25 号在天猫店下单了门店自提，因为当时的缘故需要退款，我想申请未收到货退款，但店员核销了我的单子，并叫我再次申请退款。
过了几天，天猫的结果是叫我寄回，但是我没拿到货，我以为是店员的差错，回到门店。店长也不懂，说门店自提理应退店就可以，他们联系了天猫那边。然后一个上海的客服电话打过来跟我说这是他们的系统出错，让我填写顺丰快递 单号 0000 就可以了，他们会处理的 ，五天左右。
但是现在十天内卖家未处理，天猫介入用半天就驳回了，现在退款关闭。优衣库天猫店的客服永远排不上，准备明天打那个打过来的客服电话试试。
有遇到过这种事情的朋友给下建议吧
过了几天，天猫的结果是叫我寄回，但是我没拿到货，我以为是店员的差错，回到门店。店长也不懂，说门店自提理应退店就可以，他们联系了天猫那边。然后一个上海的客服电话打过来跟我说这是他们的系统出错，让我填写顺丰快递 单号 0000 就可以了，他们会处理的 ，五天左右。
但是现在十天内卖家未处理，天猫介入用半天就驳回了，现在退款关闭。优衣库天猫店的客服永远排不上，准备明天打那个打过来的客服电话试试。
有遇到过这种事情的朋友给下建议吧
1
Select Language