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Cat7373
V2EX  ›  macOS

有人知道为什么 Mac 连蓝牙耳机声音会特别小么?

  •  
  •   Cat7373 · 2023-01-12 14:47:23 +08:00 · 2238 次点击
    这是一个创建于 442 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    是这样,我使用的 2020 款 M1 芯片 MacbookPro ,系统是 MacOS 13.1(Ventura),耳机是 Sony WI-SP510 ;

    今天连上耳机后,发现声音特别小,调整到最大也就之前到 3~4 格音量的样子,而打开任意需要录音的软件,如腾讯会议,声音就恢复正常大小,但关闭软件 1~2s 后,声音会有短暂间断,然后再次变得很小;

    Google 过无果,重启过两次,重连过,也忘记蓝牙,重新配对过,多个音频软件测试过,干掉所有看起来可疑的启动项,关掉其他能看到的所有软件,用 App Cleaner & Uninstall 清理卸载残留,均无效;

    系统右上角的录音提示(黄色小点)在声音很小的时候未亮起,音量配置中左右平衡正常;

    因为在办公室,且平时不常用外放,只能说外放有声音,不好说声音大小是否正常;

    现在就能想到这么多,不知万能的 V 友是否有解决问题的宝贵线索,提前谢过喵~

    第 1 条附言  ·  2023-01-13 20:03:56 +08:00

    更新(接 #14):

    在苹果官方客服建议重装之后,又过了一天,正常工作用,没连耳机,中间有待机(合盖),晚上回家连了 Sony WH-1000XM3,音量正常,听了有一个多小时歌,突然感觉不会 Sony WI-SP510 也好了吧,连上发现果然好了,音量也正常了(现在调到 13 格声音大到根本受不了);

    总之,bug 出现的莫名其妙,反复尝试各种手段均未解决,然后最后解决的也莫名其妙,什么都没做就自己好了;

    20 条回复    2023-01-12 22:52:47 +08:00
    Cat7373
        1
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 15:03:32 +08:00
    更新:
    1. 重启了 core audio ,无效
    2. 删除了过去遗留的无用虚拟声卡设备,无效
    3. Audio MIDI Setup App 中,发现有需要录音的软件存在时,耳机输出会从双通道降为单通道,音质会由 44.1kHz 下降到 16.0kHz ,而无录音软件存在时,通过手动调整到 16.0kHz ,音量能够恢复正常,但音质会大幅下降
    Cat7373
        2
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 15:18:48 +08:00
    更新:
    1. M1 之后的 Mac ,不再能清除 NVRAM ,也不再存在 SMC ,因此尝试重置他们可能没啥用处
    2. 尝试创建新用户,由新用户在不受原账户数据干扰的情况下测试,无效,声音依旧很小
    Cat7373
        3
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 15:21:35 +08:00
    更新:
    1. 未检查到系统更新,系统已经是最新版
    2. 通过耳机按键可以调整音量,但无法暂停音乐播放(同样是首次遇到此问题)
    lzsuxq
        4
    lzsuxq  
       2023-01-12 15:39:59 +08:00
    试试 Boom 2 可以拉高最高音量,不过容易破音。
    Cat7373
        5
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 15:43:40 +08:00
    @lzsuxq hmmm 还是想找到到底是什么干扰了音量输出,以前在 4 格左右音量是比较舒适的,现在要想达到同样的音量,要么开录音软件,忍受超低音质,也拉到 4 格就行,要么就拉到满格,也还凑活,就担心某天干扰突然没了,耳朵一下子被震聋咯
    Cat7373
        6
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 15:46:25 +08:00
    更新:
    1. 在 Apple Music 应用,上方菜单的 Window -> 声音均衡器中,声音均衡器未打开,不应产生影响
    hahasong
        7
    hahasong  
       2023-01-12 16:22:49 +08:00   ❤️ 2
    sony 的耳机有自己的媒体音量,跟苹果的系统音量是分开的。当然有时候又能联动变成同一个
    你连手机把耳机音量调大,再连 mac 应该就好了
    Cat7373
        8
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 16:31:35 +08:00
    @hahasong #7
    更新:
    1. 依照官方客服指引,删除声音配置后重启,无效
    2. 依照官方客服指引,以安全模式启动,无效
    3. 依照 #7 指引,在手机上把声音调到最大,并播放几秒音乐,重新连接 Mac ,无效
    4. 现在大概 13 格(满 16 格)时听歌体验和以前 4 格时差不多
    Cat7373
        9
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 16:33:21 +08:00
    我找到了另外一个倒霉蛋,和我问题正好相反,扬声器声音很小,耳机声音正常:
    https://discussionschinese.apple.com/thread/140139933
    Cat7373
        10
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 16:34:53 +08:00
    补充 #8 ,第一条中的配置文件具体指 /Library/Preferences/Audio 中的两个 plist 文件
    hahasong
        11
    hahasong  
       2023-01-12 16:36:26 +08:00
    @Cat7373 #8 连一下 windows 或者安卓设备,才能变回调节耳机自己的音量。完成这步后在 mac 删除耳机重新添加下试试
    Cat7373
        12
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 16:40:15 +08:00
    @hahasong #11 可是这个耳机从未连接过 Win 或 Android ,一直都是 Mac 和 iPhone
    jorneyr
        13
    jorneyr  
       2023-01-12 16:45:13 +08:00   ❤️ 1
    看看是不是蓝牙耳机同时连了几个设备。
    我遇到过蓝牙耳机同时连了 Mac 和手机,耳机的声音就很小,断开一个链接声音就正常了。
    Cat7373
        14
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 16:53:41 +08:00
    更新:
    1. 客服给升级了高级客服,依照指引,在 Windows 本上测试,音量正常
    2. 客服指引,只剩重装系统可以试了,我回复说等过年的时候我试试
    Cat7373
        15
    Cat7373  
    OP
       2023-01-12 16:54:43 +08:00
    @jorneyr #13 这个耳机应该只能连接一个设备,而且连接手机时是正常的(手机电脑相隔不到半米),耳机连接设备时会提醒蓝牙连接,也只听到一声,所以应该不是这个原因哈
    zhaoxin
        16
    zhaoxin  
       2023-01-12 18:27:36 +08:00
    如果可以的话,删除 Mac 的配对。然后重置耳机的蓝牙配对记录。然后再重新配对试试。我手头的一台万魔的蓝牙耳机,和 Mac 连的时候,只有重置之后第一次连接声音没问题,只要放回充电盒,再连,声音就会断断续续。只能再重复一遍操作。好在我平时用它主要连的是 iPhone ,iOS 下没这个问题。
    ddvswgg
        17
    ddvswgg  
       2023-01-12 20:32:14 +08:00 via iPhone
    我的蓝牙音箱也是,但断开重连就行了,很烦
    WonderUniverse
        18
    WonderUniverse  
       2023-01-12 20:48:26 +08:00
    M1 MacBook Air + Sony WH-1000XM3 没有上述问题
    sheller
        19
    sheller  
       2023-01-12 22:52:25 +08:00
    如果安装了 Mac 版微信,可以退出微信再试试?我之前在 Mac 上使用微信的音视频之后,蓝牙音箱的声音就开始变小了,退出微信后,重新启动就好了
    shervy
        20
    shervy  
       2023-01-12 22:52:47 +08:00
    你都不用问客服,客服直接灵魂 3 问:系统是最新的吗,耳机版本是最新的吗,两种设备功能正常吗。
    客服 100%的回答:升级一下系统哦。
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