MengiNo

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V2EX 第 211732 号会员,加入于 2017-01-21 19:16:49 +08:00
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MengiNo 最近回复了
6 小时 35 分钟前
回复了 chengdonghui 创建的主题 程序员 各位开发还在本机搭环境还是用 docker?
全程 docker + vsc remote 非常方便,回老家也不一定背电脑回去,直接按量付费开一台分分钟就回来了
@ftu 不应有尽有他提价嘛,他又想低价赚市场,又不说背地里这样搞。特别是这种风气很差,原理非常简单但很难和亲戚朋友这些普通用户解释,并且解释了半天绝大多数用户都会选择当鸵鸟。这种风气下去钱就变得越来越好收割,就和隐私一样,宣传再多绝大多数用户该当鸵鸟还是当鸵鸟,最终反制成本越来越高。
4 天前
回复了 hahaFck 创建的主题 Apple iPad Pro 11 寸 or12.9 寸,大家是怎么取舍的。
看怎么用,个人比较倾向 12.9,可以单独用也可以给 Mac 当副屏。
@nadia 对的,我就是虽然不是很合适,但几天之后退掉这台 MacBook Air 的意向也不是非常强烈了,最终还是留下来了。而且我身处的城市就有苹果直营店,但是他们却说线上线下是两套系统,我可以拿去线下修,但退还是要用寄的。加上正好临近十四天的时候出了点意外做了个手术,也就错过了。

@nexo 耳机听了十四天能不能要我不知道,但是苹果既然允许退,那他肯定有办法做到处理完能和新的完全一致,或者拿去当官翻卖。如果他做不到,请去指责苹果以旧充新。

至于满意退、不满意也退是为什么,归根结底是苹果下沉做的不行啊。所以我上面补充了,如果本身就身处苹果直营店所在城市的,有机会直接线下体验的,还这样买了退,是需要收到谴责的。同样的买了退退了买肯定也是不行的,但是一个产品应该给予不方便线下体验的人一个不问动机的首单体验机会,体验指的是试用产品本身,体验完了产品还你不是很正常的行为么,没人规定体验了就一定要买吧。

还是那句话,苹果客服既然已经认为这 14 天属于体验,那我个人完全不认为付钱 == 购买,在这 14 天内,我个人不认为这个产品已经属于我了,我只是觉得我交了个押金,苹果把产品给我体验一下,我体验完了还给苹果,苹果理应把钱还给我。甚至我还认为苹果的体验做的不如 ov 华米 方便。
@nexo 很正常啊,去店里买东西会看了摸了就买么,大概率也不一定吧。比如买口锅,去超市看了看感觉还行,会不会顺手打开淘宝比一下价格,加个购物车等下个月 618 再买,这也是很正常的吧,为什么就是道德问题呢?苹果巧妙的地方恰恰就是把体验这个步骤放到了买之后,本来只是体验,但是体验之前走的是买的流程。看下面两段话:

你说我想试一下这个手机,苹果说,我为了省成本,线下店就开了十几家,不方便体验的话,你直接买回去把,我们 14 天内都可以退,你不喜欢随时退回来就行。

你说我想试一下这件衣服,李宁说,我为了省成本,线下店铺没有试衣间,暂时不方便体验,你直接买回去把,我们 14 天内都可以退,你不喜欢随时拿回来就行。

显然如果李宁的店铺这样说,你一定会觉得李宁脑子出了问题。而苹果对于县城级别的地方,线下薄弱加上售后严苛,等于根本没办法体验。于是问题最核心的争议点就转化为:苹果到底有没有体验这回事,是不是下单了就等于买,压根就没让你体验?还是这 14 天属于体验期,体验期间不等于完全购买除非弄坏。

反正按苹果中国客服这次给我的说法,这 14 天就是给我体验的,期间任何不满意都可以退。既然都是是体验,试一下看一下摸一下不买、或者想等到有优惠的时候买,为什么有道德问题呢?我甚至还觉得苹果的体验做的不太好,ov 华米下个楼就能体验到了,苹果还得他寄过来完了不满意还得给他寄回去。

Ps: 当然 本身就身处有苹果直营店的城市的、反复退了买买了退的、恶意弄坏骗 apple care+ 换新的,的确应该谴责。
如果你觉得中国人把这个规则玩坏了,苹果觉得退货太多成本太高玩不下去,把这个规则 ban 掉了,恰恰说明这个规则的确是行不通,至少是不符合中国市场的。ov 华米 这种开线下体验店图啥,真有人体验完了原价买了?不也就摸摸看看玩玩,回去该拼夕夕还是拼夕夕。苹果无论说是逼格不允许也好,还是外企客观上对中国市场无法深耕和下沉的那么彻底也好,总之这块就是他劣势,他就只能付出更高的售前成本。尤其是在苹果把售后规则设置的比较严苛的情况下,基本上第三方渠道拆了就不能退换了,再没有售前,难道小地方的人就活该要么只看宣传图买东西,要么不配用么。
我个人认为试用退货是售前成本,要与售后成本区别对待。毕竟他没有像 ov 华米 那样把店开的满街都是,省了这块成本,用户的售前体验本来就弱化了,如果连试用退也要被说成是滥用的话,甚至要求取消退货规则,那我只能说对苹果来说中国的钱真好赚,这样舔我也算是果粉都看不下去了。

其次是规则定了可以,分享一个我的事情。我收到 m1 的 macbook air 之后,立马发现无法连接两个显示器,打给苹果客服排除扩展坞问题,确定为 m1 不支持后,我当时一下不能接受,就立马和他表示想退货买 mac mini 。对方也挺支持的,甚至还主动帮我查了最晚退货日期是这天,你可以等到这天再退,避免 mac mini 送货这几天你没电脑用。

虽然最终因为一些其他原因没有退掉,但这个事情我后来想了想,的确是我买之前没注意到这个问题,收到了才发现的。但是与苹果的客服沟通下来,对方一直在说的就是,他们没表达清楚,介绍没有给到这么细的数据,让我误解了,给我造成不便。虽然这肯定有一些场面话的成分在里面,但至少给我的感受就是,这次退货对方毕竟也主动承担了一些责任。

虽然我不认为苹果有特意对这块做一些话术上的培训以减轻用户退货的愧疚感,但这多少还是说明苹果并没有不想让你利用现行的规则合理合法的主张自己的权益,但看下来似乎有好多人在替苹果执法的样子。如果苹果把试用退货的产品没有任何处理继续当新品卖,那是苹果的问题,试用退货是合理权益,如果怕买到二手,请去指责苹果,而不是这样护着。
用 密码管理软件 先过一遍到底有多少密码,顺便把常用邮箱从头到尾翻一遍,看看是否有早年用邮箱申请的服务,也加入进来。我用 1password 过完之后,这个手机绑定了多少服务,哪些服务同时绑定过邮箱(有退路),如果手机销户了哪些服务可能会找不到,瞬间就清晰了。
11 天前
回复了 lanny666 创建的主题 问与答 大家的五险一金都是怎么缴的?
一直觉得社保全额缴是亏损的,公积金全额缴才是划算的。正好今天去医院做了个口腔科的手术,2000 多统筹只报了 18 块钱,医生说你医保额度用完了。以前只知道医保分那么多个账户分各个地区政策各种不一样只是不想搞透明,今天才知道原来搞半天也就 5000 / 人 / 年,社保的作用进一步降低了。
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