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坑爹电信,断了十天了

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  •   cmaster · 2017-09-26 09:14:19 +08:00 · 2012 次点击
    这是一个创建于 785 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    居家自用,买的 100m 光纤。9.16 开始断网,报修说是网线被剪了。到现在已经十天了,要应急解决方案没有,说是国庆前才能好(半个月!!)。这几天在家只能手机刷流量,话费爆炸(联通流量贵)。 那么问题来了,我应该让电信赔多少钱呢?

    14 回复  |  直到 2017-09-26 15:28:10 +08:00
        1
    ericbize   2017-09-26 09:16:19 +08:00 via iPhone
    你又不是企业宽带,电信才不赔呢。
        2
    terence4444   2017-09-26 09:27:49 +08:00 via iPhone
    断网半个月的话本月免费
    断网 3 天免半个月吧
    我记得似乎是这样
        3
    gamexg   2017-09-26 09:34:00 +08:00 via Android
    我记得 48 小时就单月免费。
        4
    jasontse   2017-09-26 09:34:50 +08:00 via iPad
    好奇谁敢剪电信的线,移动?以前都是电信剪别人的线。😳
        5
    flanker   2017-09-26 09:39:12 +08:00
    1、打电话给电信客户投诉并录音,最后明确告知如果没有任何解决方案就去工信部投诉。
    2、登录 http://www.chinatcc.gov.cn/cms/shensus/ 填写投诉信息
    3、等电信回复
        6
    sephinh   2017-09-26 09:53:44 +08:00 via Android
    @flanker 这点事就不用麻烦工信部了吧,再用下去就烂了……
        7
    mooncakejs   2017-09-26 10:52:02 +08:00
    赔偿肯定会有的,至少一个月。不过心理补偿精神损失肯定是没有的
        8
    f2f2f   2017-09-26 11:01:38 +08:00
    上海电信断网 15 天就可以要求当年免费的……
        9
    cmaster   2017-09-26 11:04:09 +08:00
    @ericbize 这个不至于,只要主动要求应该都会有。
        10
    cmaster   2017-09-26 11:05:00 +08:00
    @terence4444 越久应该指数级增长赔偿吧。
        11
    cmaster   2017-09-26 11:06:02 +08:00
    @jasontse 联通,= =电信还理直气壮的说网线被剪不是自身原因,难道还是用户的原因吗
        12
    cmaster   2017-09-26 11:06:30 +08:00
    @f2f2f 我打算要求免费一年,再给我免费升级到 200M
        13
    ooxxcc   2017-09-26 11:13:08 +08:00
    @cmaster ……我觉得一个月差不多了
        14
    tszyh   2017-09-26 15:28:10 +08:00
    这种情况直接工信部吧,把赔偿要求写清楚;电信才不会主动赔偿你的
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