成都电信用户注意，请检查宽带拨号账户是否为大写

[mouyase]

昨天凌晨家里面断网，直到今天早上都没恢复。

打电话问电信客服，电信客服说没有发现故障，让我重启设备。

之后打片区运维，运维说电信系统升级，小写账号不能拨号了，需要改成大写。

然后问升级的时间，跟我说是渐进式的，每个用户都不一定什么时候断掉，所以如果有成都的电信用户，注意检查自己的拨号账户是否为大写。

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我真是服了电信，这么大的一个升级，连个提示都没有，导致今天早上家里所有的联网的设备全都不能正常使用。

然后我刚给电信客服打完电话，电信给我发了个反馈链接。下一秒就收到电信提示“温馨提醒：近期境外涉诈风险较高，请您注意防范，谨防上当受骗。不要轻易点击短信中的不明链接，不要轻易给陌生人转账，可下载公安机关的“国家反诈中心 APP”提高风险防范与识别能力。 [中国电信] ”。

服了。

[rojer12]

电信的宽带帐号不是电话号码那样的吗，咋还有大小写

[mouyase]

@rojer12 成都电信的宽带账号是 cd+一串数字的形式

[jimtqf]

其实一个月前发了一条短信，但是写的比较含糊，短信内容：大意是要求拨号账号密码必须和 xx 系统里面的保持一致才能使用，让你登录系统查询，没有明确说账号要用大写。

[mouyase]

@jimtqf 我特意去查了一下，并没有收到类似的短信，电信给我发的只有充值成功，话费不足，反诈

[rojer12]

@mouyase #2 那这个 cd 不是应该全市统一都大写或者小写么，等于说全市都断网然后逐步恢复？

[mouyase]

@rojer12 之前应该是大写小写都能登录，升级过系统后应该只能大写登陆了。如果全市都用的小写登录，那应该就会全市陆续断网吧。毕竟连个通知都没有。

[ReZer0]

电信他们不是可以后台控制终端的嘛，怎么没有后台给改了。难道要用户手动一个个改大写？那前线装机的人岂不是业务量爆炸。

[mouyase]

@ReZer0 后台只能改光猫拨号的，但是众所周知，光猫的性能就是一坨，所以我改了桥接，改成了路由器拨号。所以就不能被后台修改了。

[jinue9900]

以前杭州也是这样 hzhz+固定电话 后面新开的账号都是纯数字的了

[Leez088]

我这边的都是数字账号

[microwhite]

我一直都是用的大写

[lcy630409]

别人是局端统一下发
你这自己改了桥接 那就自己维护咯

[smartisan2047]

我的账号从 ADSL 年代就一直是用的大写 CD

[28Sv0ngQfIE7Yloe]

桥接是要自己维护的，本身正常装机也不会给装桥接

[Dkngit]

工作上给学校做外包系统，知道系统什么样子。所以直接复制页面上显示的账户

[jadewant]

可惜的是国外的运营商进不来，国内运营商就这吊样，没什么竞争，还整天屏蔽这屏蔽那的。

[A1188]

在成都用宽带的时候，装维给的就是大写的宽带账号。。。

[tediorelee]

看了下一直用的大写

[stardustree]

@mouyase 哈哈，那你这种用法应该属于产品升级过程中被认为是边界场景，可以忽略，通过响应投诉来解决的问题 < _ <

[mouyase]

@lcy630409 就算是自己维护，你用户系统更新总是要发个通知的吧

[mouyase]

@stardustree 你说的也有道理，不过之所以用桥接，也是因为我用光猫拨号的话， 稍微网络压力大点光猫直接就死机了，根本都不能正常使用

[jasonchen168]

看了一下，我家一直用的大写。七八年了

[lcy630409]

@mouyase 你这样想 99.99%的用户 都可以下发，就一点点用户自己改的网络 为啥要去通知？给所有的人发短信？其他人又得有意见了，本来没事的 一堆小白以为自己网络出问题 平白无故的去客服

[Puteulanus]

前段时间我也遇到了，家里网断了一早上，师傅上门发现他自己的设备也播不了，打电话问的机房那边，然后机房跟他说现在改成必需大写的了

[helllkz]

我是上周天断的，装维师傅都不知道情况，刷新了账号，我自己电脑上面拨号报错了，然后试试把 cd 改 CD 就可以了

[BadFox]

昨天有个 PCDN 的老哥已经说过这个事情了。

[xiaoz]

我从一开始一直用的大写呢，有 7 八年了吧。

[franswish]

@lcy630409 那我提一个思路，优质的服务商应该是能下发的下发，下发失败的发通知，毕竟他们肯定有用户联系方式。毕竟不发通知，出了问题用户最终肯定也会来找你，发个短信的成本应该低于客服成本

[DanceAlone]

卧槽 我说咋连不回去了。。。

[Greatshu]

反馈无法上网的，重点监控 PCDN 使用

[mouyase]

@franswish 确实，改桥接都要我申请的，他们是可以查到我改了桥接的

[xingkong06]

江苏这里是用的手机号进行 pppoe 拨号的。

[newtonMiku]

四川电信（非成都）用户今天也被改了好像，至少今天家里断网了，晚上等家里人有空了看看是不是也改了

[newtonMiku]

@newtonMiku 确定了，确实也被改大写了，多拨从原来的三个变成两个了，v4 单栈公网 IP 倒是没掉

[hiram21231]

改大写的目的是修复上行叠加的 bug

[fydss]

广东电信就不一样了，统一下发重置光猫，强制光猫拨号，并将后台密码变成随机。

[cloudcap]

我今天也着了，感谢提醒，第一时间先修改了大写 CD

[Dzsss]

各市、州分公司：
按省公司工作要求，NOC 将从今天晚上（ 5 月 11 日 0 点-6 点）升级第一台 AAA 服务器（ 3a 总共六台服务器，3 到 5 天会升级一台，五月底之前全部升级完），将对宽带账号进行强校验，即以往未区分宽带账号的大小写、半全角、是否空格等，升级后宽带账号必须与系统账号完全一致（大小写、半角全角、无空格），否则将无法上网。升级后，会有部分客户因账号不匹配无法上网带来的故障申告。

[feixiangde110]

因为上了新系统可以做到精准限速封杀多播叠加，但实测发现一个漏洞要三个拨号数账号保持一致才能做到精准限速，但之前账号不区分大小写所以跑 PCDN 的老哥就一播用 CD ，一播用 cd 最后一播用 Cd 就突破限速多播叠加了。所以最近在全省整改统一成大写才能拨号🤭

[ififi]

刚中招😅

[scguanzhong]

周五中招，家里断网，打 1000 号也不提示一下，就说没问题，让重启。

投诉他们，也没说啥。

事先发个短信多好，他们也不是不知道我电话号码。

[xdzhang]

这个坑我踩到了，简直是无语了。

[PublicDNS]

@feixiangde110 内部人士？