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京东买了东西，安排了配送员，等啊等啊第 1 天没送，第 2 天给配送员打电话，配送员说他今天休息送不了，然后，找客服 mm 问了一下先说双 11 订单较多让配送员比较忙，让我等等，然后，又说配送员也是该休息的，（尼玛双 11 忙你还让配送员休息。。。既然配送员休息你在订单里安排他配送干什么）然后，我把订单取消了，这样的服务我也是醉了。
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robin001 2015-11-15 12:46:42 +08:00 via iPhone
我会乱说， 11 号的订单今天还是反馈订单多，正在积极送货.x 宝买的昨天都到了…
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lolicon 2015-11-15 12:47:31 +08:00 via Android
不知道该说什么
我在双 11 在京东买的东西送货日期都选的 15 号，反正不急用，不给快递员增加压力 |
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tanyuxiang 2015-11-15 12:48:33 +08:00 via Android
双 11 买东西配送慢很正常。
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jamesxu 2015-11-15 12:53:03 +08:00 via iPhone
挺正常，要怪就怪淘宝搞了个双十一，搞得快递公司都压力山大
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jasontse 2015-11-15 12:56:39 +08:00 via Android
我也是预计 15 号送到，不过看情形今天是不可能了。
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tyhunter 2015-11-15 13:14:19 +08:00  1
11 号凌晨下的 PS4 ， 12 号早上就到了， 11 号中午淘宝买的游戏，现在还在路上，呵呵
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wangtong868 2015-11-15 13:16:17 +08:00
其实今年快递速度很快啊，我六七十多个包裹目前到了三分之一了。
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kaikai5601 2015-11-15 13:19:58 +08:00 via Android
快递员不能休息的？ 双十一买东西你就应该想到发货肯定慢，耐心等待就是了，如果嫌慢可以外面买，实在看不到楼主的思路
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Erbied 2015-11-15 13:21:46 +08:00
我昨天下午买的今天中午收到了..
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whatisnew OP @kaikai5601 可以休息 但是系统能不能安排不休息的配送
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Bardon 2015-11-15 13:28:24 +08:00
是因为有些京东快递员，兼职其他家快递了，平时不能这么干，双 11 就可以找理由而这么干了
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airyland 2015-11-15 13:28:49 +08:00
昨天下午下的单早上送到了。
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mfaner 2015-11-15 13:37:38 +08:00
以前在其他地方买东西好像说晚送一天要罚钱的。所以他打电话说不送，如果你说不同意呢？
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Moker 2015-11-15 13:40:53 +08:00
正常啊 无论是 tmall 还是京东 啊 发货了 就已经很不错了 。。。
表示买的东西 今天才发货，有些连发货都还没发 |
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HackerOO7 2015-11-15 13:51:26 +08:00
优衣库的几单，到现在还没发货
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angusdwhite 2015-11-15 14:01:27 +08:00
直接投诉，既然京东的系统显示是那天配送，那就相当于跟你建立了一个契约。不遵守契约算什么？
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yellowV2ex 2015-11-15 14:02:05 +08:00
今年快递出奇的快，感觉比平时的速度还快
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pandachow 2015-11-15 14:04:34 +08:00
不知道你的咋回事，反正我的双十一晚上买的东西，京东北京仓库调货，像往常一样第二天全部到齐。
倒是剩下几个从淘宝买的，从 13 号才开始陆陆续续发货，买错了一个订单还得等到 12 号后才能退。 |
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loudis 2015-11-15 14:17:13 +08:00
京东几个单， 12 号就到了，淘宝的到的慢点，不过基本今天也差不多快收完了。
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kurtrossel 2015-11-15 14:24:25 +08:00
趁着人多，顺便问一句
11 号在京东买了一堆书，手机下单时提示如果改到周末（ 14 、 15 号）送货会赠送京豆还是什么，没细看说明就改了时间 昨天早上收货，好像并没有送什么，问了一下客服，让我提供活动链接或者截图......在网站找了一下，也没找到...... 有哪位清楚这活动的具体内容么？ |
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istark 2015-11-15 14:29:29 +08:00
前天的订单，同城配送，昨天看快递员的轨迹，我家门口经过，就是不送，催单也没用，今天再不送就不要了，狗不快，就找猫.
