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这是一个创建于 2682 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
淘宝上买了个东西，今天快递员突然发来一条短信说是没人在家，打电话信号不好打不通，所以就把快递放家门口的地毯下面了。
短信回复问为啥不放小区的快递柜里面。快递员不知所云地回复了以下内容:
我送一件快递才赚一块钱，给你放快递贵太贵也是一块钱，你说我还放不，我天天给你们送也没关系
我本想说:送快递柜吧！我给你一块一毛！
但转念一想，这个世界上最不能得罪的，除了女人，就是快递员了！于是回复“好的，麻烦您了”，结果快递员回复“呵呵，让我哪怕转一毛钱我也愿意都给你们投柜”。。。真是操碎快递员的心了
地毯那么脏那么不安全的地方你也给我擅自做主了！真是厉害！
我能做的，估计就是发发牢骚，以后申明不要韵达了！好评还是得评！
只有有礼貌敬业的快递员才能称得上是“快递小哥”。我对快递小哥是非常尊敬的！
短信回复问为啥不放小区的快递柜里面。快递员不知所云地回复了以下内容:
我送一件快递才赚一块钱，给你放快递贵太贵也是一块钱，你说我还放不，我天天给你们送也没关系
我本想说:送快递柜吧！我给你一块一毛！
但转念一想，这个世界上最不能得罪的，除了女人，就是快递员了！于是回复“好的，麻烦您了”，结果快递员回复“呵呵，让我哪怕转一毛钱我也愿意都给你们投柜”。。。真是操碎快递员的心了
地毯那么脏那么不安全的地方你也给我擅自做主了！真是厉害！
我能做的，估计就是发发牢骚，以后申明不要韵达了！好评还是得评！
只有有礼貌敬业的快递员才能称得上是“快递小哥”。我对快递小哥是非常尊敬的！
第 1 条附言 · 2017-07-24 21:04:34 +08:00
这里是北京城区，我买过的所有快递基本都是优先快递柜，懒得送上门。或者放电井里面，或者因为尺寸实在太大只能隔天约时间再送。放地毯这个创想是第一次遇到过。难不成所有其他快递员都是自己掏钱放快递柜，都在亏本生活？一个快递如果要快递员掏钱放快递柜，需要员工掏钱来保障服务体验，我觉得，韵达快递十年后不倒，韵达它的名字就可以倒过来写！
第 2 条附言 · 2017-07-24 21:10:55 +08:00
说明一下。“但转念一想，这个世界上最不能得罪的，除了女人，就是快递员了！”，这句话前面那个梗是出自三少爷的剑，只是为了自我揶揄一下。后面那个梗主要就是考虑到快递员知道我的详细信息，还能自由出入小区，所以有此一说。如果造成误会，那为我可怜的语言功底道歉！
另外，这个快递是我妹子收的，所以下面有人回复歧视女人啥的，我绝对没有这个意思！
另外，这个快递是我妹子收的，所以下面有人回复歧视女人啥的，我绝对没有这个意思！
第 3 条附言 · 2017-07-24 21:34:03 +08:00
是我收的快递，我也让他别投诉什么的，反正以后让卖家什么的别发韵达就好。他发这贴估计是有点生气，但又无可奈何，因为我真的挺害怕的，前段时间不是刚有个姑娘让快递进门给打了么？反正这事儿我觉得我应该没啥错，我本来也想体谅他快递的难处，主要是他态度让人接受不了。之前有个快递员把件放电井那儿了，人好生好气解释了，我也没觉得什么，主要是不能把别人的体谅当做理所应当呀，这社会谁没难处呀？我太啰嗦了，不好意思啊，大家别把他拉黑，我顺手过来回一下的。
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jielong39 2017-07-25 12:30:42 +08:00
整个快递总成本才 6 块，快递员送一件赚一块，放柜子里钱要自己出，事实很明显了，你想要他不随便放你家毛毯上，就让寄到快递点，自己去拿，或者商量好放快递柜的钱你出。
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tamlok OP @jielong39 想不懂为啥放快递柜的钱是快递员出的？那其他快递的岂不是都亏了？现在很多快递基本都懒得送上家了，直接投柜然后短信通知。他们也不在乎这一块钱吗？感觉是不同公司制度不一样
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dai269619118 2017-07-25 12:44:29 +08:00
快递行业想想还是挺好的 不用韵达还能用其他的
为了自己的人生安全还是不要投诉好 下次换其他快递 |
