V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
爱意满满的作品展示区。
littleworm
V2EX  ›  分享创造

做了个找保姆的平台--找个保姆,解决了我妈找保姆被坑的问题

  •  
  •   littleworm · 71 天前 · 3186 次点击
    这是一个创建于 71 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    大家好,想分享一下最近做的一个小项目。

    背景

    去年老母亲想找个保姆照顾老父亲(车祸后卧床需要人照顾),结果被各种中介坑得不行:

    • 收了中介费,推荐的阿姨没几天就跑了
    • 说好的持证上岗,结果证都是假的
    • 价格不透明,同样的服务报价差一倍

    跑了好几家中介,花了不少冤枉钱,最后还是通过朋友介绍才找到靠谱的。

    那时候就想,要是有个靠谱的找保姆平台就好了。

    解决思路

    作为程序员的职业病,觉得这个行业信息太不透明了,就想做个找保姆的平台来解决:

    1. 价格透明化 - 直接展示市场参考价,避免漫天要价
    2. 信息真实性 - 严格审核保姆资质,假证直接 pass
    3. 服务标准化 - 明确服务内容,避免扯皮
    4. 用户反馈 - 建立评价体系,好坏一目了然

    平台名字就叫"找个保姆",简单直接。

    技术栈

    前端:React + Next.js + TypeScript
    后端:Node.js + Express
    数据库:MySQL + Redis
    部署:Vercel

    选 Next.js 主要是考虑 SEO 。

    目前进展

    • 网站:zhaogebaomu.com (找个保姆的拼音)
    • 已经服务了一些北京的家庭
    • 保姆端的注册流程基本跑通了
    • 正在优化匹配算法

    现在基本功能都有了,用户可以在平台上找保姆、找月嫂、找育儿嫂等。

    遇到的坑

    1. 获客成本高 - 家政行业很传统,大家习惯线下找保姆
    2. 信任建立难 - 用户对新的找保姆平台信任度不高
    3. 供需匹配复杂 - 不像打车,家政服务个性化需求很强

    想请教大家

    1. 有没有遇到过类似的家政服务痛点?
    2. 对这种传统行业数字化有什么建议?
    3. 如何在不烧钱的情况下获得种子用户?
    4. Next.js 在这种业务场景下还有什么优化空间?

    希望和大家交流下做传统行业互联网化的经验。如果有北京的朋友正好需要找保姆服务,欢迎试试,算是帮我内测一下😄

    感谢大家的时间!

    33 条回复    2025-06-27 22:38:57 +08:00
    daiisdai
        1
    daiisdai  
       70 天前 via Android
    平台如何筛选保姆是大家关注的问题
    chenybin
        2
    chenybin  
       70 天前 via iPhone
    o2o 。,线下那个 o 是很重的。需要大量人力介入。你是一个人一个平台,它们是经验丰富的猫抓老鼠大神。花钱花力省不了
    Mogugugugu
        3
    Mogugugugu  
       70 天前
    从技术的角度上来看,页面确实做的不错,除了最下面的隐私政策,服务条款 偷懒了之外。
    从实际需求上来讲,你说的这些问题,我并没有找到答案,怎么解决的假证问题?不能单靠一句话,我们有严格的验证体系,而是这个验证体系是怎么跑的?从前期预防到事后处理都没看到。
    yuhaiyang
        4
    yuhaiyang  
       70 天前
    出啥事平台能承担多少责任,就这讲清楚就好了
    wind1986
        5
    wind1986  
       70 天前
    你确定能解决...会不会有点过于自信了
    guyeu
        6
    guyeu  
       70 天前
    这东西不像家电维修或者跑腿,搞个众包大厅有人接单就行了。

    保姆不是一锤子买卖,大都还是靠亲友介绍,而且一用少则数月多则数年,不会为了有人为了省线下考查的成本在线上乱找人的。
    gaobh
        7
    gaobh  
       70 天前
    为啥 b2c 盛行,想想呗,o2o 搞这个,完戏
    buludu
        8
    buludu  
       70 天前
    居然有人用。。。
    Panameragt
        9
    Panameragt  
       70 天前
    o2o 本来就是人吃人的行业, 各方成本极高
    dyexlzc
        10
    dyexlzc  
       70 天前
    假设我使用完全假资料加入随后跑单失联,导致顾客受损,损失由谁承担
    要是平台承担,那实际和其他大平台没啥区别,因为你需要引入额外的审核和赔偿成本
    要是用户承担,那基本没啥人会用了,不然直接拉 QQ 群保姆接单
    maggch97
        11
    maggch97  
       70 天前 via iPhone
    58 同城自营的保姆不就行了,想省钱还想省心,天底下就不存在
    itianjing
        12
    itianjing  
       70 天前
    “已经服务了一些北京的家庭”,好奇服务了多少户
    veni2023
        13
    veni2023  
       70 天前
    资质怎么验证
    tyrone2333
        14
    tyrone2333  
       70 天前   ❤️ 1
    你这还是程序员思维, 这种平台多了去了, 光软件做出来没用, 核心不在这
    yidev
        15
    yidev  
       70 天前
    平台靠不靠谱不是后面的机制和实力保障的吗, 怼个程序出来能解决?
    Zfp
        16
    Zfp  
       70 天前
    感觉就是多了个一家带好看的网页的中介... 本质上没看出来什么差异
    ymlluo
        17
    ymlluo  
       70 天前
    最起码发个真的备案号吧
    yb2313
        18
    yb2313  
       70 天前
    原来是你想当中介了, 这种事情无解的
    cheung
        19
    cheung  
       70 天前
    代码、建站我也略懂
    WebKit
        20
    WebKit  
       70 天前
    做了个好网站,至于问题,还是没解决
    c9792536451
        21
    c9792536451  
       70 天前
    你这个备案号,来点真实的吧
    renmu
        22
    renmu  
       70 天前 via Android
    你的平台怎么解决你提出的三个问题
    wahahahadgcr
        23
    wahahahadgcr  
       70 天前
    收集抱怨
    littleworm
        24
    littleworm  
    OP
       70 天前
    非常感谢大家给出的意见和建议,我来逐一回复一下。

