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terryl
V2EX  ›  iCloud

各位这两天国区 iCloud 上传下载文件正常吗?

  •  
  •   terryl · 2022-10-08 21:08:10 +08:00 · 1856 次点击
    这是一个创建于 768 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不知为何,几天前开始,国区 iCloud drive 的上传下载出现问题:

    1. Finder 内自动的同步上传 /下载速度奇慢无比。
    2. 通过网页版的 iCloud drive ,上传 /下载文件速度正常。

    导致的问题就是自动同步基本失效。2 台电脑和 1 台平板都有这个问题。iPhone 上的速度到还是可以,不像其他 3 个设备那么令人着急。

    基本的速度慢到这样一个程度,几百 KB 的文件,进度条随便走几个小时,不会有任何变化。

    18 条回复    2022-10-15 16:51:39 +08:00
    sumov
        1
    sumov  
       2022-10-08 23:53:30 +08:00
    我也出现了同样的问题,一自以为是代理的原因。
    terryl
        2
    terryl  
    OP
       2022-10-09 00:07:27 +08:00
    换过代理,即便直连,问题依旧。也重启过光猫、路由器、电脑,电信端口远端也重置过。家人的 iCloud Drive 在相同网络下,毫无问题。
    用 brctl log -w 能看到 iCloud 一直在 pending items 。
    sanshao124
        3
    sanshao124  
       2022-10-09 08:44:15 +08:00
    应该跟代理无关,好像就是国内的 icloud 出问题了,我这明明同步了,但还是显示正在更新或者正在上传
    yangluhui
        4
    yangluhui  
       2022-10-09 09:37:05 +08:00
    有没有可能 20 大了,所以。。。
    kaz10025
        5
    kaz10025  
       2022-10-09 09:39:31 +08:00
    听说近期 iCloud 服务端经常 500 错误
    superchijinpeng
        6
    superchijinpeng  
       2022-10-09 10:40:23 +08:00
    坐标苏州,移动和电信正常
    songquan
        7
    songquan  
       2022-10-10 06:20:47 +08:00
    我遇到了同样的问题,目前用的是 2T 版本,之前遇到过音乐持续随机断流,和 iCloud 速度慢,都忍了。这次联系了苹果的技术支持,说是在对账户做维护,但技术支持也不知道工程师在做什么,为什么做维护,近几天已经反反复复出现好几次了。严重影响日常使用,同时受影响的包含日历、通讯录等 iCloud 的全部服务,下一步不太敢用 iCloud 保存密码之类的数据了。大家有好的替代方案吗?

    我以前用的是 onedrive ,也遭遇过一些同步问题,难道要过渡到 nas ?自建的也依赖网络和设备本身的安全啊。

    暂时准备用一个旧的 Mac mini ,全天开机,自动同步所有照片和文档,防止一旦 iCloud 挂了数据还在……
    terryl
        8
    terryl  
    OP
       2022-10-10 08:32:16 +08:00
    @songquan 我们的情况真的好类似,目前也是用 2T 的订阅。和 Apple 的技术支持报修后,反馈本人账户因为之前保修删除被盗手机交通卡的问题,被设置到维护模式。建议取消维护模式后,过 24 小时后,再次观察情况。24 小时后,问题依旧,下载速度依然非常非常慢,几乎无法下载。

    我有一个每日更新的文件,偶然间发现 iCloud 网页上的版本还停留在 10 月 5 日,也就是同步问题似乎就是那个时候开始的,也的确是当时保修交通卡的日期。

    可能和这个问题相关的是,个人的 Photo 里面最近照片中会是不是出现几年前的照片,而且电脑上的 Photo 库,常常打不开,需要维护磁盘权限后,才能打开,并进入自动修复模式。

    目前已经有一台 Mac mini 常年开机同步数据了,但是同步到的数据,不一定是最新的版本。

    最新进展是昨天的客户收集了若干截图和再次打开维护模式检修后,今天的 iCloud 下载似乎恢复了正常,数据能以比较正常的速度下载了。
    terryl
        9
    terryl  
    OP
       2022-10-10 08:58:45 +08:00
    经历最近一系列 Apple 相关的时间和支持服务体验以后,有如下心得:

    1. 公共交通卡在手机维修前一定要从本机移除。
    2. 公共交通卡在被盗手机中几乎没有可能再次移除。(上海公交卡系统和 apple 都说没有足够的权限删除卡片。)
    3. 实体公交卡也许还是不错的选择,一样丢失不补,且不会对你的电子系统产生遗留痕迹。
    4. iCloud 中的数据还是需要和其他云盘或者本地硬盘做备份。
    5. 当前 Apple 支持的各级权限分的很细,必须找到对应的解决组才有可能有效解决问题。
    songquan
        10
    songquan  
       2022-10-10 11:00:49 +08:00
    @terryl 我也觉得找了客服之后就好了,不知道是不是巧合,但昨晚再次出现了无法使用的情况,今天准备继续和客服交涉。
    songquan
        11
    songquan  
       2022-10-10 11:01:52 +08:00
    @terryl 我联系的就是 iCloud 专员
    但是她也说自己权限不足,无法解决一些问题,甚至连问题的原因都没权限看到
    agood
        12
    agood  
       2022-10-10 11:25:55 +08:00
    不用国区,几乎没有遇到过问题
    songquan
        13
    songquan  
       2022-10-10 12:21:11 +08:00
    @agood 主要是现在想转,太难啊
    terryl
        14
    terryl  
    OP
       2022-10-10 13:27:20 +08:00
    @songquan 对,有些问题甚至需要升级到新加坡那边去处理。看上去,他们每一级别的权限定很死。

    我第一次找客服没啥变化,还是后续升级了之后,才好的,目前还在观察中。
    terryl
        15
    terryl  
    OP
       2022-10-10 13:28:20 +08:00
    @agood 我也在考虑要换一个美区,只是当初国区购买的不少软件,就浪费了。两个账号来回切,也是蛮麻烦的。
    songquan
        16
    songquan  
       2022-10-10 14:09:33 +08:00
    @terryl 国区买的换区之后只要美区有就能继续用吧?
    terryl
        17
    terryl  
    OP
       2022-10-10 14:26:12 +08:00
    @songquan 我不转当前账号了,v2 上面太多因为转区导致的问题,还是新开一个吧。不想折腾了。
    songquan
        18
    songquan  
       2022-10-15 16:51:39 +08:00
    大家有什么替代方案吗?每天晚上 8 点多以后就访问不了了
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