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tuzkiss
V2EX  ›  随想

#联通偷跑流量# 我相信我不是个例,也不会是最后一个。

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  •   tuzkiss · 2016-04-29 16:23:25 +08:00 · 5550 次点击
    这是一个创建于 2890 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天因为月底流量超了所以包了个 200M 的流量包,没想到今天一看又没多少流量了。 想到自己在家和公司都用的是 Wi-Fi ,所以很想不通的上 10010.cn 查了上网详情。这不查不知道,一查简直吓死宝宝了啊[doge]= = 图 1 中 09:57:07 开始 基本每秒使用流量到了 10M ?但是我没感受到这种速度啊? 而且我用这种速度能干嘛?

    然后我打开了一直在用的 surge ( iOS 某网络调试工具),其中有个数据流量统计。也就是图 2.可以看到我开着 surge 将近 3 天的时间里, Wi-Fi 用的多应该,但是数据流量只有 60M 啊= = 就是是什么原因导致用户背后的流量无缘无故的消失,反正作为用户的我打电话问了客服,客服说也不知道。:joy:

    (本人 iPhone 6s + iOS 9.3 , 绍兴联通,全国组合套餐)

    图 1 :

    图 2 :

    微博地址 : http://weibo.com/2534906140/Dtdr94cR6?from=page_1005052534906140_profile&wvr=6&mod=weibotime

    最后,我知道,我来着发帖并没有什么软用,只是想让大家多注意下自己的情况,也看看那个曾经不肯放着 4G 发售现在已经没落的联通对待我们这边忠实老用户的。

    哎,累感不爱。

    第 1 条附言  ·  2016-05-03 10:51:25 +08:00

    首先,先说声不好意思。回家过五一了,难得的休息了几天就没来回复后续更新。

    现在抽空更新下。 在V2EX发帖之后,大家纷纷提供可能出现问题的原因,同时我也根据了大家的猜测验证了一些。最后发现结局可能是:

    那天上午10点左右我来到公司,连上了公司的Wi-Fi,第一次需要账号密码登陆的验证,后续会自动链接。由于我的懒惰没有及时关闭数据流量,同时点开了app store的update all, 所以本来应该在Wi-Fi下更新的app 会因为公司网络在一开始登陆的时候不太稳定,会切换Wi-Fi和数据流量,导致了那段时间数据流量的10S时间内以每秒10M的速度跑着。所以,这个是我的锅,因为懒惰导致连接Wi-Fi时没有关闭数据流量。

    然后,对于Surge的数据流量统计,为什么只会出现那么点。在网友的建议下,查看了Surge当时的log,发现那段时间 因为Wi-Fi不稳定或者在登陆原因导致Wi-Fi和4G在切换,总共切换了2次4G,所以Surge并没有记录切换时间内的流量统计。所以,这个也是我的锅,因为没有深入了解Surge而早早下定论。

    之后,在五一的第一天,联通来电话回复那天的反馈了。结局是,他们说给返回超出流量的那部分,在自知理亏的我也并没有说什么,就欣然接受了。

    最后,发了这个帖子,让我看到了很多,有些人细心的建议和分享,有些人自以为是的优越感。现实如此。

    恩。再次谢谢大家:joy:

    64 条回复    2016-05-01 14:29:12 +08:00
    kslr
        1
    kslr  
       2016-04-29 16:26:02 +08:00
    这种事情我总觉得是用户的锅
    tuzkiss
        2
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 16:27:51 +08:00
    @kslr 哎。我刚才给客服打电话,他们只说他们能看到记录确实有流量消耗,但是我问他具体我的流量消耗在了哪里,却说"这个我们不知道" 。。。作为用户的我们心里苦
    EchoWhale
        3
    EchoWhale  
       2016-04-29 16:30:57 +08:00 via Android
    哪个应用用的流量,不是可以看到吗?
    发个应用流量统计上来
    kslr
        4
    kslr  
       2016-04-29 16:31:57 +08:00
    @tuzkiss 现在这类问题越来越多了,再加上大家对运营商的不信任,最后总是搞得都很不爽。也许运营商应该在这块看看怎么搞。
    tuzkiss
        5
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 16:35:18 +08:00
    上面的微博地址貌似不太对,这是新的地址:!( http://weibo.com/2534906140/Dtdr94cR6)
    tuzkiss
        6
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 16:36:21 +08:00
    @EchoWhale 上面写了 surge 啊= = 这个全局代理了系统的流量,所以我在一直开着的时候它都有记录啊,例如 Wi-Fi 用了多少= = 请看图
    gundam0603
        7
    gundam0603  
       2016-04-29 16:38:08 +08:00
    联通 不是 上的网址都有记录的么
    nuomi
        8
    nuomi  
       2016-04-29 16:38:16 +08:00 via iPhone
    @tuzkiss 联通有个页面可以查看访问过的网站,但是查不到具体 URL 。
    我那移动的号,晚上 20 分钟就没了 2.6GB 流量,扯皮了一个月,最后通过工信部要回了超出的钱。
    tuzkiss
        9
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 16:50:59 +08:00
    @gundam0603 上去差了下看不到= =
    tuzkiss
        10
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 16:52:06 +08:00
    @nuomi 刚才打客服说有什么知乎, app store, 但是我早上更新了一批 app ,光 Facebook 就不知 100M 了,它跑了 10M/S 也就 10S 左右吧
    nuomi
        11
    nuomi  
       2016-04-29 17:03:38 +08:00 via iPhone
    @tuzkiss 看来要怀疑 iOS 的问题了?自动转用手机流量进行下载?
    国产 app 一般会识别到数据流量进而暂停下载,除非误开启了「仍然下载」。
    系统相关的话,没觉得 Apple 有做过「本地化」处理→_→
    whale
        12
    whale  
       2016-04-29 17:08:56 +08:00
    @tuzkiss 个人认为:有连接才会产生流量,所以也别一味怪人家联通,一个巴掌拍不响的。

