MBP 扬声器硬件问题 门店维修，他们如何保证我的隐私

[wganbleuthall]

如题，他们是可以随意查看我电脑上的数据的对吧 即使我到时候送去维修不给密码，他们也是有办法进入电脑的吧

[atone]

如果“文件保险箱”功能打开的话，没有密码，是无法查看磁盘的数据的。

[SingeeKing]

「即使我到时候送去维修不给密码，他们也是有办法进入电脑的吧」没办法

[zhandouji2023]

时间机器备份。还原电脑再去修

[mschultz]

如 #1#2 楼，开启 FileVault 全盘加密，同时维修时不要给维修人员你的锁屏（登录）密码，他们是没办法看到你的数据的。

从另一个角度来说，Mac 的硬件问题维修，在（当面）确认问题和维修方案（比如换某个零件）之后，理论上维修过程中也是 **不需要** 进入系统的，他们只要换好硬件，然后用专门的外部系统启动（例如，移动硬盘上的系统或者网络启动）来跑一遍系统测试，确定新换的硬件工作正常就 OK 了。

[mschultz]

@mschultz #4 当然，从外部系统启动跑测试，需要你解除 MacBook 的固件锁（ Firmware password ），这个固件锁是用来避免 Mac 从未授权的外部介质（ U 盘、移动硬盘、网络）启动的。当然，这个 Firmware password 出厂的时候默认就是没有的，很多用户也根本没设置过。

[justin2018]

换电池的时候 把系统全格式化了 拿去的

[lscho]

他们比 fbi 还厉害

[Oilybear]

我记得之前我测电池和扬声器的时候，维修的时候维修人员都自己一个账户类似 guest 那种的，反正我找我要过账号，但是当时送修的设备是 17 年老款的，我记得没有 Firmware 。

[296727]

不是让你创建一个新账户吗？

[BMAO]

想起了冠希哥是吗

[haroldji]

可以自己创建一个新账户吧

[haroldji]

@mschultz 现在 T2 以后包括 M1 的 Mac 都没固件锁了，换成 Apple ID 的激活锁；硬盘也自带加密，没登陆对应账号时读不了磁盘里文档

[mschultz]

@haroldji #12 T2 是有的。
T2 之后就是 Apple Silicon 时代了吧，我确实不了解了。

[Sting1226]

@justin2018 我换电池的时候搬个凳子坐在旁边看着换的。

[lslqtz]

你不给他们可能没办法给你检测.

[HugoChao]

我在 Apple Store 修我的 Mac 的时候，天才注册了一个额外的账号，并且向我说明，他拿去维修的时候只会登陆这个新帐号，完全看不到我的数据

[wganbleuthall]

@Sting1226 #14 hhh 这样可以的

[bs10081]

嚴格來說，只要你不提供密碼，就沒辦法看到你的數據，並且在送修時，會讓你新建一個名稱為 Apple 的賬號，用這個賬號進行問題檢測及維修。

[LAMBO]

请问楼主，是扬声器爆音吗？

[MarsGor]

自己修啊 好简单。 一百块不到

[MarsGor]

@LAMBO 我帮朋友修过 很容易解决

[LAMBO]

@MarsGor 我是内存占用过高就会破音，约几次天才吧，都要给我刷机，所以我就一直没处理，这个问题都持续快一年了，网上各种办法都试过了，都不能彻底解决问题

[wganbleuthall]

@LAMBO #22 我的 mac 刚买回来有跟你说的一样的问题，然后果断换机就没事了，过了一年了，突然昨天扬声器有电流声，连开机铃声都有电流声所以我感觉应该是硬件问题

[LAMBO]

@wganbleuthall 网上有些人说，换了好像也不解决事，我怀疑是批次有问题，但出现这个问题的毕竟是少数，天才吧的工作人员只会建议先刷机，我说刷机了，我没办法工作了啊。所以就拖着，看来还得找个时间去把这个问题给解决了

[jzjjzj]

硬盘拔了