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V2EX 提问指南
V2EX  ›  问与答

魔拜不能退押金

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  •   huangmingyou · 2017-03-27 13:48:05 +08:00 · 3559 次点击
    这是一个创建于 935 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有人遇到过吗?点退押金,直接显示失败。都没感觉到联网。 而且现在好了,押金退不了,车也不能用。点退款提示没有押金!

    29 回复  |  直到 2017-05-02 10:22:47 +08:00
        1
    Bairrfhoinn   2017-03-27 14:44:20 +08:00
    拨打 12345 投诉,貌似只有这個办法能解决问题。 https://www.zhihu.com/question/56310798/answer/150282602
        2
    terence4444   2017-03-27 14:45:46 +08:00 via iPhone
    我之前退是没问题的,打电话问下客服看看
        3
    terence4444   2017-03-27 14:47:57 +08:00 via iPhone
    另外几次问题都是微博私信解决的,似乎效率更高,也可以试试
        4
    chanssl   2017-03-27 14:58:45 +08:00 via Android
    @Bairrfhoinn 没必要因为一个 BUG 就 12315 投诉吧。

    我之前退押金是没问题的,尝试联系一下客服。上周发邮件申请退充值本金,也能退
        5
    t2doo   2017-03-27 17:40:08 +08:00 via iPhone
    告诉你个诀窍,就是一直点那个退押金,我每次骑完就退,延迟就一直点退押金,基本秒到账
        6
    ender049   2017-03-27 18:21:26 +08:00
    前几天退的,基本秒到帐支付宝
    只不过最近他们网络上好像真有问题,经常性延迟什么的
        7
    Keyes   2017-03-27 18:22:16 +08:00 via iPhone
    @ender049 哟,老鼠你好
        8
    wildcat007   2017-03-27 18:25:54 +08:00
    支付宝用的时候充值,不用了直接秒退···
        9
    tyhunter   2017-03-27 18:28:58 +08:00
    话说谁知道当初用微信支付走信用卡支付的摩拜押金,退钱的话是退到信用卡里抵消当期账单么
        10
    bianhua   2017-03-27 18:31:07 +08:00
    <误>我擦,不能退?这是药丸啊。地球最大单车厂 Mo 拜倒闭啦!地球最大单车厂 Mo 拜倒闭啦!王八蛋老板<此处填写摩拜 CEO 的名字>吃喝嫖赌,欠下了 3.5 个亿,带着他的小姨子跑了!我们没有办法,拿着单车抵工资。原来一千块、两千块的单车,统统二十块!统统二十块!<此处再次填写摩拜 CEO 的名字>王八蛋, 你不是人,我们辛辛苦苦给你干了大半年 ,你不发工资,你还我血!汗!钱!!!还我血!汗!!钱! ! ! </误>

    话说,摩拜退款很快啊,我退款的时候提示 2 ~ 3 个工作日,但点完之后就秒退了,速度飞快。

    但是感觉摩拜的网络不太好(貌似不止我一个人这么觉得,搜下 V2EX 能发现很多人用摩拜的时候遇到了网络相关的问题),有的时候要多试几次。
        11
    SourceMan   2017-03-27 18:34:32 +08:00
    我擦,因为一个 bug 都要被 12345 投诉啦。程序员要妖兽啦!!!!
        12
    Delbert   2017-03-27 18:44:44 +08:00 via Android
    @ender049 啊啊啊老鼠,好几年不见了!
        13
    tigerstudent   2017-03-27 18:49:03 +08:00
    生活还是最好多一点包容
        14
    KyoHiroki   2017-03-27 18:51:00 +08:00   ♥ 1
    @bianhua 可是摩拜 CEO 是个妹子,建议把小姨子改成小舅子 www
        15
    pypy   2017-03-27 19:05:24 +08:00
    ofo 已经 8 天了,押金影子也没看到。关键是点了退押金后没有任何地方可以查到曾经充值过的记录。知乎上也是吐槽一片: https://www.zhihu.com/question/55611153
        16
    serve99   2017-03-27 19:13:42 +08:00 via iPhone
    @t2doo 每次骑完就退? 每次要骑就冲,骑完就退?不累吗?
        17
    csx163   2017-03-27 19:20:00 +08:00
    碰到过,解决方案是一直点退款。总有一次能成功。
        18
    taozhijiangscu   2017-03-27 19:27:50 +08:00
    嗯, 80 后妹纸。给妹纸多点包容
        19
    zwzmzd   2017-03-27 19:29:56 +08:00 via iPhone
    @serve99 ofo 前两天退款 12 小时内到微信支付
        20
    falcon05   2017-03-27 19:57:15 +08:00 via iPhone
    我记得是秒退的,去年帮一个陌生的大叔申请摩拜,身份证验证死亡通不过,然后只能退押金,两三分钟就收到入账短信了
        21
    falcon05   2017-03-27 19:59:02 +08:00 via iPhone
    @falcon05 s/亡 /活。
    不然原回复看起来好像恐怖片😱
        22
    kaneyuki   2017-03-27 20:12:59 +08:00
    可以帮你 push 一下,需要么
        23
    pandacat   2017-03-27 21:41:59 +08:00 via Android
    @tyhunter 是的
        24
    huangmingyou   2017-03-28 09:56:27 +08:00
    @kaneyuki 多谢,暂时不用,等等吧
        25
    kaneyuki   2017-03-28 10:39:07 +08:00
    @huangmingyou 有 APP 上报问题或打客服电话么
        26
    huangmingyou   2017-03-28 13:11:59 +08:00
    @kaneyuki app 上汇报了一下
        27
    kaneyuki   2017-03-28 13:32:09 +08:00
    @huangmingyou 要还是不行就 at 我。。
        28
    huangmingyou   2017-03-29 13:27:31 +08:00
    ofo 又出问题了,押金哪是用芝麻信用分认证的。真的用车又提示 城市用户用车需缴纳押金。 坐标上海。
        29
    huangmingyou   2017-05-02 10:22:47 +08:00
    @kaneyuki 邮件沟通退款,超过 14 个工作日了,还没到帐。每次让客服提供退款流水。都只回一句话:您好,经查询您的余额已退款成功,请您查询您的支付账户(退款时间为 2-7 个工作日),谢谢。

    我耐心的沟通了至少 10 封邮件,都用这句话打发我,心累。
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