    刚从安卓转到水果的那会儿,有一次家里 WiFi 半夜故障了(电信故障),后台再更新游戏,一晚上几个 G 就没了;

    然后就关了 App Store 的移动数据及 WiFi 助理,还有后台应用刷新,实在需要用的时候临时开下;

    至今每个月 700M 妥妥的用不完。

    @nuomi 有个手机上网记录,根据上网流量大的时间段查看上网记录大概能知道是谁在跑流量;

    一直很郁闷,联通为啥不把 "上网流量" 和 "手机上网记录" 合在一张单子上!
    Wicheol
        13
    Wicheol  
       2016-04-29 17:11:14 +08:00
    iOS 本身也挺耗流量的。裸机的情况下,系统服务至少每天有个 2-3m 。
    Cavolo
        14
    Cavolo  
       2016-04-29 17:12:17 +08:00 via iPhone
    @nuomi 如果你下 Wi-Fi 下下载更新一个软件没有完成就断开了连接的话,如果数据没有关会继续用数据下载
    tuzkiss
        15
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 17:13:21 +08:00
    @nuomi 哎。也有可能,所以我就想知道,我究竟那个流量下的是什么,好找到原因= = 只能等联通回复了。。
    tuzkiss
        16
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 17:15:04 +08:00
    @whale 第一天设置新手机的时候就已经把 App Store 的移动数据 及 WiFi 助理关闭了,平时也不怎么给 APP 设置后台应用更新- -
    tuzkiss
        17
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 17:16:47 +08:00
    @Wicheol 这种当然能理解= = 问题是 10M/S 的速度 跑了 10S= =
    whale
        18
    whale  
       2016-04-29 17:27:23 +08:00
    @tuzkiss 这个可以对照 “手机上网记录” 看下与之相应的时间流量跑去了哪里。
    登录网上营业厅 -> 自助服务 -> 业务查询 -> 详单查询 -> 手机上网记录
    http://v1.freep.cn/3tb_1604291729476t7c512293.jpg
    Wicheol
        19
    Wicheol  
       2016-04-29 17:29:13 +08:00
    @tuzkiss 我只是顺便吐槽一下罢了,您 surge 统计流量会不会有 bug 之类的,导致漏掉了部分..跟系统设置里的流量统计有出入吗
    Wicheol
        20
    Wicheol  
       2016-04-29 17:31:14 +08:00
    @tuzkiss 我自己也是联通,只是感觉流量消耗快,并没遇到您这种情况。您要是实在是觉得委屈,可以去工信部投诉的,很有效。
    tyhunter
        21
    tyhunter  
       2016-04-29 17:31:30 +08:00
    应该不是联通的锅,你可以试着打开某个应用然后看看 surge 的记录,例如我就遇到过知乎偷跑流量 https://www.v2ex.com/t/243167
    https://www.zhihu.com/question/38688019/answer/77619774
    xuboying
        22
    xuboying  
       2016-04-29 17:35:33 +08:00 via Android
    @tuzkiss 运营商要是能看到你用了什么流量,大家又要骂侵犯隐私了
    lshero
        23
    lshero  
       2016-04-29 17:41:07 +08:00
    联通可以查看到流量使用详情的
    以前 被京东的 BUG 导致流量损失后来根据联通的使用记录索赔成功
    whale
        24
    whale  
       2016-04-29 17:42:06 +08:00
    @xuboying 其实你使用的流量联通是知道的,我就经常接到 10010 短信平台发来:“你经常使用的 XXX 应用,吧啦吧啦……”的短信
    tuzkiss
        25
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 17:43:12 +08:00
    @Wicheol 哎。也不是买不起这 100M 流量= = , 只是想说出来让大家多多注意下自己的情况= = 不要等到 第二天醒来可能你的房子就不是你的了( 感觉你说话好官方的样子 ( 逃
    tuzkiss
        26
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 17:44:31 +08:00
    @tyhunter 我知道,出了事都是消费者的锅,也就是 === 我的锅 :joy: (手动滑稽
    tuzkiss
        27
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 17:44:59 +08:00
    @xuboying 说的也好像挺有道理 = =
    xuboying
        28
    xuboying  
       2016-04-29 17:46:09 +08:00 via Android
    @whale 加密的和不认识的是不知道的
    Wicheol
        29
    Wicheol  
       2016-04-29 17:52:30 +08:00
    @tuzkiss 今天一天都在跟领导和客户这么说话...还没转过来 T T
    DreaMQ
        30
    DreaMQ  
       2016-04-29 18:05:11 +08:00 via iPhone
    Surge 的 bypass system related 关了吗?
    tuzkiss
        31
    tuzkiss  
    OP
       2016-04-29 18:08:58 +08:00
    @DreaMQ 貌似没有吧
    won
        32
    won  
       2016-04-29 18:15:01 +08:00 via Android
    为什么不向工商局投诉呢 发微博有什么用
    Jackiepie
        33
    Jackiepie  
       2016-04-29 18:21:11 +08:00
    会不会是 wifi 断掉才用数据流量?查查 surge 的 log files 有没有 wifi 换数据网的记录。
    TheOtherBruce
        34
    TheOtherBruce  
       2016-04-29 18:23:13 +08:00
    我来吐槽下联通的流量费用好贵啊 1M 3 毛