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fxxkgw 2015-11-15 14:29:52 +08:00
我猜会不会你根本就是冲动消费 然后有些觉得东西没必要买 恰好有个借口了 就取消了订单。。。
要是真的是必需品或者很喜欢的 恨不得自己去网点拿。。 |
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usbaby 2015-11-15 14:39:50 +08:00
互相理解吧，昨天晚上快 10 点了京东还给我送货呢
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15hY8qobXlRD1Pa3 2015-11-15 14:41:28 +08:00
买了个小米电视 3 ， 15 天内发货，节哀
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Zzzzzzzzz 2015-11-15 14:45:29 +08:00 1
我这儿片区的京东小哥十天休息一天， 休息的时候会由派送派送邻近片区的小哥轮着代送。 但是今年双十一在爆兵了， 整个一大片区的小哥们看到件就送， 我两个单六个包裹同时到的派送点， 三个人一整天给我送了六次。。。
现在这种情况去派送点自提也没用，今天可能好点， 前两天是个快递派送点室内都堆满了， 大堆东西都放外面了， 人都没地方站， 别说进去找了。 @kurtrossel 我记得是下单时选日期那里的提示， 往年也有返京豆或者券，不过都要过段时间， 自动的，不用找客服。 |
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cxshun 2015-11-15 14:46:41 +08:00
表示 13 号买的东西，说 14 号早上送， 14 号早上已经到我住附近的配送点了，到现在还没送出呢。这几天是比较坑爹了，谁叫他们拼命让大家买呢，然后配送又跟不上。
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kurtrossel 2015-11-15 14:48:05 +08:00
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nikubenki 2015-11-15 14:48:23 +08:00 via iPhone
卧槽我的还没发出来呢
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Fooleap 2015-11-15 14:48:43 +08:00
12 号苏宁易购买了袋米，到现在还没动静。
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whattheh3ll 2015-11-15 15:01:11 +08:00
我倒是希望他们晚点送。但是基本上联系不上京东，而且还是砖石用户有专线。
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sourcebace 2015-11-15 15:21:30 +08:00 via iPhone
买个手机一直不发货，说是最晚 7 天内发，一怒之下点了退款，给客服留言我不要了，结果没过几小时立刻把货发出了来了 2333
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233 2015-11-15 15:22:49 +08:00
京东最后一公里配送都层层外包出去的。有时候他们也指挥不动的感觉。反正给父母买的东西经常 5 ， 6 天拿到手，其中配送占 3 天。
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znoodl 2015-11-15 15:33:33 +08:00 via iPad
11.1 买的东西现在还没发货，现在显示正在采购中.....
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Zzzzzzzzz 2015-11-15 15:43:37 +08:00
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crazycen 2015-11-15 15:52:39 +08:00
楼主被国内的快递惯坏了！
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anjunecha 2015-11-15 15:54:22 +08:00 via iPhone
京东的叔叔昨儿在小区里待了一天不停地派件，但是武汉今天下雨了……估计接下来几天阴雨天气更辛苦了
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wbolor 2015-11-15 16:11:57 +08:00
京东自营的 11.12 买的，一天到了配送点，然后就不动了。。。。
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d8 2015-11-15 16:16:36 +08:00 via Android
看到你们的回复，我就呵呵了。我 3 号买的乐视手机今天还在生产中
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d8 2015-11-15 16:17:17 +08:00 via Android
而且从生成包裹到出库要 1 个星期
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sixdian 2015-11-15 16:19:35 +08:00 via Android
今天凌晨天猫超市买的米和杂粮，下午三点送到，万象物流配送，而且给送到二楼，这速度必须得赞！京东么，呵呵，不作评价，如果非要 B2C 亚马逊是首选，没错我就是冲着那么多差评但不删帖去的，人家硬气，不掩饰！
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me521333 2015-11-15 16:31:42 +08:00
你非要双十一凑热闹额。。。双十一那两天京东下单会有提示，预约 15 日后送可以抽奖，于是我全部选了 15 号送，然后今天配送小哥给我送的时候说，你可以把签字当练书法了， 17 单。。。
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f0rger 2015-11-15 16:33:53 +08:00
我会告诉你 X 宝 11 号的单， 11 号上午就显示已发货，到现在还是等快递员揽件。这种虚假发货我都无力吐槽了。 JD 的单我也还没收到，不过是因为快递员知道公司周末没人收件
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Zzzzzzzzz 2015-11-15 16:39:39 +08:00
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doodle77 2015-11-15 17:33:33 +08:00
这都一样啊，淘宝就是虚假发货，一直在通知快递揽件，然后京东我 10 号上午的单，之前显示 11 号到，然后 11 号在看，改成 14 号送达。
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gkh178 2015-11-15 18:00:05 +08:00 via Android
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mactaew 2015-11-15 18:03:13 +08:00 via iPhone
体谅一下哈
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zj 2015-11-15 18:46:29 +08:00
如果这个送货员是每周刚好这天休息一天？难道就不能休息么？楼主是你你干吗？不过话说回来， JD 送货安排上也有问题。
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watcher 2015-11-15 19:05:52 +08:00
快递小哥支撑不了这么大的并发...不过属于吃撑着了那种...还是要感谢运输行业并不是公务员行业...
