微软中国旗舰天猫店昨天买到的surface pro 128G win8+Office 2013，7388RMB购入，屏幕有2cm划痕，6388出，北京面交。

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这是一个创建于 4247 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

淘宝截图（因为刚刚到所以没有确认）

全图，电源的封套都没有拆，只把surface本体取出，箱盒等都在。

划痕。

第 1 条附言 · 2013-04-09 19:20:36 +08:00

其他角度看就浅很多

点亮屏幕以后就根本照不出来了，很勉强的能看出来

surface

划痕

面交

35 条回复 • 1970-01-01 08:00:00 +08:00

midare

2013-04-07 17:20:02 +08:00

联系方式：13699182855；QQ和email都是[email protected]。

Idiosyncratic

2013-04-07 17:44:11 +08:00

既然是新买的，那为啥不退货啊

goxofy

2013-04-07 17:48:01 +08:00

对啊，直接退货多好的

midare

2013-04-07 17:49:12 +08:00 via iPad

@Idiosyncratic
@goxofy
已经拆封了（只拆封了surface外面的透明套），问过客服了，不给退，顺便赞美苹果，人家拆封了也给退。

emric

2013-04-07 18:02:14 +08:00

@midare 你态度应该强硬点,如果这样的话开封成为运气?

zzNucker

2013-04-07 18:14:00 +08:00

这么严重的划痕....
会有人买么 = =

midare

2013-04-07 18:22:04 +08:00 via iPad

@zzNucker 其实是特意安排灯光照射角度让划痕最显出来的，换一个角度就好很多，而且点亮屏幕的话几乎看不到啦

xiaolanger

2013-04-07 18:41:12 +08:00

@midare 直接让淘宝客服介入吧

tension

2013-04-07 18:46:04 +08:00

一下少了1000啊?

好狠!!

midare

2013-04-07 19:33:05 +08:00 via iPad

@tension 狠就介绍人来买嘛T T

webgeekman

2013-04-07 19:57:30 +08:00

有功夫发帖转手，真不如想想其他办法退换货！！以后这种商家会越来越猖狂的！！！

Asimov

2013-04-07 20:01:16 +08:00

想其他办法退换货

plprapper

2013-04-07 20:07:19 +08:00

申请退款上传图片申请客服介入我觉得至少可以给你换个好的吧

去尝试一下吧，1000也不少的

yuhu

2013-04-07 20:12:47 +08:00

划痕是自己划的还是发货过来就这样的啊

tension

2013-04-07 20:20:55 +08:00

其实我想要...但是我现在人在香港,

可以信用卡付款我就要啦,哈哈哈哈

midare

2013-04-07 20:52:30 +08:00

@emric
@xiaolanger
@webgeekman
@Asimov
@plprapper
@yuhu
看到你们这么说实在是太不好意思啦，谢谢你们！其实……其实应该是我自己弄伤的……也实在不可能昧着良心去碰运气（而且即使送到了有划伤，对于客服对于我都是不可能证明的，结果是一样的——只要拆封就不能退换，跟是怎么弄伤的没有关系……）再次谢谢你们……看的我都脸红啦……如果你们周围有想要的，也请介绍一下，谢谢了！

midare

2013-04-07 21:39:30 +08:00

@tension 嗯，啥时候回内地什么的？没开玩笑啊，真的想出……

bngzoo

2013-04-07 22:00:17 +08:00

刚拿出来就花了，这屏幕这么不耐划？？？坑爹了点吧

gracece

2013-04-07 22:45:31 +08:00

看桌子好像是中大的=。=

xsmile

2013-04-08 12:07:07 +08:00

可惜鸟~~

qiufeng

2013-04-08 13:00:15 +08:00

拆封不能退？

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

qiufeng

2013-04-08 13:00:38 +08:00

不拆封怎么知道性能故障

tension

2013-04-08 19:37:06 +08:00 via iPhone

看完评论才发现屏幕花了？

我以为是背面呢

midare

2013-04-08 20:41:39 +08:00 via iPad

@tension 标题就写着嘛…

levon

2013-04-08 20:43:15 +08:00

果断退，自己刮也要退。就说打开就这样

tension

2013-04-08 21:25:36 +08:00

@midare 哎... 实在不好意思!

viperasi

2013-04-09 08:50:14 +08:00

这果断要退啊，太坑爹了。

wh920217

2013-04-09 09:23:44 +08:00 via iPhone

支持退货的都是无赖，楼主自己弄出划痕自己买单不是很合理么！为什么要把问题焦点引到“拆封就不退货”这件事上？

xsmile

2013-04-09 09:29:23 +08:00

@wh920217 +1

viperasi

2013-04-09 11:57:41 +08:00

好吧，下面回帖没看到，原来是LZ自己弄的，脸红

fuxkcsdn

2013-04-09 14:17:00 +08:00

@wh920217
不能同意更多了
支持退货的也不想想,如果真的是开封就看到刮花了,LZ可能会自己承受损失吗
而且估计LZ是个比较诚实的人,刮花时找客服就自己说明是人为刮花的,所以走退货渠道已经不可能了

BTW,其实更想知道是怎么刮花的

midare

2013-04-09 14:20:47 +08:00

@fuxkcsdn 是正面掉地下，然后估计有平移屏幕……

caoyue

2013-04-09 15:33:30 +08:00

楼主前几楼一直不说是自己的问题，间接把问题引到其他地方，不太厚道啊
另外最好上个其他角度或者点亮屏幕后的照片，可能对想要的人评估更有帮助。因为轻微的划痕可能在点亮屏幕后根本就看不出来

midare

2013-04-09 19:19:17 +08:00

@caoyue 因为不想把帖子引向划痕到底是谁划的嘛，这个不重要，而且看到有人说退货我也解释啦……其他角度就淡很多，但是点亮屏幕后根本拍不出来了……已经补充

midare

2013-04-09 19:21:05 +08:00

@caoyue 的确更能说明一些，谢谢建议啦。