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brader
V2EX  ›  淘宝

淘宝 88VIP 这算不算流氓行为?

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  •   brader · 156 天前 · 2931 次点击
    这是一个创建于 156 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    之前开了 88VIP 感觉好使,然后我就续了年包。买完这个年包,我总共就退货过 2 次东西。
    我清楚记得,退货寄回方式支持:1 、上门取件,2 、服务点寄回,3 、自行寄回。
    其中 1 、2 方式是最方便的,不用手动下单填地址,都是一键售后下单的,88VIP 也支持提前垫付 0 支付的。

    我一直喜欢用 2 方式,我记得最开始,2 方式选服务点,是可以选到我家附近的菜鸟驿站的,后来选不到了(老板告诉我淘宝不和菜鸟合作,他们和极兔合作,这后面的关系我也理不清),老板教我淘宝里面点取消寄件,然后重新扫一下他们的码就可以了,反正不用我手动填,还能接受。

    好家伙,昨天退货,淘宝改了,88VIP 退货运费只支持 1 方式,2 、3 方式不支持,你得找人工客服掰扯一通,然后你去寄件退货流程走完,他才会把运费补给你。

    恶心的我去找客服骂了他们一顿,客服就说 88VIP 新升级了,我升级他个锤子升级,我前面续费的,你后面升级关我毛事,这不就是改我的权益吗。越做越回去淘宝。
    第 1 条附言  ·  156 天前
    修正一下“他们和极兔合作”,不是极兔,是叫“兔喜生活”
    26 条回复    2024-07-02 08:54:34 +08:00
    xiangbohua
        1
    xiangbohua  
       156 天前
    反正我非常不喜欢开各种订阅制的东西,我没有任何“会员”这种东西,就喜欢一次性买断交易
    ggmood
        2
    ggmood  
       156 天前 via iPhone
    幸好没升级,弃了
    Tongih
        3
    Tongih  
       156 天前 via Android
    是的,我之前就碰到这种,如果不是上门取件的话,之后只会返回无门槛红包,不会返回现金
    hdp5252
        4
    hdp5252  
       156 天前 via Android
    国内任何会员都没买过
    MrSheng
        5
    MrSheng  
       156 天前   ❤️ 1
    当前服务周期期间变更,算。
    当前服务周期结束,下个服务周期开始变更,不算(付款即代表同意服务内容,与付款手段与方式无关)。
    la0wei
        6
    la0wei  
       156 天前
    一看名称我就不会去用,二,这个会员买东西要做数学题。

    虽然我淘宝用的时间是最久的,但是消费金额最多的是京东,购物频次最高的是 pdd ,淘宝东西应该是最全,但是这个优势不大了
    brader
        7
    brader  
    OP
       156 天前
    @MrSheng #5 我也是这么认为的,我就叼客服,我说他们玩不起就不要出这样的 VIP ,觉得亏本就限制退货次数的权益也行,又要宣传不限次,又通过其他手段限制来恶心用户。
    何况我都属于退货率很低的用户了,根本没薅到他们很多羊毛
    SkywalkerJi
        8
    SkywalkerJi  
       156 天前
    你是买的天猫的吗?我试了下普通淘宝店,是可以自己寄回啊。不过我这账号好像没有见过 2 这个选项,只有 1 和 3.
    jujusama
        9
    jujusama  
       156 天前
    不是很理解,上门取件的弊端是什么,早上出门前丢在家门口就好了多省事
    brader
        10
    brader  
    OP
       156 天前
    @SkywalkerJi #8 淘宝天猫一样的,自行寄回可以,我不用,要自己下单填地址,太麻烦了
    brader
        11
    brader  
    OP
       156 天前
    @jujusama #9 我这里巷子里快递员不肯进来的,只能在家等快递员,而且不知道他到底几点来收件,就算到了,快递员都是在巷口一个个用户打电话让我们拿下去给他。
    sunny352787
        12
    sunny352787  
       156 天前
    因为淘宝被义乌那帮薅运费险的薅崩溃了,所以取消了自行寄件的方式,只能上门取件,保证运费险用在它可控的渠道上
    SingeeKing
        13
    SingeeKing  
       156 天前   ❤️ 1
    不对啊, 你混淆了运费险和 88VIP 退货免运费吧