    我超出 300M 就 90 多块了,问题时我当时只有 10 块不到余额了,不是说账户欠费只有 5 块 10 块的吗,为什么我倒欠 90
    Myprincess
        35
    Myprincess  
       2016-04-29 18:30:43 +08:00
    4 月 1 号因为我的无知,把手机连接上电脑,把网络共享给电脑, 10 分钟用光流量,这个月,我一共用了 16 个流量包。 LLRB5X15 个, LLRB10X1 次,套餐还再外流 50MB 。
    流量很坑是常有的事,因为他们的条款是,你一旦购买流量包,是不先进行计算的,而是先从你的套餐里扣流量,所以你只要第一天想用流量包,那套餐内的流量两下就光了,然后你每天就得买流量包。

    多说一句,你每购买一次流量包,联通客服会给你打至少 1 次电话让你加 30 块升级套餐。这个月我接了 22 个客服电话要求我升级套餐。劳动节那个 9 块钱 9GB 流量的,你购买的要小心,基本上白花钱了。你只要一用, 3 号到 30 号你都不能开网络。
    binnchx
        36
    binnchx  
       2016-04-29 18:50:33 +08:00
    我也碰到过,可能是一不小心在 4G 的情况下更新了 app store 里面的 app
    laiyingdong
        37
    laiyingdong  
       2016-04-29 19:34:55 +08:00
    联通 是 10010.com 不是 cn 啊 旁边有个手机上网记录 可以查看 联通的计费系统是不会无缘无故扣你流量的 当然以前经常有用户找运营商闹 说偷跑 XG 流量 运营商用安抚策略的事情
    PS :平时都开 VPN 免·流的路过
    skkk
        38
    skkk  
       2016-04-29 19:46:35 +08:00
    ios 有个 Bug ,我发现的具体体现在知乎在 4G 下仍然会加载图片,但是我很确定 app 中设置的是非 WIFI 下无图模式。
    Maskeney
        39
    Maskeney  
       2016-04-29 19:51:49 +08:00
    联通用户 /10 元 /1.5G 的表示从来没关注过偷跑流量。。。主要是流量便宜也不在乎那一星半点
    nuomi
        40
    nuomi  
       2016-04-29 19:52:51 +08:00 via iPhone
    @skkk 这个锅 iOS 不背,明明是逼乎客户端辣鸡。
    六个月,逼乎跑了我 1.7GB 流量,然而在学校都有 WiFi ,并且开启了「无图模式」,呵呵→_→
    skkk
        41
    skkk  
       2016-04-29 19:55:25 +08:00
    @nuomi 抱歉,我措辞有问题,逼乎的锅,我最开始的时候真是搞不清楚到底是谁出问题,但是那么长时间了 BUG 还没修复简直奇葩。。
    skkk
        42
    skkk  
       2016-04-29 19:55:46 +08:00
    @Maskeney 你好请问你是哪个地区的啊
    taresky
        43
    taresky  
       2016-04-29 20:27:53 +08:00
    用联通七八年了,从来没偷跑过流量,周围也没见过任何人用联通偷跑。

