屏幕松动的5c可以换新机吗

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前几日在易迅入的5c，开始没注意，用了几天发现屏幕音量键一侧的屏幕有些松动，晚上的话可以听到咯吱声，易迅客服说签收当日没提出不能退，得去开检测证明才能。今天去了杭城一个售后点，说不能换，说非硬件问题= =

屏幕

松动

15 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

garipan

2013-11-13 17:21:36 +08:00 via Android

理论上讲肯定能退他们在推脱而已
你不停纠缠就好了

ritksm

2013-11-13 17:25:19 +08:00

去Apple Store - -

ayukun

2013-11-13 17:28:02 +08:00

@garipan 好吧明天起大点的售后开检测证明...

ayukun

2013-11-13 17:30:24 +08:00

@ritksm 今天去了苹果授权的说是没检测的服务明天换个大点的

qinxg

2013-11-13 17:53:35 +08:00

去微博@他们领导和易讯。。就会有跟进的

carrionlee

2013-11-13 17:57:04 +08:00 via iPhone

找苹果，找易讯麻烦

family

2013-11-13 17:58:34 +08:00

还是直接官网买或者applestore买方便，不用找第三方。
虽然贵些但值得。

dudu431

2013-11-13 19:57:29 +08:00

我这里的5c也有这个问题，是通病？

ayukun

2013-11-14 09:15:37 +08:00

@qinxg
@carrionlee
今天中午去再去个服务点看看不行在用这个办法了 = =

@family
多花钱舍不得

@dudu431
昨天的售后说这是在5c 和5上常出现的

soulgain

2013-11-14 09:49:24 +08:00

如果当地有直营店就没有那么多破事了。

ayukun

2013-11-14 13:17:50 +08:00

真蛋疼又说屏幕问题不是硬件问题

jackhe

2013-11-14 16:21:55 +08:00

为什么不可以，不直接打apple的售后嘛，让它安排时间维修点再去

ayukun

2013-11-14 20:13:46 +08:00

@jackhe 电话给apple售后了因为不是Apple Store 买的所以不给... 目前在等易迅上门取件回去检测= = 给不给换还是个问题

qq286735628

2013-11-23 20:31:29 +08:00

我今天拿去apple天才吧，没预约，他们不了我，建议我去授权服务点。
然后我去授权服务点，故障不明显，折腾半天，最后店长说拆开屏幕看看。
结果，拆了再装回去之后，松动更明显，然后店长就说留机子下来换机，过几天去拿...

ayukun

2013-11-26 09:27:00 +08:00

杭州送到上海用了5天，送回厂家检测要7个工作日，然后今发现少了易迅的保修章（贴纸），今天打电话，目前又在等在上面取件。。。心都操碎了