广州越秀电信 光猫拿到 IPV6 地址 却测试不过 且无 INTERNET 访问权限

[me04]

光猫型号是 HS8145C， 当前分配的 V6 地址是：240e:3b0:200....，前缀是 240e:3b1:202:3690::/60 。“光猫拨号”、“光猫桥接+路由器拨号” 和 “电脑网线直连光猫拨号” 三种模式均已试过，结果一样。想问问大家有遇过这种情况吗？

师傅上门两次，把他的手机给我看，说是电信机房那边已经是双公网设置，已经没有可设置的了，无解决办法也要给 5 星好评。

下面是光猫当路由模式下的设置：

[Aaron325]

Ipv6 最好的体验还是移动，大概是没 v4 主干网，所以 v6 拼命建设，有幸用过一个 v6 地址的 v2ray，高峰期丢包也比 v4 好。其他两家有点应付政策的嫌疑

[alect]

是否用了路由？直连光猫是否正常？

[laiyingdong]

你试试 ping gd.189.cn -6 看看能不能 ping 通。我这里电信的 v6 IP 只有国内路由 国际路由 打开 test-ipv6.com 是完全不通的 包括 CF 的地址 但是移动流量就可以

[me04]

@alect 电信师傅上门时，就是拿着我的笔记本直连光猫，也是不行。
@laiyingdong ping 果然是不行的，结果是这样：
Pinging gd.189.cn [240e:f9:8020::3:110:1] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

[Jhonohn]

PD 前缀可能没获取到

[Jhonohn]

@Jhonohn 。。。有前缀，没看清打搅了

[lekai63]

mtu 在 ipv6 下还是 1472 吗？当然我没去改过他。

另外看看光猫拨号情况下，看看电脑端能不能 SLAAC 方式获取 ipv6 （即关掉光猫的 dhcpv6 ）

[fhbyljj]

其实我佛山电信也是这样的，双公网但 IPV6 用不了，而且导致强制释放 IPV4 时候不能重新拨号（断网）
之前是每天凌晨 5 点重新拨号一次来解决这个问题，昨天关了看看问题还在不在

[fhbyljj]

我另一条联通也是双公网，截图那个是绿色的

[fhbyljj]

其实电信师傅未必懂，之前我提速升级，签约带宽升上去到实际带宽升不上去，来来去去搞了几个师傅，最后一个才解决了，是市级机房端口没改什么的，前几个压根儿不知道

这个 IPV6，我猜是内网的，没法用

[pk000]

你获取的 IPv6 地址是公网的，但是光猫的设置有些不一样。可以试试改一下。
网络侧拨号 MTU：1492
用户侧 IPv6 MTU：1500

[Tumblr]

江对岸的电信表示一切正常：


你是不是有挂代理什么的？

[zzw1998]

如果你电脑确定获取到了 v6 的话，尝试 mtr 或者 traceroute 一下 mirrors6.tuna.tsinghua.edu.cn 试试，看看到底是你的问题还是运营商的问题

[shikkoku]

应该是你那边机房的路由表配置问题，感觉如果他们不配合处理就无解。

[shikkoku]

@lekai63 只是华为光猫固件默认值是 1472，我这边的初始值也是这样，广东电信下发的参数里没有更改用户侧 IPv6 这部分的默认值。

[me04]

@lekai63 关掉 dhcpv6 后，重启光猫，发现 ipv6 地址是可以拿到的，但是前缀拿不到。

@pk000 刚刚尝试按照您这个设定，重连后，ipv6 可以拿到，前缀也拿到，但是网络会断，浏览器会报错：DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG，回退到原来的值重连就恢复正常。

@Tumblr 您指的代理是啥？如果是翻墙的，那肯定没有。


@zzw1998 刚才试了一下，用本地的 cmd 或者直接用光猫上的诊断工具，都 trace 失败了。信息如下：
traceroute 测试失败
traceroute to cdnmirrors6.a.s.tuna.tsinghua.edu.cn (2402:f000:1:408:8100::1) from 240e:3b0:200:9e06:80b7:[hidden] 30 hops max, 38 byte packets
1 240e:1e::1468 (240e:1e::1468) 31.426 ms 4.125 ms 4.343 ms
2 * * *
3 * * *
...省略...
30 * * *

能看出是哪块问题么？


@shikkoku 如果真是路由表的配置问题，请问如何和电信交涉？ 感觉师傅的水平也挺参差，电信里面也不认识人。

[shikkoku]

@me04 保持你之前的光猫设置等他们哪天心情好想起来修了就自然通了。

[shikkoku]

你尝试打下 4008810000 反映下。

[me04]

@shikkoku 好的，谢谢。最后一个上门的师傅还说，给个五星好评，但是问题不一定能解决....