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watara 2015-11-15 20:01:59 +08:00 1
我表示能理解京东，我认识一个京东送货员，这两天他们都是送到晚上 12 点的，然后早上 7 点就要开始工作了，我想楼主既然选择了在双十一购买，应该不会是那种必须得用的东西，再等等吧，毕竟包裹太多了
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yuhaaitao 2015-11-15 20:02:50 +08:00 via Android
预计明天到，其实今天就送到了
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likaay 2015-11-15 20:36:22 +08:00 via iPad
我这里三线小城市，京东是最快的，一般都是下单第二天或者第三天到，今天居然上午下午分别给我送了一件货，亚马逊也不错，都是发 EMS ，不过我一般对到货速度要求不高，但是自己寄东西只用顺丰。
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guoer 2015-11-15 20:47:16 +08:00
没有买卖 就没有伤害
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uuair 2015-11-15 21:21:31 +08:00
淘宝一切物流都是第三方提供，越多越好，第三方能赚钱。
京东是自己的物流，越多配送压力越大，要么多上人，要么少送货，反正成本都是自己扛。 所以我觉得这是阿里的坑！！ 你一个自己的物流，能抗衡所有第三方？？？ |
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mrlawrence 2015-11-15 22:22:51 +08:00
快递员也是人，凭什么就不能在双十一休息？快递工作强度大，劳逸结合才是好的工作方式。楼主，你给钱是大爷，现代社会也讲人权呐。
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mrlawrence 2015-11-15 22:25:53 +08:00
@233 你的地址是哪个城市？我知道的四线城市都有次日达覆盖。
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zjuster 2015-11-15 22:40:59 +08:00
顺丰早上给我一个电话，晚上给我一个电话。我刚好不舒服在休息 。。。
哎互相理解吧。今天小区门口已经被快递包围，去了趟公司，楼下已经堆成了山。.. |
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also24 2015-11-15 23:44:28 +08:00
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jiongjionger 2015-11-16 08:13:56 +08:00
我买的昨天才送到呢。本地发，京东配送。一直卡在分配快递员那个状态，快递员也是辛苦啊，不过话说回来京东机制的确有问题，我买的东西都从本地仓库送，分了几个快递员送，这不明显降低效率了么。
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zhangdawei 2015-11-16 08:51:41 +08:00
双十一你吐槽快递不给力，你这不是给自己找不自在么，
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venster 2015-11-16 09:05:33 +08:00
没看懂楼主什么逻辑，你过光棍节就不允许快递员休息了？
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0987363 2015-11-16 09:05:45 +08:00
我特么能说 x 宝还有没发货的，还有一大半在路上的， x 东的早就到了
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DXpro 2015-11-16 09:09:56 +08:00
这点小事儿，千万别再扔勺子了。
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Moker 2015-11-16 09:17:15 +08:00
其实这些都是看运气。。。能发货就已经很不错了，有些人根本就没有发货。
另外，双 11 的快递真的很多啊。。高峰期和过年买票一样，能买着站票就应该高兴一下了 |
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knktc 2015-11-16 09:20:45 +08:00
京东比起其他 X 通啥的快递来说好很多很多了，我们这里的快递懒得根本不给送货上楼，周末打死也不送货，今天楼底下已经堆得和山一样了~