    1. 阿姨跑了的问题:
    这种情况在合同上做约定,如果不辞而别会扣除相应天数工资,并在系统做记录,甚至记入系统黑名单,未来会和同行共享。但说实话,这种情况有时候跟雇主也有关系,比如遇到老人打人,或者工作强度与报酬严重不匹配等极端情况。

    2. 证件造假问题:
    这确实是行业痛点,我们不能保证 100%识别,但可以通过多种方式降低风险并增加造假难度:面试环节能发现不少问题(做过招聘的朋友应该能理解),还有背调环节,比如联系前雇主核实,比如查征信情况等。

    3. 价格问题:
    确实不太好统一定价,因为每家需求差异很大:老人照料难易程度、做几口人饭、家务量、相处难易等都会影响价格。我们主要是提供市场参考价,具体还是要双方协商。


    另外,我们采用的是"线上平台+线下门店"模式,不只是一个纯线上平台。线下有门店有很多工作要做的,很多服务需要线下完成。确实,目前线上系统还有不完善的地方,业务和技术都在持续迭代中,相关资质手续也在办理过程中。


    另外,说实话,整个家政行业确实比较混乱,供需两端都存在问题,即使是大品牌也经常爆出各种问题。行业规范化是个长期过程,我们也只是在自己能力范围内尽量做好。

    再次感谢大家的建议,很多观点确实很中肯,对我们改进产品很有帮助!
    headwindx
        25
    headwindx  
       69 天前 via iPhone
    开头的故事也是编的吧
    itianjing
        26
    itianjing  
       69 天前
    @littleworm #24 所以相比已有的中介机构,还是一个问题都没解决啊,人家至少还有一个大的体量做背书。
    所以到底是服务了多少北京的家庭了已经,除了自己家父母家;
    “获客成本高 - 家政行业很传统,大家习惯线下找保姆”,“我们采用的是"线上平台+线下门店"模式,不只是一个纯线上平台。线下有门店有很多工作要做的,很多服务需要线下完成”,你这两点有点冲突啊
    itianjing
        27
    itianjing  
       69 天前   ❤️ 1
    @headwindx #25 现在就流行这个,给女朋友做的,给父母做的…
    JShen
        28
    JShen  
       69 天前
    我今年也做了一个小项目,做了一个陪聊的平台,推广也没有人用,基本上就黄了。准备转型了。或许可以加个朋友聊聊如何运营的问题。wx ( base64,备注 v2ex):aHVqczA5MTg=
    huanyuaqs
        29
    huanyuaqs  
       69 天前 via Android
    网页选保姆和选服务器一样..
    或许应该投靠微信做成小程序 还能发文章给关注了的客户看
    另外 如何分配订单呢
    如果价格透明 感觉不会有很多客户知道这个平台,因为推广的都赚不到钱
    JeremyFeng
        30
    JeremyFeng  
       69 天前
    网站最下面的备案号好像都是编的?
    littleworm
        31
    littleworm  
    OP
       69 天前
    @itianjing 其实现在行业现状是 那些大平台的服务质量并不一定比小家政公司强。那些大平台更急功近利。
    littleworm
        32
    littleworm  
    OP
       69 天前
    @huanyuaqs 我们自己就提供家政服务,帮客户找保姆找育儿嫂找护工等。推广赚不到钱您是指推广成本吧,推广方式有很多种,这是其中一项重要的竞争力,八仙过海吧。
    littleworm
        33
    littleworm  
    OP
       69 天前
    @JShen 好的,感谢,可以多交流
    关于   ·   帮助文档   ·   自助推广系统   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   979 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 27ms · UTC 20:00 · PVG 04:00 · LAX 13:00 · JFK 16:00
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.