骑小蓝单车引发的共享单车安全问题思考

[johnWall]

    如题，今天骑小蓝单车没到三分钟，锁自动掉下来了，导致我个人整个飞出，后轮钢丝断一根弯一跟，膝盖破皮。后有图为证。
    由此引发对共享单车锁自动掉下带来的安全问题。掉下来的原因可能是 1、单车锁的质量问题； 2、自动或者手动开锁不彻底骑行中掉下来。导致的结果：如果在人行道上可能还好就是人飞出去一下，如果是在马路边上骑行很有可能造成严重的危害。
    共享单车的快速发展确实给人们带来了非常大的便利，但是在各自为了争取市场大肆投放单车的时候，应该要把用户的安全放在第一位。相信发生我今天这种问题的肯定不只有我一个，大家也多多注意，一定要在骑行前检查一下是否自动锁开锁彻底，虽然我今天也是注意了的。

这里声明下：我对小篮单车没有偏见哈，只是今天碰巧让我出事的是小篮单车。小篮单车的支付宝免押金，以及客服接电话的速度比联通的快很多我都是很满意的。
还有就是摩拜的锁上带卡扣我觉得很有必要。大家上车之前也多检查下，多多注意。

最新小篮专员反馈：出事的单车拿回去检修了。由于本人没去医院就清水洗了下，也就没要赔偿。当然反馈我估计是微博给我反馈的，昨天打的电话估计没给我反馈，还是有点服务态度问题。
然后交流全程就提醒她要他们在质量上把关，最好能将锁确保只有在人力情况下才能落锁(HA)。
她们回复还是有点官方，估计还是维持现状。
大家骑行的时候还是多多注意，对所有的共享带车行车前还是检查一下锁，祝各位好运。

[Onepeace]

可怕。。。。

[johnWall]

@Onepeace 真的要注意安全，还好我是在人行道上

[greatbody]

注意安全。

[Haos]

目测深圳。。

[johnWall]

@greatbody 是的 真的要注意安全

[johnWall]

@Haos 是的，车现在还在高新园地铁站那里

[mrvon]

呃，我之前还真考虑过这个问题，特别是车辆高速行驶的时候，这个灾难性的，机器总不是那么可靠的。没想到楼主真的遇到了，可怕~

[johnWall]

@mrvon 是啊，如果我今天在马路上行驶，真的可能造成巨大危害。今天机器就不靠谱了。。。

[beginor]

可以报保险的吧，咨询一下客服

[pubby]

还好是后轮

以前发生过下坡过程中前轮挡泥板脱落导致前轮锁死，怎么摔的已经记不清，当我回过神来发现趴在地上，车子三脚架套在脖子上，一位好心大叔扶我起来还陪我去附近医院缝针

[johnWall]

@beginor 打电话给客服，客服：建议您先处理伤口，我已经将你的问题记录，后续会有专员联系您，请保持电话畅通，快等到没电关机了，哭笑脸

[johnWall]

@pubby 你的比我更严重，骑自行车还真是要注意。

[jellybool]

所以我就喜欢摩拜的结实感，特别喜欢新一代的一块那种车

[pubby]

@johnWall 所以后来骑车都忍不住瞄一眼挡泥板螺丝有没有松

[kn007]

我只用 ofo、优拜、摩拜。其他的有小篮、小强，我没注册。

莫非是缺电机制导致的！？

我之前听说，缺电会导致强制上锁，不知是否属实。

[kn007]

哦不是小篮，是小鸣。。

我在东莞。。

[Messidaredream]

万幸没大事。

[Kilerd]

自从我骑自己的单车都会发生摔的情况。

我就不敢用这些共享单车了。

[invalidtoken]

摩拜的锁上有个卡扣，不去按的话是不能落锁的，小蓝质量还是太差

[johnWall]

@kn007 不知道是咋导致的，我关上锁后又结束消费了。

[johnWall]

@jellybool 摩拜确实好用点，就是今天没找到车。

[johnWall]

@pubby 我之后骑单车估计也得注意注意

[kn007]

@johnWall 他没上完锁，说明不是啊。还是锁的问题。
我看楼上老铁说道新版摩拜锁上还有个卡扣，我本来还嫌烦，被你这一事故提醒，觉得还是很有必要啊。

[johnWall]

@Messidaredream 是的，庆幸的是只擦破皮。所以骑自行车最好是在人行道上骑行

[johnWall]

@Kilerd 是的，自行车还是有风险的。但共享单车还是带来了些许方便的，所以安全也要跟上。

[viator42]

我骑的时候一直担心要是程序抽疯突然锁住人会不会飞出去

[noe132]

@viator42 后轮锁死只会侧滑。

[johnWall]

@invalidtoken 看来觉得摩拜单车好的人还是大多数，摩拜个人骑行的感受良好，质量还是比较过关。
@kn007 我觉得卡扣非常有必要，还有就是骑行前还是注意检查下
@viator42 速度快被锁死风险还是比较大的
@noe132 这里可能有些不一样，我骑着踩断了一根钢丝。后面摔下应该是有侧滑

[Tunar]

@viator42 那叫射出去。。😂

[fangdingjun]

