有没有懂电商行业的退款和价格的，我有两个问题

[hidemyself]

看到张图，上面有两句话
1.如果商家看到你的申请退货率低，会优先把别人退的发给你
2.电商平台，如果你的好评率高，那你看到的价格可能会高

有没有懂的解答一下这两个问题

[zwp1178974330]

1.正常商家都是随机发的，不会那么无聊，
2.这个是主要跟平台的算法有关

[zhangsimon]

2.据我所知，和你的好评率无关。
更相关的是你是否价格格敏感或者潜在流失，这样你的优惠就会更多点

[leke1202]

1 不会，正常商家退回来的货检查完好都是直接发的； 2 不是，展现的商品内容跟你账号的日常消费逻辑有关，展现的价格高低跟你的消费力有关，同样搜索运动鞋，你消费力月 1000-2000 展现的可能就是阿迪耐克三四百的，另一个消费力月 100-200 展现的就是国产 100-200 的，这个跟你日常浏览的品牌购买意图来的，千人千面。；补充点，好评率低的，很多中小商家不会发货，因为怕碰到难搞的人

[hidemyself]

@leke1202 感谢回复。
有这个问题是看到网上有人分享经验，就觉得这不是逼好人上绝路吗

[chqome]

看商家是自己发货还是别人代发的，商家自己发肯定是想方设法也得把那些退换货卖掉

[Duanye7X24]

@zwp1178974330 并不是随机发货的，而是特定特发；有些商家会根据渠道来发货，比如你是京东来的，发 A 品质货物，你是 pdd 来的发这个，你是 douyin 来的发这个；是不是还没人意识到有些东西是阴阳货，当然这些商品一般很难辨别好坏除非是专业人士，尤其衣服面料一类的

[daliusu]

我十年前仓库干过几天，单子下来不指定具体的货的，只有代码告诉你在哪里，去了你自己拿的东西，所以至少当时，分配的货都是存款拣货员心情，我当时也有些东西明显是退回来的或者没包装好的，基本我都先拿好的，懒得留在最后

[daliusu]

@daliusu #7 现在按说也不至于指定货吧？当时我记得我们很多同样的货都堆一起的，全都是一个品，随便拿就行了。如果你指定一个编码让我去找对应货，效率要低死

[tho]

其实大商家退货都其他渠道处理了，不会混在一个仓库的。

[patrickyoung]

@Duanye7X24 #6 一般那个渠道的品质会好点？我猜 jd?

[sakujo]

不是从业人员，但是感觉这种怀疑不合理。
京东自营这类自己有仓库和销售系统的电商应该有更重要的指标来决定物流和库存，退货什么的无论如何都是很小一部分，不可能因为这个单独搞一个算法指定发给谁。
至于某个账号看到价格高低这个是有可能的，但是跟好评率无关，只不过是有的黑号没法领优惠券造成的而已，标价对所有用户都一样且普遍虚高。

[Chicagoake]

小店家一般是仓库外包出去的，根本没有分货这一说；大店家有多个渠道的，可能会直接分多个型号，比如 pdd 特供，价格就低一些，当然成本也低一些；好评率这个目前几个平台商家端没看到有类似的东西，可能平台会给多评价的人一些奖励吧。