联通依旧不支持 iPhone 的 VoLTE，但是却逐步关闭 3G 通话同时上网的功能
orangy · 2019-11-06 19:12:02 +08:00 · 12866 次点击这是一个创建于 1868 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
联通 VoLTE 迟迟不商用，依旧不支持 iPhone 的 VoLTE。 坐标深圳，从去年底今年初开始，突然打电话过程中就不能上网了，当时还以为是 Xs Max 的锅，可是问了一圈几乎所有人都这样。但是去武汉就是正常的。 已经严重影响了网络的正常使用了，只要来电话，网就断了，通话期间什么都做不了。 最主要是联通死不承认，客服说 3G 通话一直都不能上网，并不是最近才出现的。 投诉工信部能解决吗？有受到影响的人一起投诉吗？
第 1 条附言 · 2019-11-08 08:15:34 +08:00
投诉到工信部最终结果已经出来了：
用户您好，您的调解申请已收悉。被申诉人不同意由我中心就您的申诉事项进行调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 [工信部电信用户申诉受理中心]
联通态度真的是太太太太太差了，完全无法沟通，客服人员对于自己公司的业务完全不懂，告诉我他们的 3G 网络就不支持边通话边上网，打死不承认自己关闭的，业务人员也被逼改口…
大家一起 [投诉] 吧，即使可能不一定能改变，至少扣下他们的绩效考核🙃
用户您好，您的调解申请已收悉。被申诉人不同意由我中心就您的申诉事项进行调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 [工信部电信用户申诉受理中心]
联通态度真的是太太太太太差了，完全无法沟通，客服人员对于自己公司的业务完全不懂，告诉我他们的 3G 网络就不支持边通话边上网，打死不承认自己关闭的，业务人员也被逼改口…
大家一起 [投诉] 吧，即使可能不一定能改变，至少扣下他们的绩效考核🙃
 |
1
hanksun 2019-11-06 19:24:48 +08:00
深圳的联通信号质量真的算是诈骗了
|
 |
2
windirt 2019-11-06 19:29:02 +08:00 via iPhone
还有一千五百元的话费，深圳大王卡，简直绝望
|
 |
3
sisteryu100 2019-11-06 19:33:41 +08:00 via iPhone
@windirt 聽說攜號轉網可以把話費轉出去。
|
 |
4
yukiww233 2019-11-06 19:34:47 +08:00
iphone 不支持联通的 volte （
|
 |
5
orangy OP @hanksun 是吧，当时刚来深圳的时候还是 3G 时代，一度以为是我的手机坏了🤷🏻♂️
@windirt 准备转电信了… @sisteryu100 相当于销号，可以退钱… @yukiww233 这锅苹果不背… |
|
6
windirt 2019-11-06 20:00:41 +08:00 via iPhone
@sisteryu100 当初充 2000 赠 1000 京东卡搞得，恐怕转不走
|
|
8
orangy OP |
 |
9
realzhaojie 2019-11-06 20:41:41 +08:00
送你四个字：携号转网
|
 |
10
Cavolo 2019-11-06 20:48:20 +08:00
我还想转进联通
|
 |
13
hrong 2019-11-06 21:00:15 +08:00 via Android
我也想转电信了，请问现在要转的话有哪些限制或者说联通在哪些地方为难你?悉听大家的智慧，有备无患。
|
|
14
orangy OP @realzhaojie 是的，我也准备转电信了😂但是听说电信转进去不能用互联网套餐，有点犹豫…
@Cavolo 三思+1 @vvxu27 我也准备转网了，转之前准备投诉一波维个权，研究了一下很简单… @hrong 目前暂时还没有全国开放… |
 |
15
Ansonyi 2019-11-06 22:50:30 +08:00 via iPhone
已经准备携号转网了，准备投入电信坑
|
 |
16
skull 2019-11-06 23:01:50 +08:00 via iPhone
携号转网进入另一个坑
|
 |
17
zpxshl 2019-11-06 23:27:20 +08:00 via Android
深圳 4g 网速与网络稳定性实在是一言难尽。而且有越来越差的趋势
|
 |
18
wxcszh 2019-11-06 23:30:19 +08:00 via iPhone
别说联通了，江苏移动开了 volte 打电话还是断网。目前测试只有电信卡支持一边打电话一边上网
|
 |
19
MaxLi77 2019-11-07 09:44:50 +08:00
深圳联通是真的垃圾
|
 |
20
mingmeng 2019-11-07 10:28:56 +08:00 via Android
@wxcszh 移动的 volte 也很稳定呀，用了三年多了，感觉蛮好用的，就是移动这网速和资费，一言难尽。但是迫于移动的网络覆盖率和这号码用太久了，一直没换 8 块钱报着号
|
 |
21
qiaga 2019-11-07 10:30:31 +08:00
福田地铁站，无限接近深圳联通大厦，每次出闸机无服务，相当滴汗
|
|
22
orangy OP |
 |
24
madoun 2019-11-07 13:10:50 +08:00  2
以前确实可以一边打电话一边上网，为此我还安利里很多周围朋友加入联通，谁知去年开始就偷偷不支持了，不光通话不上网的问题，3g 信号下没打电话都不怎么支持数据连接，有的地方连不上 4g，用 3g 网页都刷不出来，跟断网一样。但是联通不承认，说我自己手机问题，换了手机也是一样没网，只能用 4g。
|
 |
25
tyfulcrum 2019-11-07 14:51:36 +08:00 via iPhone
为了 VoLTE 的话不妨再等等？
https://m.weibo.cn/status/4434552757949019 |
|
26
orangy OP @madoun 我跟你一样，但是我这边好一点，不通话的情况下 3G 网络可以上网。我这边也是，联通打死不承认，最主要是他们的业务人员连通话同时上网这个功能都否认，说从来都不能…
要不要一起投诉呀🌚 |
|
27
orangy OP @tyfulcrum 深圳联通不仅仅是 VoLTE 的问题，是服务和信号实在是烂的问题，可以说全国最烂没有之一，我家一个县级市的联通，不论是信号还是服务都比深圳强…
|
 |
28
guanhui07 2019-11-08 07:23:41 +08:00
想转电信
|
|
29
orangy OP @hanksun @windirt @vvxu27 @hrong @Ansonyi @skull @zpxshl @MaxLi77 @qiaga @madoun @guanhui07
投诉到工信部最终结果已经出来了： 用户您好，您的调解申请已收悉。被申诉人不同意由我中心就您的申诉事项进行调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 [工信部电信用户申诉受理中心] 联通态度真的是太太太太太差了，完全无法沟通，客服人员对于自己公司的业务完全不懂，告诉我他们的 3G 网络就不支持边通话边上网，打死不承认自己关闭的，业务人员也被逼改口… 大家一起 [投诉] 吧，即使可能不一定能改变，至少扣下他们的绩效考核🙃 |
 |
30
moyunhai 2019-11-08 09:19:49 +08:00
恩。七年联通五星老用户。iPhone XR 去年开始就发现经常满格信号却完全无法上网。而且一打电话网络直接就断掉。
|
Select Language