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tamlok OP @dai269619118 对的，v 友说可以写地址写到小区，这样也挺不错
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lap510200 2017-07-25 13:12:56 +08:00 via iPhone
我们这边快递柜都不收费，收费要被物业断电
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maomaosang 2017-07-25 13:30:47 +08:00  3
这贴让我见识了程序员里的智障。
1.LZ 只是问了一下为什么不放快递柜，快递小哥就开启了怼天怼地模式。 2.LZ 继续好声好气，快递小哥开启了怼上天的模式。 都这样了，LZ 还没有生气的权利？ 3.LZ 生个气，但是没有对快递员发作，更没粗暴地投诉快递员（错不全是他的，也有快递公司的）。 可以说很绅士了，虽然 LZ 是因为怕快递员来抄家。 4.LZ 只是说了一句怕快递员抄家，就有人回帖说侮辱一个行业。 听起来是政治正确，其实就是文字狱。 我真的不太明白，大家签了一个协议（快递单背面就是协议），说好了把东西给我，以我签收作为完成，价格和服务是你我都同意的。如果因为价格低廉（但这价格可以协议上写明的），或者情况特殊，某些服务内容可以再商量，但是这些都要以商量作为前提吧？单方面瞎搞，还有理了？ 网购 10 年，四处搬家，可以说各种快递员都见识过了，收到东西本来就很开心，一个好的快递小哥提高了这种开心的程度。有时看快递小哥搬了一堆东西上楼，气喘吁吁，也确实不好意思，会给瓶水或者冷饮，也算是对他们辛苦工作的一点小感谢。 态度差的快递小哥，也只能好声好气，谢谢谢谢，也和 LZ 一样是怕快递员抄家，要是怼起来，人暗地里有 100 种办法搞你，你投诉他罚 50，他用口香糖来堵个锁眼你就 200 了。 最后给楼主一个可行性很高的建议，也是我现在的选择： 1.价格差不多，那就京东吧，快递员比较和善。 2.淘宝东西稍微贵点的（我的选择是>200 ），加价让卖家发顺丰，同和善。 3.其它的就寄公司吧，我现在住六楼，一般快递员爬了六楼火气都不小，所以还是让他们坐电梯送去公司里吧。 用钱不能直接买到开心，但是可以间接买到。。。 |
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CloudnuY 2017-07-25 13:32:00 +08:00
以前快递柜是免费的，最近各种快递柜开始收费
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hyuwang 2017-07-25 13:32:27 +08:00
前两天刚投诉过韵达快递员
早上出门前问他今天能不能送（已经到了附近派送点 他说不可以（骂骂咧咧的） 刚出门他就上来了 电话里让他放门口他不干 让他明天送他也不干 准备给给放到一个离家很远的快递驿站 电话一直是我女朋友接的 快递员全程语气特别差 我拿起电话让他滚 跟他说快递不要了 以后不发韵达 然后拉黑 第二天快递来家里把门踹坏了（我不在家 报警+一路投诉到国家邮政 最后靠微博的力量让那傻逼上门道歉 |
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tamlok OP @maomaosang 谢谢理解！结合前面 v 友给的建议和您的建议，以后写到小区或者公司吧。贵重物品走顺丰
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Domains 2017-07-25 13:41:00 +08:00
其实，你们试过给快递员小费吗？ 虽然国内并没有为服务付小费的习惯
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hythyt9898 2017-07-25 13:47:56 +08:00
周末在淘宝买的东西，一家店买的打了 6 个包，用的一个韵达单号。结果周日送来一件提示已签收，昨天又送来一件，今天又送来一件。。
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Balthild 2017-07-25 14:01:18 +08:00
快递小哥能做的，也就是发发牢骚。顾客要是去投诉了，他的命运就是炒鱿鱼了。
这届收快递的不行。 |
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Balthild 2017-07-25 14:04:31 +08:00 2
