大王卡转米粉卡，告知要去营业厅，投诉可破吗？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 2409 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

RT，月租差太多了

第 1 条附言 · 2018-05-23 13:08:10 +08:00

感谢各位老铁，已经办好了
参见 @GeekJason 的方法，在微信公众号上，跟客服说人在外地不能去营业厅，就可以指直接办理了

月租差

大王

营业厅

米粉

21 条回复

imWBB

2018-05-23 10:46:16 +08:00 via iPhone

不能

不是不让你转
条件就是让你去营业厅
我觉得没毛病

walkbox

2018-05-23 10:48:31 +08:00

不用我是米粉卡转新米粉卡刚开始说让我去营业厅我说没时间后来就没去也给我转了

flyz

2018-05-23 10:48:59 +08:00 via Android

没办法，工信部投诉无解，只能寻找一些偏门。
投诉移动改套餐也是，说去自有营业厅就能换。
幸好离得近，太远的还是算了。

GeekJason

2018-05-23 10:49:28 +08:00

朋友，可以参考一下 3 个月前我的经历，在微信网厅应该是可以转的： https://www.v2ex.com/t/442930
预祝成功

sethverlo

2018-05-23 10:50:00 +08:00 via iPhone

不用啊，你就说「我朋友说可以直接网上转啊，不是说工信部有规定么」然后对方就会给你处理了

主要是我懒得去查到底是哪条规定，你要是想查的话效果可能更好

einvince

2018-05-23 11:00:14 +08:00

@imWBB 已经七八年没去过营业厅办过业务了
@walkbox 我直接挂断了😂
@GeekJason thank
@sethverlo 666

codeMan5495

2018-05-23 11:10:49 +08:00

工信部了解一下

codeMan5495

2018-05-23 11:11:23 +08:00

我当初老用户接触合约的时候怎么都不给还要我赔偿工信部投诉直接解决态度贼好

PythonKGB

2018-05-23 11:18:36 +08:00

只是去了营业厅操作，能去就去吧，又不是不让你转，电话里没权限而已。

luoway

2018-05-23 11:41:50 +08:00

米粉卡刚出的时候打个人工客服电话，说要换套餐，客服就给操作了。

roychan

2018-05-23 11:51:32 +08:00

如果工信部规定了联通这样的行为是不被允许的，那么投诉当然有用。但是如果没有规定的话，那么联通让你去营业厅办理是联通的自由，完全合理。

F2Sky

2018-05-23 11:58:40 +08:00

电话直接解决。
说了要求，客服马上给转了，没有一句废话。
浙江联通

2018-05-23 12:19:41 +08:00

米粉卡走的是特有的渠道吧，我的米粉卡想转联通其他套餐，死活不给转，营业厅也不能。
都说不支持。。

gaobh

2018-05-23 12:20:24 +08:00

打客服的时候说你不在本地，就给你在线上办了

limbo0

2018-05-23 13:13:55 +08:00

投诉一下主动帮你办理

mahone3297

2018-05-23 13:18:59 +08:00

大王卡,米粉卡,这种的,能注销么?

Maskeney

2018-05-23 16:38:23 +08:00

1L 说的没错这些套餐只有特定营业厅特定工号有权限改
以后熟了直接去有权限的营业厅找有权限的工号改就行
当然线上也能改麻烦得很不如直接去营业厅
至于楼上各种扯工信部的不是蠢就是坏
利益相关：曾更换过 1 元日租卡（天神卡）、米粉卡的老联通用户

billyu

2018-05-23 18:09:08 +08:00 via Android

米粉卡有啥优势？

John60676

2018-05-23 18:14:42 +08:00

故意的，其实都有权限，忽悠一下你而已。别问我为啥知道

einvince

2018-05-23 19:45:52 +08:00

@Maskeney 😂，已经改了，微信客服就可以，报手机号身份证号码

chiu

2018-05-24 07:05:13 +08:00 via Android

我这是去营业厅办不了，必须打电话转…… ps 深圳