请教一个项目经理面试问题“如果碰到客户提出一个新需求，而且客户要求一定要做，非做不可，你怎么办？”
coolair · 2020-07-24 16:15:57 +08:00 · 1645 次点击这是一个创建于 1589 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我的回答是：
首先，评估这个需求是不是在合同建设范围之内，如果是，那当然就得做。如果不是，那就项目组讨论该需求是否会影响现有项目进度，并与客户沟通，在客户认可开发成本和进度的情况下，签订附加合同，去实现新需求。
都说我回答的不好，请教下大家还有更好的回答吗。
首先，评估这个需求是不是在合同建设范围之内，如果是，那当然就得做。如果不是，那就项目组讨论该需求是否会影响现有项目进度，并与客户沟通，在客户认可开发成本和进度的情况下，签订附加合同，去实现新需求。
都说我回答的不好，请教下大家还有更好的回答吗。
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rabbbit 2020-07-24 16:26:31 +08:00
记需求, 回去研究.能做就做,做不了找领导出面去沟通.
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coderluan 2020-07-24 16:48:59 +08:00
这种问题既不具体又不明确, 其实类似于语文课的阅读理解, 原文作者都没正确答案, 想得分就得去揣测出题人的目的, 可能你的回复并没有什么问题, 但是对方期待的答案可能就是"带头 996 加班做", 所以对方会告诉你的答案不好, 但又不说哪不好, 这种问题真心没必要纠结, 过不了只能说你们确实不合适.
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Leonard 2020-07-24 16:52:49 +08:00
简而言之：加需求？可以，加钱加时间即可。
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Tink 2020-07-24 16:59:56 +08:00
给客户说“没问题，做”
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Tink 2020-07-24 17:00:15 +08:00
给开发说“加个需求，排个期”
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chucongqing 2020-07-24 17:10:58 +08:00
996 不行就 007
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zsc8917zsc 2020-07-24 17:19:12 +08:00
参考案例：
公公误会了，这个人可是我的至爱亲朋，手足兄弟呀。得加钱！ |
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sonxzjw 2020-07-24 17:27:54 +08:00
emm 。。。新需求，好明显就是出现了需求变更了。
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rrZ2C 2020-07-24 17:50:44 +08:00
标准答案:亲这个需求超纲了呢,请先去找商务谈
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gen900 2020-07-24 18:11:28 +08:00 via iPhone
x 总，这个简单一定让您满意，下周就交付。
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cubecube 2020-07-24 18:16:42 +08:00 via Android
客户明显是不想加钱，所以你要化解这个矛盾的话，只有一个方法，放到二期，或者需求置换。
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raaaaaar 2020-07-25 13:37:04 +08:00 via Android
把客户打一顿
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