联通给的光猫又开始死机了，怀疑是不是联通搞小动作

[peasant]

/t/985261

之前是烽火吉比特的光猫桥接的时候死机，导致路由器不能拨号，后来自行换了中兴 G7615 ，改了 SN 和 MAC 至今一直工作正常。

去年 12 月初又装了一条送的副宽，给的光猫是中兴 F657GV9 ，这个没改桥接，设置了 DMZ ，安稳运行了半年，6 月 15 日早上发现从公司连不回去了，用主宽的 IP 连回去发现路由器显示 DHCP 获取失败，尝试手动设置 IP 无效，只能让家人给光猫断电重启， 今天早上又出现了同样的状况，依旧是显示 DHCP 获取失败，只能重启解决。

第一次故障是 6 月 15 日
第二次故障是 7 月 16 日

因为副宽用的是光猫拨号，所以路由器里设置了分流规则，每 5 分钟访问一次我自己的服务器记录副宽的 IP ，发现故障时间都是早上 8 点半左右。

14 号下午的时候装维小哥给我发微信问我宽带账号是多少，让我看看我家网是不是正常的，后面什么也没说。

以前联通传出来后台给用户账号停了让用户换光猫，现在是不是换新套路了？让用户光猫多死机几次？等用户受不了联系他们的时候再让换新的？

[coolmaxter]

先加个风扇对着吹看看故障复现

[cpstar]

我对光猫的判定，甭管桥接还是拨号，一律关闭 DHCP ，他保留他的.1 ，我手动设置下游设备的接口 IP 。

[peasant]

@coolmaxter 估计不好复现，一个月才死机一次。


@cpstar 这个我感觉跟关不关 DHCP 应该没太大关系，如果只是单纯的 DHCP 故障，手动设置 IP 应该也能连上，这个光猫没有 WiFi ，以前那个有 WiFi 的光猫出问题的时候连接 WiFi 会提示密码错误。

[yier4ha]

我昨天也遇到了 打联盟延迟跳到 50+ 重新拨号后又恢复到 0 了。我也改了桥接，我甚至都没有怀疑是光猫的问题。

其实最近这两个月 每隔个半个月都有这种问题，之前没管他 他自己过几个小时会好。

[txydhr]

硬件问题请报修

[JensenQian]

我家里那台之前也是，拿个小风扇对着吹之后就好了

[peasant]

@txydhr 没有意义，报修的处理结果只能是自己花钱买个新的光猫，不存在免费更换。


@JensenQian 家里最近一直在下雨，最高温度也就 32℃，光猫也不在密闭环境，散热应该没有问题。

[shum02]

记录故障问题，拍视频等记录，叫装维换猫，不给换就投诉，投诉立省几百块还是划算的吧

[cpstar]

OP 3# 我倒不是说是 DHCP 引起的问题，只是表达，光猫上用不到的能不启动的一律不启动。那个小 U ，能干啥，干一堆没用的再把自己累死。

[dhuzbb]

盲猜大概率是发热导致的，可以看看光猫后台的日常温度。光猫夏天放弱电箱温度很高的。

[peasant]

@dhuzbb 没有放弱电箱，放在很开阔的地方，网页里看光模块工作温度一直都是 68 度，这温度应该不至于出问题

[dhuzbb]

@peasant #11 68 度不死机才怪呀，我的设备温度基本不超过 40 度。

[peasant]

@dhuzbb 光猫没那么脆弱，我看了 3 台光猫的温度，另外两台也都是 63 度，那台出故障的也就高了 5 度而已，我还没见过不超过 40 度的光猫。

[dhuzbb]

@peasant #13 我有同事和你一样的状况，就是温度高引起的。10 块左右买个 usb 接口的 12cm 的散热风扇放光猫下面。

[loveminds]

@dhuzbb 也有可能是可能是供电不足的原因
联通给的 12V 适配器（同是 2A ，因为相对小巧一些，我贪它好插不阻碍其他插头）经常不稳定，换回华为自带的板砖形适配器就正常了
设备型号 OptiXstar V173 XG-PON Terminal

[xiaoguaishou92]

可能是供电，也可能是散热。
之前移机，师傅为了省事儿，给我换了光猫，但是没有换电源。后面一直死机断网，给师傅打电话换了原来的电源，好了。

[7789aa900]

这破猫热的一笔，68 度了还不高吗。我也是联通的，给的这个猫，我发现温度太高，高到影响光衰，自己换了。

[yyzh]

@peasant 我用电信送的 FTTR 套装,主猫的温度顶多在 40 多徘徊.从没见过 60 度的