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julypanda
V2EX  ›  全球工单系统

摩拜单车多扣款

  •  
  •   julypanda · 2016-11-24 10:56:49 +08:00 · 4416 次点击
    这是一个创建于 2921 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    充值了 20 ,骑了十次,余额成了 0.5
    每次都骑 1 块的车,怎么会出来 0.5 ?
    逼我做五毛党吗?

    联系客服完全没有回应
    第 1 条附言  ·  2016-11-24 12:02:32 +08:00

    联系了摩拜单车电话客服 4001026180

    ##拨号时 ios 腾讯手机管家提醒: 骚扰电话##

    人工客服解答:是出错了,会联系后台工程师调整

    32 条回复    2016-11-25 14:00:21 +08:00
    TimePPT
        1
    TimePPT  
       2016-11-24 10:59:55 +08:00
    试用过一次摩拜,车子真的死难骑。
    真心感觉租赁自行车就是资本催出来的怪胎。
    wangjialin
        2
    wangjialin  
       2016-11-24 11:25:57 +08:00
    退押金后充值的 10 块钱不知道要怎么退
    theblackswan
        3
    theblackswan  
       2016-11-24 11:27:56 +08:00
    @wangjialin 联系客服退 基本上等于退不了
    sea516
        4
    sea516  
       2016-11-24 11:29:11 +08:00
    超过半小时,加钱的哦
    wangjialin
        5
    wangjialin  
       2016-11-24 11:30:16 +08:00
    @theblackswan 啊 我根本没找着怎么联系客服 app 还没删 怕删了找不回来账号
    slixurd
        6
    slixurd  
       2016-11-24 11:33:16 +08:00
    虽然有各种各样的问题,不过的确是出门利器,尤其是在距离 2km 左右的场景下
    难骑也就难骑个几分钟...
    odirus
        7
    odirus  
       2016-11-24 11:35:40 +08:00
    以前到地铁要做火三轮,早高峰价格五块以上,现在有这种共享单车,停车方便,而且价格更加便宜划算

