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首先这是前文卖橙子 https://www.v2ex.com/t/990913 简单说明就是，有个客官，在收到橙子剩下两个的时候，突然说，橙子糖分不够，水分不够为理由，想要协商退款一半。
我肯定是语言过激了的，对不起，对买家进行道德攻击
一开始，站在卖家的角度来说，觉得很无语，可能我看到最后剩下 1-2 个（ 1.5 个？），觉得很无语，很生气，吃完后觉得不好吃就退一半的钱，刚开始聊天的时候，我就说不是非常甜的季节，可以等小雪。
分享出来也只是自己第一次开店的经历。最后因为我自己嘴贱，反倒是亏了更多了，做生意顾客要多多为顾客着想才能不亏那么多。
第 1 条附言 · 2023-11-22 09:21:19 +08:00
突然觉得,如果每个淘宝买的水果都可以通过不好吃,然后吃完后申请退款,确实卖家是没有任何拒绝的理由的,淘宝小二会直接给你退钱.
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mikaelson 2023-11-21 22:57:22 +08:00
哎，难搞
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Conantv2 2023-11-21 23:00:08 +08:00  2
猜测当事人心态是，开始想着将就一下外观，味道应该不会很差，但是快吃完了都没有吃到好吃的，越想越觉得不值，于是要售后。
这个品相 40 块十斤，说不上贵，但也说不上值得，我去年在京东特价版买了好多次品相差不多的，我对品相不满意的，但是十斤价格不到 20 ，还要什么自行车。🤣 当然我不是说要你卖 20 ，我也做过电商，我的意思是，不上不下的定位很尴尬，做高价和做低价会省心一些。 |
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hokori OP @Conantv2 #2 没办法,还有就是京东主要是仓储果子,仓库里面可能存了好久,毕竟京东不可能直接到农户收,口感我作为种脐橙的我是受不了的,农户散家主要是卖一个新鲜,而且这批果子,我自己也收到一箱,我觉得都很好吃,所以我就想寄过来给我吃吃看,然后说剩下 1-2 个,还用范围词,我就不想管了,给他投诉算了. 卖家看来真离谱
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hokori OP 突然觉得,如果每个淘宝买的水果都可以通过不好吃,然后吃完后申请退款,确实卖家是没有任何拒绝的理由的,淘宝小二会直接给你退钱.
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vanityfairn 2023-11-22 09:31:10 +08:00
这都什么人啊，快吃完了就要退货。淘宝还能申请成功。难顶
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LaGeNanRen 2023-11-22 10:10:46 +08:00 2
你要知道开超市是容许被偷的，每次清点库存会有允许货物被偷盗损坏的比率，只要低于这个比例，是不会问责的
就像工业生产也是讲良品率而不是保证百分百的 就像开早点摊有人像 sb 一样猛倒辣椒酱和醋还有抽纸，就明摆着浪费，但你不会见老板说什么 你去经营去做商业的时候，就要习惯这种不精确，不尽如人意的事情发生，就像良品率一样，你可以追求完美，但永远不可能完美 作为个人，遇到这种就像走路踩到屎，除了恶心也没什么办法啊😭 |
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huoshanhui 2023-11-22 16:42:45 +08:00
我觉得吧。遇到问题，先解决问题。前段部分还聊的好好地，为啥你突然就开始带入个人情绪了。
至少先解决遇到的问题。然后等你收到剩下的橙子之后，再另外单独说。如果是因为只剩一个半了，还要退单这件事不舒服的话。个人觉得还是正常沟通说出需求就好。 |
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huoshanhui 2023-11-22 16:44:01 +08:00
做生意大多都会遇到不愉快的。只要对方不是欺骗，自己又能接受方案的话，就好好沟通。
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hokori OP @huoshanhui #7 是呀是呀,我聊到一半我就开始不爽了,可能不是做客服的料.
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