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工单节点使用指南
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V2EX  ›  全球工单系统

这就是大企业,把用户当猴耍。

  •  
  •   jadeity · 2018-05-22 18:13:23 +08:00 · 3517 次点击
    这是一个创建于 512 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    Chang 18:10:34
    你好
    40012345 18:10:35
    您好,请回复序号查看相关问题:
    [ 1 ] 腾讯游戏
    [ 2 ] 企业产品类
    [ 3 ] 社交软件及工具类

    Chang 18:10:39
    3
    40012345 18:10:41
    您好,请回复序号查看相关问题:
    [ 1 ] QQ 软件
    [ 2 ] QQ 群
    [ 3 ] QQ 会员
    [ 4 ] 微信
    注:返回上一层菜单请回复 0。

    Chang 18:10:44
    1
    40012345 18:10:45
    您好,请回复序号查看相关问题:
    [ 1 ] 主显帐号设置
    [ 2 ] QQ 好友恢复
    [ 3 ] 聊天记录
    [ 4 ] 等级加速
    [ 5 ] 好友恢复 /添加 /查找
    [ 6 ] 使用 /登陆问题
    注:返回上一层菜单请回复 0。

    Chang 18:10:53
    6
    40012345 18:10:54
    您好,为更好的定位解决您的问题,请您打开微信,通过微信关注“腾讯客服”公众号来提问,享受更加方便快捷的客户服务。

    注:返回上一层菜单请回复 0。
    16 回复  |  直到 2018-05-23 21:05:13 +08:00
        1
    huiyifyj   2018-05-22 18:36:11 +08:00 via Android
    你不知道腾讯产品没有客服的么?
        2
    Qcui   2018-05-22 18:51:11 +08:00
    你不知道腾讯产品没有客服的么?
        3
    xiaome   2018-05-22 18:58:43 +08:00
    腾讯人工客服很少,我所知道的只有心悦和微信商户,其他的要么是机器人要吗么是一些没办法进入的途径
        4
    594duck   2018-05-22 19:29:51 +08:00
    这是 AI 客服,全世界最先进的,现在还用人工客服的都是垃圾。什么,你用不来,这不是 AI 不好,是你太落后。

    一群群的 AI 狂热爱好者对我这以说,然后就是把呼叫中心砍光了。服务

    不存在
        5
    night98   2018-05-22 19:40:55 +08:00 via Android
    @594duck 不知道是哪个**出的主意,为了 kpi 简直丧心病狂。
        6
    dobelee   2018-05-22 19:44:15 +08:00 via Android
    XXX:886 - 投诉产品
    You:886
    XXX:感谢你的反馈,下次再见。🙃
        7
    binxin   2018-05-22 19:54:43 +08:00
    你关注过么?
    假如关注过,你就会发现关注了,你也联系不上。
        8
    JohnChiu   2018-05-22 20:15:59 +08:00 via iPhone
    腾讯早就没有人工客服了吧,根本没有这个选项~
        9
    depress   2018-05-22 21:08:56 +08:00
    别说,那个公众号我关注了,然后问了一个微信的问题,确实是人工给我回复的,不清楚问个 QQ 的问题会不会有人工回复。说实话都给我一个惊喜,毕竟网站和 QQ 都找不到人工客服。
        10
    kevin0318   2018-05-23 09:11:22 +08:00
    确实没人工客服了,极少数的才有,你的转来转去
        11
    cppgohan   2018-05-23 09:47:43 +08:00
    我这里试了, 没法给 40012345 这个号发消息了..
        12
    gwxdnm1q2   2018-05-23 11:20:45 +08:00
    越大的企业处理问题越是这样,腾讯,百度,阿里巴巴都打过交道。都是这样,能累死个人。
        13
    HangMax   2018-05-23 13:00:21 +08:00
    效率极其低下,不能解决任何问题。
    但是估计在他们内部却会被称赞
        14
    whitepoppy   2018-05-23 13:18:02 +08:00
    你才知道 ,mmp。上次小程序出问题 ,微信开发者推给 QQ,QQ 搞完推给微信公众号,微信公众号又推给机器人。 好不容易找到一个人工,却让你填人工提描述工单 24 小时之后回复。 这很腾讯,24 小时之后回复,告诉你去找微信出问题的基本回答。mmp 啊
        15
    ragnaroks   2018-05-23 14:43:33 +08:00
    -这软件又卡又流氓,还找不到客服,有傻逼用么?

    -您好,有的
        16
    lodisy   2018-05-23 21:05:13 +08:00 via Android
    笑死了😄
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