    其实摩拜单车本身就是一个很大的进步
    theblackswan
        8
    theblackswan  
       2016-11-24 11:37:25 +08:00
    Remember
        9
    Remember  
       2016-11-24 11:43:43 +08:00 via iPhone
    关锁后多扣款 app 内反应没人搭理直到 ticket 过期还是被 ignore ,微博客服装看不懂,我完全理解为什么有人给他车扔河里了
    wolfan
        10
    wolfan  
       2016-11-24 11:49:59 +08:00 via Android
    真心摩拜不好骑,还是 ofo 的骑行体验更好。。
    ys0290
        11
    ys0290  
       2016-11-24 11:54:40 +08:00 via iPhone
    摩拜单车请联系我,今天骑车没扣我钱!即车在我扫码后解锁但 APP 未显示解锁。
    julypanda
        12
    julypanda  
    OP
       2016-11-24 11:59:42 +08:00
    @sea516 我仔细看了所有的行程,没有超时
    wangjialin
        13
    wangjialin  
       2016-11-24 12:21:01 +08:00
    @theblackswan soga 趁午休 为了十块钱找客服退掉了 这用户体验也是醉醉哒 而且打客服电话 背景音乐简直魔性 有点儿听不清了都
    Felldeadbird
        14
    Felldeadbird  
       2016-11-24 12:21:10 +08:00
    @TimePPT 怎么能说是资本催生的怪胎呢?谁不想有娘生有娘教呢? 你瞧瞧政府对于 短途运输的投入比例。对摩的,电动车的扼杀手段。 简单来说,最近东莞一个月直接封禁售卖电动车的店、抓车。广州这边也是,完全没考虑 郊区的屁民出行问题。反观这种租赁车,既解决了出行问题,也解决了停车被偷的烦恼,是怪胎吗?是怪胎吗? ?
    osborn
        15
    osborn  
       2016-11-24 12:27:41 +08:00
    我觉得摩拜单车做的事情很有意义
    yxqcyl
        16
    yxqcyl  
       2016-11-24 12:35:06 +08:00
    ofo 的单车简直能骑飞起来,是我骑过最好骑的单车
    SpicyCat
        17
    SpicyCat  
       2016-11-24 12:47:15 +08:00   ❤️ 1
    建议楼上的多了解下摩拜和 ofo 再作评论。摩拜的车为啥沉, ofo 的为啥轻,跟他们的初始目标市场不同有关。 ofo 从校园开始,所以车子跟普通自行车没啥两样,就是定制了锁,没 GPS 定位,对防盗没有太多考虑。摩拜开始就瞄准上班族公共出行市场,自己设计的车子,达到四年免维修,实心轮胎,带 GPS ,超粗的车架,所以车子会重,而且 GPS 模块需要充电,如果你不幸骑到一辆快没电的摩拜,那就更沉,因为你还在为摩拜单车发电。摩拜单车骑两公里以内还行,再远就太累了。
    但是如果 ofo 不求变,那最后胜出的一定是摩拜。因为公共单车领域,就是在和人性作战,离开校园市场,摩拜遇到的问题 ofo 一样会遇到。而摩拜进入校园市场,倒没什么门槛,更何况 ofo 并没有占领所有的校园市场。现在摩拜也出二代车了,更轻资费还便宜, ofo 日子恐怕更不好过。
    zmj1316
        18
    zmj1316  
       2016-11-24 12:51:55 +08:00
    没试过,不知道和公共自行车相比体验如何,主要是可以随处还车?
    M3ng
        19
    M3ng  
       2016-11-24 12:53:53 +08:00 via iPhone
    摩拜单车还是很方便的,完全自助式,新用户下个 APP 几分钟就能骑上,随骑随停,对于游客或短途代步实在是利器,只可惜开放的城市太少了。
    kaneyuki
        20
    kaneyuki  
       2016-11-24 13:09:08 +08:00
    @wolfan 摩拜有 Lite 版,是普通自己车架的
    clare0621
        21
    clare0621  
       2016-11-24 14:01:07 +08:00
    @yxqcyl 看来你没骑过其他自行车
    acros
        22
    acros  
       2016-11-24 14:07:54 +08:00
    摩拜主打最后一公里,重一点倒无所谓,本来就不是给你骑着到处逛的。
    多扣款属于网络交互问题吧,感觉他们服务器有点问题。 我上下班+周末,解锁成功率不超过 50%(手机网络是好的,因此确定是服务器端出的毛病),而且每次解锁要等个近半分钟····这有点闹心。
    huawuya
        23
    huawuya  
       2016-11-24 14:54:45 +08:00
    摩拜新出的 lite 版就是 5 毛钱啊,是不是你骑过 lite 版?
    yxqcyl
        24
    yxqcyl  
       2016-11-24 15:03:06 +08:00
    @clare0621 推荐一下吧
    windygoose
        25
    windygoose  
       2016-11-24 15:05:22 +08:00
    lite 的车比较少
    easing
        26
    easing  
       2016-11-24 17:41:15 +08:00
    摩拜单车的设计明显是以方便运营为中心的,造成了骑行的体验不太好。不过短途来说无所谓其实,还算方便。 ofo 虽然骑起来轻,但我估计损耗会非常大,对运营方来说是个灾难。
    buddha
        27
    buddha  
       2016-11-24 17:51:34 +08:00
    在上海 完全不看好 ofo 的前景,车子是普通的,没有考虑防盗和维护, 全国各地来的老乡分分秒秒把车变成私车。
    awsx
        28
    awsx  
       2016-11-24 22:20:24 +08:00
    @SpicyCat 用户不管这些,只管我骑起来爽不爽啊
    wclebb
        29
    wclebb  
       2016-11-24 22:39:18 +08:00 via iPhone
    用了十次后退了。
    Owenjia
        30
    Owenjia  
       2016-11-25 00:39:44 +08:00
    跟永安自行车到底啥区别啊……为啥这么多人都在说这个?
    SpicyCat
        31
    SpicyCat  
       2016-11-25 09:45:16 +08:00
    @awsx 用户当然可以不管,但是企业肯定要考虑。如果只要用户爽就能赚钱,那投放公路车得了。有多少用户本来用得爽的东西,因为不赚钱最后消失了的?
    woodyjay
        32
    woodyjay  
       2016-11-25 14:00:21 +08:00
    2km 内的神器。不过我这里人流量比较大,基本上下班都拿不到车。。中午或者周末去附近转转倒是不错的。
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