iPhone 是苹果官方天猫店购买的,下单时同时选择了 2 年的 AppleCare+服务。 到手时候在官网查询序列号和 Apple 支持 App 都能看到该设备关联了 AppleCare+服务。 但是系统设置里看到保修相关情况依然是有限保修一年,没有 AppleCare+信息。 刚开始我以为是没有更新,需要等一两周。 结果现在已经快一个月,依然是有限保修。。。
试过退出 iCloud 账号、重置设备、重启,均无效。 联系过苹果客服说查到已经关联了 AppleCare+,但是我很担心就是这个情况会不会影响后续 AppleCare+的续订(因为续订是要在系统设置里进行的。)
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di11wei 304 天前 via iPhone
还不出来就再打电话问客服,然后记得通话录音。
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mycang 303 天前
快的话很快显示,慢的话 3 天。之前买 mac 的 ac+的时候,电话客服说的。
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BenjaminYing 303 天前
我跟你一样的情况,也是在天猫下单的时候加的 AC+。从官网也能查到 AC+ 信息,甚至还给我发了 AC+ 的凭证(不过和我之前 Apple Watch 和 iPhone SE gen3 的 AC+ 凭证不一样,这次是个 PDF 需要我自己下载)。但是在设置和 Apple 支持网页版里,一直显示的就是「有限保修」,我也很想知道到底是怎么回事
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