另外，快递员那句「呵呵」很大机率和你理解的「呵呵」不一样，他可能认为「呵呵」是谈笑风生。
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game3108 2017-07-25 14:05:27 +08:00
快递只有两种，一种叫京东和顺丰，一种叫其他家的快递。
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game3108 2017-07-25 14:06:16 +08:00
@ivlioioilvi 人家有你住址的。。。
两种人不敢得罪，快递和送外卖的。。。 |
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tamlok OP @Balthild 我知道呵呵可能意思不一样，但是他的啥“天天给你们送都行”，“转一毛我都给送”，就明显不是开玩笑那么简单了。这届收快递的的确不行，地毯都没弄干净一点好放快递😂。所以我没有投诉，怕他受委屈后日后不定时找我寻求安慰。
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tamlok OP @Domains 他都没给机会我给小费😂国内风气是要推崇尽职尽责，不收红包，所以估计小费暂时行不通？
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feijing 2017-07-25 14:16:50 +08:00
第一次听说快递柜收费耶
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EmmaSwan 2017-07-25 14:26:49 +08:00 via iPhone
违约的是你，你哪来的底气发牢骚
没人能收货就不要留这个地址，合约是由双方共同履行的 再说呢，中国快递这么廉价，你凭啥要求高端服务，有本事你用顺丰啊 就看不惯你这种花钱就是大爷的人 |
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tamlok OP @EmmaSwan 我没底气呀，所以就来 v 站说说人话，提醒一下大家！我倒没仔细看条约是怎么写的。所以，按照您的意思，我买了快递还得专门在家等着？就算在家等也行，但能麻烦一下快递大爷您能给我打个电话约个时间吗？我没要求高端服务，我要求的只是一个合理的服务;用韵达也不是我的主意，这是淘宝卖家的事情，不知道他有没有本事用顺丰。您是一直待在家乡没自己租过房子？像我这种北漂的穷逼，租的一个破房子，白天基本要出去混生活搬砖，所以基本不可能有人留在家里等那个随时可能到的快递，或许，我是没资格网购吧。不知道哪里又让您得出我花钱是个大爷的人了？如果我认为自己花钱就是个大爷，我回复快递员就不会那么客气了，我就直接拒收了，这才是大爷的做法。我只是一个怕惹麻烦，只能忍忍，又没本事用顺丰的北漂一族！
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tamlok OP @feijing 我也觉得奇怪，这种应该是双赢的才对，提供快递柜的又要关注微信又要下 app，应该能赚不少流量的说
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bk201 2017-07-25 15:08:22 +08:00
天气这么热也不容易，既然联系了你，东西也能收到，就放过人家吧。
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binjoo 2017-07-25 15:09:09 +08:00
这和韵达有什么关系？快递个人的原因而已。。
你在某家公司工作，能因为别人对你的不认可，然后吐槽说整个公司不行吗？ |
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binjoo 2017-07-25 16:19:53 +08:00
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sevenzhou1218 2017-07-25 17:20:31 +08:00
这个不是应该吐槽物业吗？ 我们物业就是这样，绿城物业，垃圾唉，刚出的条款，上次收快递，小哥就跟我说了，以后你们小区不送了，我送个件才挣不到一块，就要交物业一块....