    运费险一直是怎么寄的都赔付的,以前是现在也是没有变过

    88VIP 退货免运费升级了下,从之前的购物卡才有变成了现在的所有卡都有,但是赔付方式从出的那一天就是「上门取件可以直接抵扣,其他方式需要找客服」也没变过
    SingeeKing
        14
    SingeeKing  
       156 天前
    如果本身就有运费险且在运费险的范围内(首重)那么用哪种方式是没区别的,只有超了首重才会走到 88VIP 退货免运费的 25 元赔付里面
    brader
        15
    brader  
    OP
       156 天前
    @SingeeKing #13 没混淆,我这单商家压根没买运费险的,不存在混淆问题。
    “但是赔付方式从出的那一天就是「上门取件可以直接抵扣,其他方式需要找客服」也没变过” 你说的这个情况是不对的,我先前退货已经尝试过了,1 、2 方式退回,都是支持直接抵扣的。
    brader
        16
    brader  
    OP
       156 天前
    @brader #15 而且在下拉选择列表,3 种寄回方式,1 、2 方式明确高亮标注了 88VIP 支持的字眼,1 方式更是直接标注有官方推荐。
    我就这么一说,以前也不会想着去截图,你现在如果是问我要截图的话,我也提供不了了
    lneoi
        17
    lneoi  
       156 天前
    ???还能免费,之前的亏了
    codersdp1
        18
    codersdp1  
       156 天前
    我升级主要是想要优酷会员
    brader
        19
    brader  
    OP
       156 天前
    @lneoi #17 不是免费啊,就是没运费险的,你不想要了退货,你不是得出运费吗,这个 88VIP 的权益之一就是不限次补贴退货运费的,每次上限 25 元
    caisimon
        20
    caisimon  
       156 天前 via iPhone
    现在一个个巴不得条款写得跟大作文一样,每做一件事都要跟他们掰扯半天。兔喜 极兔 一大堆不同关系的主体让人搞不清楚,就很狂躁,跟我上打车软件一样能给我列 10 多个不同的套餐
    SiWXie
        21
    SiWXie  
       156 天前 via iPhone
    上次买衣服遇到过,是挺奇葩的。实际上改的不止这一项,还有把夸克会员里面的 [夸克扫描王] 权益给去除了…
    xiaozecn
        22
    xiaozecn  
       156 天前
    兔喜生活是中通的吧。
    agood
        23
    agood  
       156 天前 via iPhone
    88vip 退货不是顺丰上门吗?还是挺方便的,好像 5kg 内都免费寄,有运费险的话运费险还会再赔付 10 元,不知道不同地区是不是有区别
    phrack
        24
    phrack  
       156 天前 via iPhone
    88vip 还行吧,出掉一些权益基本能白嫖。不过我今年没续了,它那个每天两块的红包对我这种海外的很难用,我一年只有几天时间购物然后集运,哪里玩得起每天领两块。

    淘宝这个平台确实不行了,以前品类最多,现在 pdd 也已经跟的差不多了,最近年中大促买东西绝大部分商家或者货物两个平台都有,十件里面还有两件左右小众货物还是只有淘宝有。

    pdd 要不是之前因为黑了全中国安卓手机的事件还是不错的。虽然我是 iOS 不过我也卸载了,现在就用它的微信小程序,反正微信这个流氓逃不掉,少一个也好一点点吧。
    q727729853
        25
    q727729853  
       156 天前
    这算啥。京东 plus 原本有每个月 100 卷的。以前我都把会员续费到 2025 年了
    lneoi
        26
    lneoi  
       155 天前
    @brader 之前超重的运费都是自己贴的 一次十几块 .. 没运费险的就不退了.. 但大部分好像都有运费险
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