顺丰算是良心企业了

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 4189 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

台灯和，风扇，羽毛球拍一起放进了包裹，都是易碎的，取件哥们跟我说不能寄，我说坏了不让你们陪，寄吧。结果运到之后发现这3个东西都用起泡塑料包上了

羽毛球拍

顺丰

取件

28 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

ouankou

2013-07-11 07:48:13 +08:00

是的，有一次我寄键盘，上门取件的快递员还帮忙检查重新打包。虽然价格最高，但服务相对确实更好。

Jason_C

2013-07-11 08:06:14 +08:00

相比某些什么什么通，顺丰确实比较注重细节，用着放心

coagent

2013-07-11 08:10:57 +08:00 via iPhone

国内起步比较早，经验丰富且比较讲究服务的快递。
我今年几百个快递，没一个出问题，交给他们我目前还是比较放心。

coagent

2013-07-11 08:15:24 +08:00 via iPhone

顺丰在自动化方面也挺好，在几大一线城市有全自动化分拣包裹的生产线，去不同点的车在对应的窗口等着，包裹按区号与条码分拣推到车柜。

013231

2013-07-11 08:18:12 +08:00

順豐提供免費的包裝服務的, 我從來都是直接把東西交給順豐由他們來包裝.

kavi

2013-07-11 08:20:04 +08:00

我之前寄快递都会自己打包，然后顺丰上门收件的小哥把我打包好的拆了，说叫我以后不用自己打包了，他们到公司还要重新打包一次的。

awsx

2013-07-11 08:55:40 +08:00

其实我挺想知道他们快递员的薪水比3通1达要高多少，能让服务态度提升这么多。

explon

2013-07-11 08:57:17 +08:00 via iPhone

@awsx 深圳这边一万五月薪

xiluo

2013-07-11 09:02:58 +08:00 via Android

@ouankou
@Jason_C
@coagent
@013231
@kavi
@awsx
@explon
如果不管做什么都有这种主动服务意识，是不是都能做的很好呢，我是这么想

duoglas

2013-07-11 09:33:31 +08:00

@explon 我决定了我要去深圳做快递员

jjplay

2013-07-11 09:34:39 +08:00

顺丰的确是很不错的~

for4

2013-07-11 09:43:24 +08:00

@xiluo 真相是现在绝大多数人对差服务的容忍力非常大,同时对好的服务挑剔程度也非常大.

187j3x1

2013-07-11 09:56:57 +08:00

他们收派件提成高必须要发展回头客

awsx

2013-07-11 11:00:06 +08:00

@explon
特意知乎了一下。

某些已离职的顺丰快递员说是提成一般是2元或3元每件+运费的5%，但每次来收件的顺丰快递员从未透漏过具体的提成数字。

申通中通等快递员，我一天正常发几百块的快递费，有时会发1千多，一个快递员一般有3家5家甚至8家大客户，一个月赚1W多。具体数字并未从快递员处得知过。

还真不少。

xhslyf

2013-07-11 11:16:13 +08:00

为什么即使碎了也想要寄过去？

xiluo

2013-07-11 15:12:23 +08:00

@for4 恩，有这方面的原因

@xhslyf 本来想送出的，但是时间来不及了，只能一起寄出了。抱着试试看的想法，如果不碎就继续用着，碎了也就碎了，没多少钱的东西。

joyqi

2013-07-11 15:16:18 +08:00

我从北京寄顺丰到杭州，电容键盘就被摔碎了一个角，塑料行李箱也被摔裂了。。。

wywh

2013-07-11 15:28:01 +08:00

快递上W月薪的也就是个传说，少部分人，像什么华强北那种地方发货量巨大的地方很正常，没集中写字楼商业区/网店的地方，工资也不算高。

luoli

2013-07-11 15:52:20 +08:00

顺丰收费比较贵，但是服务还是挺好的。

xiluo

2013-07-11 17:29:24 +08:00

@wywh 记得马云在哪说过要让送快递的受人尊重并且工资跟上

@luoli 给我感觉只要用心做的都会做的不错，海底捞好像也很高，但是去排队的人真多啊

Just1n

2013-07-11 17:48:39 +08:00

@Fenng 曾经说过国内有四家很神秘很低调的公司，创始人也大都是神龙不见首尾，但是公司管理起来却一点也不含糊。

这四家公司分别是顺丰，魅族，海底捞和老干妈。

俺很赞同这个看法。

fox

2013-07-11 19:18:19 +08:00

@Just1n 老干妈最棒……

likuku

2013-07-11 22:22:40 +08:00

我忍不住要讲讲我看到的事情：
前几年在魔都徐家汇天钥桥路某大楼里上班，早上客梯拥挤，常走货运电梯上楼。货运电梯里碰见顺丰快递员也在货梯里送货，某些楼层需要送货时，电梯门开，顺丰快递员将包裹扔到楼梯间，你没看错，就是直接扔的，力度，手法，与其它品牌的快递员没任何差别。

这种情况我碰到可不是一次两次...

likuku

2013-07-11 22:24:08 +08:00

@wywh 「快递上W月薪的也就是个传说，少部分人，像什么华强北那种地方发货量巨大的地方很正常，没集中写字楼商业区/网店的地方，工资也不算高。」

没错，基本都是无良媒体为了吸引眼球增加点击/发行量弄出的噱头。

xiluo

2013-07-11 22:32:10 +08:00

@fox
@Just1n 还没体验过魅族，看来是时候体验一下魅族的产品了。。

kava

2013-07-11 23:19:24 +08:00

@likuku 不用签收么?
是因为是熟悉的客户?知道东西是可以扔的?

likuku

2013-07-11 23:34:05 +08:00

@kava 要签收啊...你没见过一大早快递员送货吧？

一般早上送货时，一两个快递员会一次性把发给同一个写字楼的货品装麻袋/大包，运到目标大楼。

然后一个/两个人将货品在楼下先按楼层分类，尽可能将所有货品放进货梯，在电梯上升期间，在对应楼层暂停开门时，先将货品扔出电梯，投到楼梯间。等电梯升到货品里最高层后，所有货品已经「放在」对应楼层，顺便快递员出电梯，此时就在货品应达的最高楼层。

接着，快递员会拿起楼梯间的货品走近对应办公室送货，请货主签收。完成本楼层，就下楼去剩下楼层，重复捡货，交货，签收。

基本上所有快递员都这么办，顺丰也是。

当然，若你所在的楼当时真的只有你的一份快递(小体积/轻/文件什么)要送，那是有可能快递员直接背包带到你楼层上送达。

xiluo

2013-07-11 23:43:17 +08:00

@likuku 现在也不少这么做的吧，但是没发现有啥不妥呀，只要能安全收到东西就好