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V2EX  ›  云计算

阿里云国内版又坑用户了,数据管理-企业版(包年包月)无端端就会扣钱……

  •  1
     
  •   Jackyxiaoc · 2020-07-07 20:40:30 +08:00 · 2916 次点击
    这是一个创建于 1601 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    找客服,客服会第一时间回复你:

    您好,查看到该笔款项是您的数据管理-企业版(包年包月)自动续费,订单为:YYYY670XXX,目前该产品暂时不支持退订续费订单。

    都不知道多少年没动过后台了,突然就被扣费了,更神奇的是,我后台还显示着我是免费版。

    如图:

    阿里云,牛逼!
    24 条回复    2020-07-12 20:44:42 +08:00
    kerwincsc
        1
    kerwincsc  
       2020-07-07 21:11:12 +08:00
    12315 管这事儿不?
    Jackyxiaoc
        2
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-07 21:31:23 +08:00
    @kerwincsc 不知道,阿里云越来越牛逼了。
    qiyewu
        3
    qiyewu  
       2020-07-07 21:36:40 +08:00
    现在套路都很深
    xiri
        4
    xiri  
       2020-07-07 21:38:02 +08:00
    为什么不发工单问一下呢
    xiri
        5
    xiri  
       2020-07-07 21:39:18 +08:00
    我发现很多人遇到问题都是靠自己猜 /自己觉得是怎样,有官方的咨询处理渠道从来不用
    xiri
        6
    xiri  
       2020-07-07 21:44:20 +08:00
    @xiri 没看到第一句话,原来已经找过客服了,抱歉,,,,,,
    但是我上面回复的那种情况我真的见过很多。
    Jackyxiaoc
        7
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-07 21:44:49 +08:00
    @xiri 不工单客服怎么回?我拍脑袋想的么?客服都回了,我还没工单吗?看题了吗?看内容了吗?

    @qiyewu 是啊哈哈哈。
    Jackyxiaoc
        8
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-07 21:46:30 +08:00
    @xiri 好吧,没事。
    collery
        9
    collery  
       2020-07-07 21:47:08 +08:00
    bug 很正常
    Jackyxiaoc
        10
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-07 21:57:05 +08:00
    @collery bug 很正常,但是客服第一时间回复不能退 是不是也太那个了点……
    qoo2019
        11
    qoo2019  
       2020-07-07 22:05:44 +08:00 via iPhone
    @Jackyxiaoc 外包没权限
    opengps
        12
    opengps  
       2020-07-07 22:16:49 +08:00
    我用我这几年的协助上云经验告诉你:
    这个请款,重新发起个工单,反馈官方 bug,而不是继续往产品方向反馈
    一个工单不行赶紧关闭重新发起工单来换个接单客服
    Jackyxiaoc
        13
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-07 22:38:50 +08:00
    @qoo2019 哦哦。

    @opengps 好的,谢谢大佬。
    TheZihanGu
        14
    TheZihanGu  
       2020-07-07 22:40:38 +08:00
    @kerwincsc 12315 要是管这事,那香港换线路的问题估计就解决了(笑
    Jackyxiaoc
        15
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-07 22:51:36 +08:00
    @TheZihanGu 哈哈哈哈很对。
    azh7138m
        16
    azh7138m  
       2020-07-07 22:56:03 +08:00 via Android
    @TheZihanGu 是解决了,不过可能是直接就没法用了(

    官方也没承诺是 CN2 吧
    wangkun025
        17
    wangkun025  
       2020-07-07 22:57:53 +08:00
    阿里云账号已经删除了。
    TheZihanGu
        18
    TheZihanGu  
       2020-07-07 23:43:29 +08:00
    @azh7138m 但这玩意的做法恶心啊...换线路也没通知的说
    find456789
        19
    find456789  
       2020-07-08 00:20:42 +08:00
    我之前就被坑好几次, 用他们的 docker k8s 的时候, 连续的坑, 有一次我发帖投诉,给我退过一次钱, 后来我又手贱, 鼓捣了一下 k8s, 又乱扣了, 就懒得找他们了, 现在自己研究 k3s
    youyun
        20
    youyun  
       2020-07-08 17:08:52 +08:00
    大厂的多多少少会有点坑,最主要还很贵,可以考虑小的云厂商
    Jackyxiaoc
        21
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-08 22:48:35 +08:00
    @wangkun025 好怕怕哈哈哈

    @find456789 坑得不要不要的。

    @youyun 小的不稳定……翻车概率大
    youyun
        22
    youyun  
       2020-07-09 10:01:50 +08:00
    @Jackyxiaoc 可以签合同嘛,如果小的都不稳定早就全死了,存在还是有存在的道理的
    cherryas
        23
    cherryas  
       2020-07-09 17:48:08 +08:00
    今年估计阿里云营收压力很大,各个部门哪怕挨骂也要把营收搞上去。现在收费都是偷偷摸摸的通知,生怕你们发现.
    Jackyxiaoc
        24
    Jackyxiaoc  
    OP
       2020-07-12 20:44:42 +08:00
    @cherryas 就是一堆辣鸡。吃相真难看。
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