小蓝刚到深圳关外的时侯，我遇到过两次，是在速度很慢的情况下，再不敢骑了。
在百度贴吧发了个贴，都说我是水军。

[johnWall]

@fangdingjun 看来问题还比较常见，真的是要注意安全了

[kn007]

@johnWall 其实不大喜欢摩拜的原因是轮子，因为是硬胎，不防滑，雨天容易发生事故，特别很多人刹车是抱死，我已经看过很多人为此摔跤。
我自己实际骑也会，而且如果车轮走到盲人道上，你想变动方向很容易打滑。

[johnWall]

@kn007 这个也是，我就滑过

[kn007]

@johnWall 嗯嗯单从故障和损坏率，摩拜应该是完胜的。但是一些问题也是存在的。如果硬胎能怎么改造一下就好了。
像 ofo 和优拜，单车都不错，但就是经常遇见没气的，被人乱涂乱画的，上私锁的。这个就很烦了。

[HankAviator]

之前有过设想，共享单车电子锁被黑，所有骑车人，不论是在等红灯的，绿灯经过的，还是闯红灯的，同一时刻全部上锁，简直可怕。
不久之后如果有共享汽车，可能也会有类似事件。如果高速上突然失控了后果不堪设想……

[wisonic]

我原来就担心过这个问题，没想到真的发生了。幸好楼主没在交通繁忙的地方遇到这种情况，太危险了。

[songkqx1c]

我有个同学骑小黄单车 下个陡坡下到一半发现没刹车 人傻了 从车上跳下来 两处骨折。

[skydiver]

@songkqx1c 应该直接撞树啊…跳下来干嘛……

[bluecrow]

@johnWall 歪个楼，人行道上骑车想过行人的感受吗？

[songkqx1c]

@skydiver 前方很多人 慌了

[21grams]

@bluecrow #39 没有自行车道的情况下人行道本来就可以骑，这是符合交规的，你在机动车道上骑是违反交规的。

[bestv]

@johnWall 人行道人多路也不平坦，并不想在上面骑车，然而深圳绝大多数道路是没有自行车道的，人行道也很窄

[bestv]

@bluecrow 人行道人多路也不平坦，并不想在上面骑车，然而深圳绝大多数道路是没有自行车道的，人行道也很窄

[yuxuan]

上周五刚碰见这个问题😂，同事骑着骑着锁就下来了，连着两次，幸亏当时骑的慢

[awsx]

还真没注意过这种情况，之后要多注意啊。万幸楼主在人行道

[sadaharu09]

我们曾经有个同学骑公共自行车，有桩的那种，骑到一半，车座位突然断掉，直接被下面的金属棍爆菊。血流成河，休学一年。所以大家还是小心为妙，骑车前多检查一下。

[johnWall]

@bluecrow 有单车道的就骑单车道的，没有的就尴尬了

[johnWall]

@bestv 是的，人行道上有人的时候还影响发挥

[johnWall]

@awsx 是的啊，还好在人行道上且道上没什么人。骑行前真的要注意下

[iyangyuan]

每次骑都有这种恐惧感，看来不是杞人忧天，以后尽量慢一点骑吧

[myang]

@21grams 不得不来纠正一下：交规的规定是在没有划设非机动车道的道路上，自行车、电动自行车应当靠道路右侧边缘线向左 1.5 米的范围内行驶（注意是路沿向左，路沿向右则是人行道），三轮车，畜力车等亦有宽度规定。在没有划分车道的情况下，就没有机动车道一说，这种道路的路权为所有交通工具所共有。另外人行道禁止所有类型车辆驶入。

[peneazy]

要么骑自己的永久自行车，要么骑摩拜，其它的不放心安全问题

[windfarer]

能自动锁定的车都不靠谱

[zingl]

“还好在人行道上”
WTF ？

[azh7138m]

@jellybool +1，现在可以调整座子高度之后我都是首选魔拜

[sinxccc]

我能想到的最合适解法是共享单车公司跟保险公司合作，给租车人提供一个从解锁开始到落锁结束的“租车意外险”

[mintist]

个人体验小蓝和 ofo 的车维护的比较糟糕

[TankyWoo]

从最开始就考虑过这个问题，不过目前骑了这么久，都逐渐忘了这个问题。

感谢楼主给大家提的这个醒，也期待楼主后续的跟进，这个隐患太大了。

[Vuitton]

你这个情况可以找小蓝车进行一定的医疗赔偿了，建议电话联系小蓝车服务商。以前已经看见过新闻报道骑共享单车摔伤索赔的案例了，而且得到相应赔偿了。

[huahuayu]

我也在科技园上班，经常骑小蓝，支付宝免押金免费，看起来锁车那里也是有个突出的扣啊

[Laynooor]

@songkqx1c 可怕...... 可以脚刹的吧，轻轻慢慢一点点靠近地面或前轮轮胎皮，总比高速跳车好

[Laynooor]

@sadaharu09 后来有赔偿么

[lidongwei]

注意安全。共享单车的安全问题，应该引起重视。

[xmumiffy]

这锁居然有自动落锁功能？有毒吧

[jingniao]