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tamlok OP @sevenzhou1218 因为其他快递都是直接扔快递柜的，所以只能怀疑是快递的问题了
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jane35622 2017-07-25 17:33:57 +08:00 via Android
刚刚买的监控套装就让卖家发了韵达………一上 v2 竟然让我看到这个！！！！
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chenyiping1995 2017-07-25 17:57:18 +08:00 via Android
就我那天看快递员操作格格柜时上标注的价目表，小箱是一毛每件，中等箱是两毛每件，大号是三毛每件，从快递员账号上扣。
地区是江苏南京。不清楚其他地区和柜子的收费方式。 我这边除非做特别要求 /特殊原因(箱子过大等)或者快递公司跟快递柜没合作(我这里百世汇通是到小区代理点)，否则都是默认放快递柜的。 顺丰到的时候会打电话通知，询问你是否要放快递柜。 |
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tamlok OP @chenyiping1995 我觉得合作才是正常的，双赢，我给你引流量，你给我提供方便
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wenning 2017-07-25 20:30:10 +08:00
上海都是放小区门卫，都收钱。还是成都好，放柜子，放超市都不要钱
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wangxiaoer 2017-07-26 07:34:29 +08:00 via Android
@tamlok 我觉得这个就是诉苦吧，如果能赚 2 毛钱他都愿意送，只是强调自己不放快递柜的原因而已，实际上是在博取你的认可。
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tamlok OP @wangxiaoer 作为服务行业，态度还是往往起到关键作用的
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DukeAnn 2017-07-26 08:52:19 +08:00
快递员的个人行为虽然不对，但是你用一个快递员的行为去指控一个公司，这就合理了？这种快递员恐怕哪家都有，快递员都是底层人员，普遍素质不高，但是基本的道德素养和跟人沟通也没问题。如果真的是快递员的责任，楼主大可以打投诉电话让韵达内部处理，给楼主一个说法。楼主直接这样以偏概全来这指责韵达实在不敢恭维。
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tamlok OP @DukeAnn 除了素质差，这个快递员的办事方式也是有待提高或管理吧？私自把快递放到地毯下这种投递方式，不知道韵达是怎么规定的。一个现象是，你一直做得好，没人记住;一旦你做差了，马上就会记住你的不好。我在这里也只是提醒一下大家，这种算不上指责，或者只是隔靴挠痒的牢骚而已。韵达也听不见，也完全没必要去听一个蚂蚁的声音。就像每个商品肯定都有好评差评那样，只是现在我给了一个差评而已。
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v2bibi 2017-07-26 13:00:12 +08:00 via Android
@DukeAnn 人不都是这样的印象思维吧，我觉得这是最直接也最习常的惯性想法。难道还要体贴得考虑说会不会其实韵达非常好，就这个快递员内啥了点吗？
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hyuwang 2017-07-26 13:02:04 +08:00
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DukeAnn 2017-07-26 13:54:55 +08:00
@v2bibi 韵达快递员的问题向韵达反应情况才是该做的事情吧，如果韵达给的回复很不让人满意发出来这咱们大家在这论论。一个个人行为，没有官方回复，直接给韵达扣帽子，是不是武断
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leekafai 2017-07-26 19:34:13 +08:00 via Android
我家这边有个快递员，送件偷懒只到街口，京东顺丰都是到楼下的，我让他往前走几十米都不肯，别说了，收件之后直接投诉，然后再淘宝店东西发现又是他，收件之后我又继续投诉。
估计投诉的不止我一个，现在已经换人了，起码服务态度比之前的好很多。 不要替他们不服，他们又不是没得选，纯粹是自己没有做好。 |
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tamlok OP 就是怕报复
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jiangzhuo 2017-07-27 11:53:38 +08:00
还是住公寓省心，大堂前台收发快递万能
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weakish 2017-07-29 16:43:36 +08:00
@tamlok 快递员原话是「让我哪怕转一毛钱我也愿意都给你们投柜」，这「转」应该是「赚」，输入法的锅，意思就是说一分钱都赚不到心理不爽所以不愿意投柜，可以说是发发公司的牢骚（或者快递柜的牢骚），这不是针对你吧，为何你看到更生气了。难道是你自己想发「我给你一块一毛」，所以理解成快递员指责你不给他转账一毛钱？那这快递能读心？
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tamlok OP @weakish 一般回复说辛苦啦这种话句，都知道应该是客气话吧？到此为止就很好了，偏偏还要继续纠结投快递柜的钱问题。那因为现在他不能赚一毛钱造成顾客快递体验不好，是怪我咯？可能说这句话没问题，但是在当时这种情况下这种回复，就会让人有针锋相对，服务态度不好的感觉。我也不清楚了，可能是当局者迷吧，不过我也没投诉他，只是以后能不要韵达就不要韵达了，毕竟放地毯下这种创造力，根据目前经验来看，还真的只有韵达快递员才拥有。
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