[shikkoku]

@me04 他们通常也不懂这种奇葩故障啊，你顶多让他帮忙问问机房的支撑要怎么修。

[wske]

你要 ipv6 有啥用？翻的速度也不见得快啊

[me04]

@wske hmm，一半是工作原因，公司最近弄了一个集群，对外只有 v6 地址，另一半是兴趣使然吧

[djv]

建议再尝试桥接路由器，路由器刷 padavan，padavan 对 ipv6 的支持小白一点。

[djv]

或者拉条移动网。

[NSAgold]

会不会是光猫防火墙的问题

[zzw1998]

@me04 看你这个路由追踪，应该是电信的问题，他们路由没配好。我以前也遇到过，可以参考一下我的帖子： https://www.v2ex.com/t/749084

[shikkoku]

@zzw1998 楼主他死在第一跳上了😂

[zzw1998]

@shikkoku 那一跳应该就是运营商的吧。我有两跳是因为我在我自己路由器拨号，然后在电脑测试的。如果直接在电脑拨号或者在路由器测试，第一跳就是运营商断掉的那个。

[jousca]

@me04
我看了下我的光猫（中移动），有 1 个地方跟你不一样。

就是用户侧。其中 DNS 不设置为家庭网关代理，而是设置的静态配置。我是发现设置为网关代理的情况下无法正常解析网址。也就是 IPV6 DNS 会是空白。 这个你需要观察网络侧拿到的 IPV6 DNS，在这边设置为静态配置。手动填写 2 个 DNS 地址在光猫用户侧配置里。

另外最下面的地址信息是否通过 DHCP 获取，我是打了勾的。

这样我 PC 的 IP V6 就完全正常了。 另外我路由器上 IPV6 设置的模式是穿透 （我的路由是 网件 WNDR4700 ），也就是说路由器不干涉 IPV6 配置，直接放行给光猫处理。

以上请参考。

[jousca]

@me04 在 V4 和 V6 混用模式下，V6 的 DNS 负责 V4\V6 的解析。

[jousca]

@me04 方便的话可以远程看下你的设置。

[shikkoku]

@jousca 你和他不同运营商，正常的话广州电信就那样的默认设置就可以正常解析了。

[shikkoku]

顺便问下，楼主你没有买过第三方网站什么提速包提速吧？

[jousca]

@shikkoku 理论上他不需要做任何设置，光猫配置都是上端下发的。直接可用。广东电信据我所知是可以支持 IPV6 的。

[shikkoku]

@jousca 他那边的机房局端路由没配置好。

[jousca]

@shikkoku 10000 号打过去选择报故障，就解决了……

[shikkoku]

@jousca 然后就派了个普工给楼主舞了一轮咯，什么都解决不了。

[jousca]

@shikkoku 我曾经跟移动沟通过光猫后面的设备 NTP 不能同步的问题（光猫的时钟自己可以 NTP 同步）。并不是派普工来，而是过了几天给我打电话说网络升级好了……让我测试下…… 然后我发现整个区域的 NTP 问题都解决了……

[shikkoku]

@jousca 广州电信就是那样的，不通过特殊渠道申诉就派普工来打发你。

[me04]

@jousca 谢谢您的建议。我早上尝试了一下（ bypass 掉路由器，还是直接笔记本直连光猫拨号）
1. 把光猫上的您提到的 DNS 从代理改为静态
2. DHCP 打勾
重启后，故障还是一样，不能成功。


@shikkoku
@zzw1998
感谢两位，如果是这么分析下来，那还是电信机房的问题。
等会打电话过去再投诉一下试试。

[shikkoku]

@me04 记得复原设置等待他们处理。不然到时候装维上门调试把你的华为猫换成天邑特艺烽火之类的……

[me04]

@shikkoku 汇报一下吧，今天师傅上门了，神情严肃，说是越级投诉，要马上上门。
然后呆了一个下午，总是没有解决。期间，他打了 N 通电话，发现我的工单转到了广州市的网络监控后台，然后和后台沟通，后台始终认为是我的电脑设置有问题，于是师傅回去拿了电信自己的专用电脑来试，结果一样。后台就说要把工单再上送到省级机房才行。

更关键的是，后台说，v4 公网和 v6 公网不能并存，然后我现在公网的 V4 地址没有了。

[shikkoku]

@me04 广州可以共存，你把 V6 搞通后再申请公网吧。

[me04]

@shikkoku 再汇报一下，刚刚测试了一下发现终于搞通了。师傅白天打电话过来，说省机房发现原因并排除故障了，催促我去测试。不过最后也是不知道是如何搞通的。
明天还要做一个带录音的电话回访，就关闭工单。师傅比我还积极。到时看看能不能让他把 V4 的公网地址要回来。
谢谢啊。

[shikkoku]

@me04 你要先打 10000 号要公网。

[xiaodiya]

是不是路由器没有开启 IPv6 ？
我华硕 ac86u 默认 IPv6 是关闭的。

[xiaodiya]

我设置的是 passthrough 方式

[me04]

@xiaodiya 不是路由的问题，之前 bypass 掉路由直连光猫也不行的，在入户这一侧已经没有东西可以设置了。

[me04]

@shikkoku 最后的汇报，双公网弄好了。那个上门师傅直接叫网管开 V4 公网，不用我再找 10000 。

[shikkoku]

@me04 #49 行吧😝