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renchong
V2EX  ›  问与答

为什么接听快递员电话的体验总是很差?

  •  
  •   renchong · 20 小时 31 分钟前 · 1693 次点击
    我接到快递员的电话,体验从来都很差

    要么信号不好,说话断断续续

    要么背景非常嘈杂

    要么说话听不懂
    13 条回复    2025-09-22 09:06:34 +08:00
    avrillavigne
        1
    avrillavigne  
       20 小时 24 分钟前
    经过网络转换了
    300
        2
    300  
       20 小时 23 分钟前 via Android   ❤️ 1
    而且不说话,接电话如果说喂,那边永远没反应

    必须问哪位,才会告诉你是快递

    但也不说是哪家快递,不过打电话的也就顺丰、京东和天猫超市的部分快递
    renchong
        3
    renchong  
    OP
       20 小时 18 分钟前
    @300 是的,都不说话,要你先说
    processzzp
        4
    processzzp  
       20 小时 14 分钟前   ❤️ 1
    两个原因,一是现在的快递场景大部分都是隐私号码,再加上快递公司有的为了形象,也会统一外呼号码,造成快递员给你打电话的链路变成这样:
    快递员的手机——移动联通电信基站——移动联通电信核心网——快递公司转接成统一号码外呼——移动联通电信核心网——淘宝京东拼多多采购的隐私号码服务商——服务商把隐私号码还原成你的手机号——移动联通电信核心网——移动联通电信基站——你的手机
    中间很多环节为了降低处理压力,都可能对语音进行二次三次四次压缩

    二是快递员的工作机基本都是千元安卓机,或者快递公司统一采购的巴枪,设计上侧重于耐摔耐震电池续航长,音质并不重要
    renchong
        5
    renchong  
    OP
       20 小时 11 分钟前
    @processzzp 有道理,不过这体验也太差了,整的我现在都不想接快递员电话了,每次喂喂喂半天
    iv8d
        6
    iv8d  
       19 小时 29 分钟前 via Android
    骑车呢,哪有时间跟你详细说说
    HUZHUANGZHUANG
        7
    HUZHUANGZHUANG  
       18 小时 32 分钟前
    其实就是林子大了什么鸟都有,我这边的快递员就很好,特别是京东的,我说了一次放快递站,后续放了就给我发短信。
    facebook47
        8
    facebook47  
       17 小时 54 分钟前 via Android
    顺丰京东打电话,而且沟通很好,其他的从来不打电话,直接放驿站
    uqf0663
        9
    uqf0663  
       16 小时 20 分钟前
    我都是直接地址写清放哪里就可以,并且注明“无需电联”,其实有些公司要求必须电联在快递员方面也挺烦的,所以注明无需电联对双方都好。
    hanze
        10
    hanze  
       15 小时 56 分钟前
    难怪每次网约车的电话也是这样,沟通位置都很费劲。
    dunn
        11
    dunn  
       14 小时 44 分钟前 via Android
    最烦的人,接听后他们不说话
    uprit
        12
    uprit  
       5 小时 35 分钟前
    矫情
    fstab
        13
    fstab  
       4 小时 29 分钟前
    @processzzp #4 这都绕地球一圈了吧,怪不得信号不好,我还以为我手机问题。
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