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tp-link(联普)监控摄像头坏了,售后求建议。

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  •   ttut · 80 天前 · 1427 次点击
    这是一个创建于 80 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    去年 9 月在拼多多买了台 tp-link (联普)监控摄像头,型号:TP-LINK IPC5320E-DG 。
    这两天出现按云台按钮下键摄像头往上,按云台按钮左键摄像头往右,联系 tp 官方他们技术说要售后维修。
    但问题来了,在多多买的时候忘记开发票了。
    tp 官方 1 年售后要求:
    1.发票上的时间 1 年内(要购买时开的发票,现在补开不行!);
    2.机器上的 ns 码( tp 发货给经销商的时间 1 年内,机器在老家高处挂着现在看不到 ns 码)。
    因为我是去年 9 月买的,ns 码时间大概率已经超过 1 年了,现在又没有发票,怎么弄呢?
    9 条回复    2024-09-03 18:38:08 +08:00
    qwwuyu
        1
    qwwuyu  
       80 天前
    就云台反了的话,这问题更像是软件问题,官方迭代出来的问题吧.
    大部分 APP 一般有画面翻转功能和云台翻转功能,避免不同的用户不同的挂机需求...
    ttut
        2
    ttut  
    OP
       80 天前
    @qwwuyu #1 tp 的技术也登录看了,可能不是软件问题,他说要售后维修。
    Ackvincent
        3
    Ackvincent  
       80 天前
    0.去看 SN 码,如果要维修,总要拆下来看的。
    1.直接换海康或者大话这些传统品牌。稳定性要好很多。
    lfitzgerald
        4
    lfitzgerald  
       80 天前
    不是叫普联吗,这么多年我叫错了
    ttut
        5
    ttut  
    OP
       80 天前
    @Ackvincent #3 看来只有这样了,在问拼多多客服看,有没办法
    @lfitzgerald #4 啊,对。我一直叫错了。
    hoythan
        6
    hoythan  
       80 天前
    纯垃圾啊 TPlink 监控,全家部署 TP + 他们的硬盘机,掉线问题非常严重,信号也非常差,基本上间隔 1 个 2 毫米金属门就不行了。
    1234ts
        7
    1234ts  
       79 天前
    @lfitzgerald 你是对的
    cs1024
        8
    cs1024  
       79 天前
    老家高处挂着....

    不会是因为是倒着挂的,所以所有方向都反了吧
    ttut
        9
    ttut  
    OP
       79 天前
    @cs1024 #8 不是昂,之前正常的,联系 tp 官方他们技术说要售后维修。
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