    网上倒是看到不少,结果查到最后是自己的锅。目前仍无一例外。

    联通能查到流量跑到哪去了, lz 可以继续追问,看最后是不是能查到一个 lz 未安装过的 App 。
    DreaMQ
        44
    DreaMQ  
       2016-04-29 20:55:40 +08:00 via iPhone
    @tuzkiss 那可能是 iCloud 或者 App Store 之类的跑了不少流量,因为 bypass-tun 了没有反映在 Surge 的统计里
    wjfz
        45
    wjfz  
       2016-04-29 21:02:42 +08:00
    蜂窝网络下的“无线局域网助理”打开了?
    upmost
        46
    upmost  
       2016-04-29 21:39:44 +08:00
    我觉得不应该怪联通吧,好像说偷跑流量的都是用 iphone 的,还有那个软件统计准确吗?反正我觉得 ss 统计不准确
    upmost
        47
    upmost  
       2016-04-29 21:48:31 +08:00
    @Maskeney me too
    nj
        48
    nj  
       2016-04-29 21:50:08 +08:00 via iPhone
    运营商不会去捣鼓这些的。
    yexiaoxing
        49
    yexiaoxing  
       2016-04-29 21:59:15 +08:00
    @TheOtherBruce 信用额度可以很高
    wclebb
        50
    wclebb  
       2016-04-29 22:08:22 +08:00 via iPhone
    比较烦的就在于, app store 是点了(无论是更新还是下载)不能取消,有时候手贱点全新更新,看到网络就一个个全点取消,变成了更新的字样。等晚上再看,发现流量没了……
    ykjsw
        51
    ykjsw  
       2016-04-29 22:30:34 +08:00
    说实话,运营商的计费系统运行到现在,坑应该很少了,前期确实有扣费不实的 bug
    Matton
        52
    Matton  
       2016-04-29 23:10:18 +08:00 via iPad
    之前被知乎反复下载一个两兆大小的文件跑掉两个多 g 。
    TheOtherBruce
        53
    TheOtherBruce  
       2016-04-29 23:19:37 +08:00
    @Maskeney 请问是流量包还是套餐内的? 怎么这么便宜
    shuax
        54
    shuax  
       2016-04-29 23:24:41 +08:00
    每次都是用 ios 的小白被偷跑流量,呵呵哒
    ouqihang
        55
    ouqihang  
       2016-04-30 00:00:49 +08:00 via iPad
    有可能是你弄代理,应用识别错误,以为是 Wi-Fi 。有可能连 Wi-Fi 之前的连接之后没断,继续走流量,代理 VPN 等同理,打开后原连接没切换。基本可以想到的就这些了。
    yangqi
        56
    yangqi  
       2016-04-30 00:09:37 +08:00
    如果大部分用户都没问题,那这锅肯定你自己背,要么你就让 ios 或者某 app 背。
    imxieke
        57
    imxieke  
       2016-04-30 01:30:47 +08:00
    安徽联通表示同样跑流量 事情是酱紫的:现在身在合肥,老家的联通号用不到了,就丢在旧手机里放着收个验证码什么的 但是,连续俩月(上月及本月)流量都超了(套餐送的 100M ) 但是我好奇的是 我 `几乎没有开过数据` 怎么就超了呢!
    realpg
        58
    realpg  
       2016-04-30 01:50:28 +08:00
    我个人觉得是用户的锅。
    速度不用吐槽,联通 4G 在信号良好的地方这速度都是低的
    realpg
        59
    realpg  
       2016-04-30 01:53:01 +08:00
    @Matton
    知足吧 才 2G
    小米商店经常出现软件签名不对
    然后反复下载反复下载,我曾经跑了 14GB ……就三五个小文件,我看文件小,就直接在数据下更新了
    好在我手机卡免费流量太多 6
    buli
        60
    buli  
       2016-04-30 07:19:37 +08:00 via Android
    @TheOtherBruce 他应该是学生套餐买的流量半年包
    chengzhoukun
        61
    chengzhoukun  
       2016-04-30 09:47:45 +08:00 via Android
    @realpg 软件签名不对,不是劫持就是山寨
    vizards
        62
    vizards  
       2016-04-30 10:11:29 +08:00
    233 ,套餐里面流量太多,没关心过流量问题。。
    tuoxie007
        63
    tuoxie007  
       2016-04-30 11:34:22 +08:00
    确实有这个情况,前天家人的手机连续收到好几封短信,流量从剩余 200M 一路降,直到超出 1G 多,欠费 200 多元。
    最后投诉,送了 2G 流量。
    bingshiwong
        64
    bingshiwong  
       2016-05-01 14:29:12 +08:00
    @lshero 你好,,能留个联系方式吗?想请教 IPTV 的事
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