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vietor 2015-11-16 09:24:52 +08:00 via Android
在双十一的实惠，要看是否值得等
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harry890829 2015-11-16 09:29:34 +08:00 1
我倒是觉得楼主思路很正常啊，我是不知道京东是订单分配的，还是快递员自己过去领快递发，但是你要是休息，那你不能压着别人的快递不发啊，如果你是休息（主动请假，或者轮班休息），这都是可控制的，你自己都知道，那你拿着别人的快递不发是什么意思？既然可控，那为什么不提前交接？给不休息的同事？
其实我并不理解，为什么一到双十一就说什么快递辛苦啊， balabala ，不就挣的这个钱？没快递了就开心了？我不知道别人怎样，但是我既然做了程序员，那面对一些突发事件， 24 小时待命的状态，我都是接受的，要是受不了就别干啊，工作无非就是这么个道理，难道不是么？ |
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pljhonglu 2015-11-16 09:50:32 +08:00
程序员加班的时候老板从来不说辛苦了让休息几天，京东的人文关怀还真是好啊～
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pzhang 2015-11-16 10:15:33 +08:00
平时京东应该是要求下面配送点满足时效，现在这段时间件太多大概是会要求松一点。昨天京东送货小哥说这几天看谁不顺眼，扔在配送点 5 、 6 天不送也是可以的。
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feiandxs 2015-11-16 11:24:33 +08:00
@harry890829 我也觉得楼主思路正常。
但实际更可能的情况是如楼上有人说的，有的快递点堆积如山，想翻检出一个指定的快递，人肉 SQL 检索时间都一天过去了，还发不发件了。 所以重点其实和辛苦不辛苦没关系，我也觉得应该相互理解，但不是说辛苦这事，而是我们要尊重一个常识…… 内存就 4G ，你有 8G 数据，就只能往硬盘上堆着慢慢找。 |
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harry890829 2015-11-16 11:34:31 +08:00
@feiandxs 这样话题又回来了，东西停仓库的话，大家都理解，但是如果快递员都拿了快递，第一天没发成，也理解，毕竟东西多，但是楼主的意思应该是，那快递员第二天还是个休息，这是说最早这快递也是在第三天才能送到，这个情况就奇怪了
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qq2511296 2015-11-16 11:38:42 +08:00
快递员也是人 多谅解下吧。双 11 也没什么好抱怨的 既然你都想捡便宜 捡优惠
如果真的很着急的话 就自己去实体店买咯 |
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jhinleegk 2015-11-16 11:40:50 +08:00
我双十一买的优衣库和波司登还没有发货……
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comanboy 2015-11-16 12:14:56 +08:00
其實每個工作，都有自己的難處，快遞員也挺辛苦的，多體諒一下，但是不包括一些個別人員，服務態度差，損壞東西了，還不給賠償。
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JingHG 2015-11-16 12:33:03 +08:00
快遞太多爆倉不是很正常麽，購買的時候都有提示了，連幾天都等不了就取消訂單，説明你根本不需要這些東西，純屬凑熱鬧。要是急用爲什麽不去實體店買。
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TankyWoo 2015-11-16 12:44:04 +08:00
我 11.11 在 jd 买的书，从上海发货到北京。昨晚已经收到了。可能是个例吧。
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msputup 2015-11-16 13:48:01 +08:00
正常的，每个站点的处理流程不一样，你们那的站可能到件当天就把件分清楚扫派件了，有些站是把当前的件派了才扫的，所以理解的，我双 11 下的，今天还没到呢，其实就在站点的，我都是让他们找到我的件就扫签收，扔自提篮里，我想起来会过去拿的，如果想快就下自提，碰到双 11 这种大活动，只能慢慢等，另外楼上说，淘宝的都到了，京东还没到，其实你想想就该知道，京东就像一个人在写程序，而淘宝就像一个小团队在写程序。
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