能自动落锁没问题，但是应该有能手动阻止自动落锁的机械装置，否则安全保障性不强。

[Tokin]

曾经想过类似问题，比如我骑车结束之后忘记落锁，有人骑走了，而我在 App 上点击“锁车后还在计费”摩拜是不是通过网络上锁，如果那个人正在骑行，会不会出事故之类的，后来我想，摩拜可能检测如果车子在骑行不会线上锁，而是先结束我的计费，然后等车的定位固定一段时间再上锁。。。。

[reticentfat]

我觉得有付款记录，哪怕 5 毛，找小兰索赔也没毛病

[zzczzc]

@kn007 我膜拜在雨天摔了两三次了，还好都骑得比较慢

[johnWall]

@TankyWoo 是的，这里安全隐患还蛮大的。暂时还没有后续

[ETO]

说到这个怕程序抽风自动上锁的问题，我昨天也看到一个引人深思的问题，就是将来的自动驾驶会不会多绕路给你看广告牌，就像现在的弹窗广告一样。哈哈，感觉以后是不是用每个软件或系统之前都要 review 一遍代码啊。

[johnWall]

@lidongwei 是的，飞速发展一定要注意用户安全问题：人生安全和隐私安全
@xmumiffy 应该是没有自动落锁，感觉是他锁的质量问题自动掉下来了
@jingniao 是的，手动阻止落锁的机械装置很重要

[johnWall]

@Tokin 感觉您思维超级活跃，共享单车可以借鉴。
@reticentfat 就怕跟他闹很久，他陪你一元。

[johnWall]

@ETO 哈哈哈 广告无处不再啊。代码 review 就只能他们自己去做了，重要的是用户为上帝。

[allce231]

缺电强制上锁这个不太可能吧，按理来说各家都还没做自动上锁功能，开锁功能应该只是用弹簧弹出的

[falcon05]

摩拜的车轮确实有点坑，不但雨天不防滑，有时骑在盲道上都会侧滑，吓死

[deadofpeople]

下雨天我是不会骑

[windstill]

我之前担心的事情居然真的发生了

[sadaharu09]

@Laynooor 没有。医保解决。

[t333st]

@allce231 嗯，現在有兩個可能，如果已經有遠程下指令上鎖這個功能的話，的確太危險
或者，這次只是 po 主騎的是故障車，車鎖不小心掉下來扣上，再或者，可能經過一段比較陡的路段，車鎖被震動掉下鎖上

[lixikei]

今天骑小鸣 我也摔了一下，膝盖破了。
感觉车速当时也不快，下雨天平路后轮就打滑了。应该是车的问题。

[sighforever]

太危险了，建议楼主找小蓝要赔偿，也给他们提个醒

[zhucha]

相对来说，车况的话，摩拜要好很多。
记得支付宝共享单车有保险的，不知道楼主这种情况有没有赔。

[lp380490944]

是的，非常可怕。尤其是在下坡的时候发生后果不堪设想。我就是骑膜拜。摔伤的。挺严重的。到现在两个月过去了。左腿和左臂都还未痊愈。

[daimao]

可怕了 再也不敢骑小蓝了😨

[gongbaodd]

刚开始有共享单车的时候我们还讨论过有没有那种超时自动关锁的。。。

[badcode]

歪一个：摩拜的轮子有点特别，抓地不如普通轮子，易打滑

[cdsama]

我记得小蓝的锁也带卡扣的，因为还吐槽过这个卡扣的手感没有摩拜好，可能是 LZ 的这个卡扣坏了？

[yongzhong]

设想过的事情终于发生了....还好楼主没造成太大问题

[laoyuan]

这种事，早晚有一头栽倒卡车底下的

[laoyuan]

用户搭上一条命，对共享单车公司来说，就是一两百万的保险赔偿

[qfdk]

可能是有人认为搞破坏 然后 lz 没注意到细节。还好没大事儿

[kn007]

@zzczzc 多谢

[vjnjc]

@mrvon +1 第一次骑的时候确实担心过，现在又被楼主提醒了。。。。

[kn007]

@zzczzc 多加小心啊，兄弟。。

刚才那条没写完就点出去了。。。

[fengchang]

这个有点可怕了，应该不会是程序抽风自动上锁吧

[cnZary]

https://render.alipay.com/p/f/fd-j21r5dlr/index.html
lz 人没事就好~

[Phariel]

我只骑我自己的车，因为我对车况熟悉，驾驭起来不需要提心吊胆，共享单车参差不齐，真心不敢碰

[realpg]

在帝都，基本只骑摩拜 lite 的飘过

[zjq426]

@Phariel 同意。这个问题就是，共享单车提供了“方便”，但为了安全骑行前检查车辆的安全性能还是很重要的。同情楼主遇到了小概率时间，但以故障率来说应该在厂商控制范围内（意思是不会针对你个别事件做什么）。说到安全，我想 99.9%的人不会为了骑共享单车买一个自行车头盔背着，同样是因为“方便”。

[leobin]

@invalidtoken
@kn007

不知道两位有没骑过小蓝的车。。。小蓝也是有卡扣的好吗，今天特意拍了照片