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B4a1n
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ToDesk 收费了,吐槽一下 ToDesk 的收费模式

  •  1
     
  •   B4a1n · 2021-03-31 15:49:09 +08:00 · 7653 次点击
    这是一个创建于 494 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    ToDesk 今天开始收费 免费版本 2 台设备授权,同时可控制 2 台设备,限时 3 天是用文件传输、文件复制、粘贴、隐私屏,免费的确是没得说,挺良心的

    然后收费版本 专业版 89 一年,3 台设备授权,同时可控制 6 台设备 企业版 799 一年,100 台设备授权,无限制控制设备

    企业版个人用不到,但是看设备数量跟设备限制很良心,想吐槽的地方就是专业版

    虽然 ToDesk 价格比同类远程控制软件要划算,但是!专业版增加一台设备授权,目前折扣完的价格是从 3 台增加到 4 台,第四台 62.3/年,第五台 48.95/年,第六台 66.75/年,第六台之后都是 66.75/年

    我是个人用途,常用设备大概 5 台左右,想入专业版,但是这个 3 台设备限制的问题让人很难受,哪怕定价 200 一年 6 台设备同时可控 6 台,这种模式也好啊,个人用户有几个人需要在 3 台设备列表的情况下,同时控 6 台设备呢? 向日葵虽然说限制 300kb 的速度,但是好歹人家支持使用命令行链接,等于是可以自己用命令行来启动完成管理,不用把 ID 跟密码挨个记录再输入,ToDesk 又不提供命令行

    要不就专业版价格再便宜点,3 台设备授权,同时可控 3 台设备 要不就专业版价格再贵点,300 一年,10 台设备,同时可控 5 台 把命令行功能加上,把同时可控数量跟设备授权数量分开出售

    整个 3 台设备,同时可控 6 个,还不支持命令行启动,本来是希望能够取代其它远程软件的,这么个收费方式,上不上,下不下的着实让人难受

    个人观点,理智讨论

    56 条回复    2021-06-04 11:05:20 +08:00
    B4a1n
        1
    B4a1n  
    OP
       2021-03-31 15:50:00 +08:00
    @PUBG98k
    at 一下项目负责人,希望项目越来越好
    inhd
        2
    inhd  
       2021-03-31 15:56:52 +08:00   ❤️ 1
    「养套杀」被体现的淋漓尽致,接下来就是期待〔阿里网盘〕如何收费了 😄

    话又说回来,盈利是应该的,吐槽也是应该的,不冲突。
    B4a1n
        3
    B4a1n  
    OP
       2021-03-31 16:00:33 +08:00
    @inhd 主要是专业版定价让人很难受 它满足了一部分需求又没完全满足需求 多些设备数量 少些同时可控数量多好
    B4a1n
        4
    B4a1n  
    OP
       2021-03-31 16:10:13 +08:00
    还想吐槽一下客服 一副爱买不买的样子 不停的挂断
    yaoliyc
        5
    yaoliyc  
       2021-03-31 16:39:40 +08:00
    @B4a1n 起步存储配置的 iphone,能用,用的不爽。
    minami
        6
    minami  
       2021-03-31 16:54:14 +08:00
    还是采用了限制功能的方式来区分啊。其实我期望是免费版只能 LAN 下用,不走服务器;收费版有服务器转发;功能上不做限制
    zoewendel
        7
    zoewendel  
       2021-03-31 17:26:17 +08:00 via iPhone
    @minami 局域网用微软远程桌面不香吗?这是 todesk 创始人说的吧
    pianerchuan
        8
    pianerchuan  
       2021-03-31 17:43:00 +08:00
    3 台我也觉得少了点
    qsnow6
        9
    qsnow6  
       2021-03-31 17:47:31 +08:00
    收费没毛病啊,不然谁给我们发工资;

    不过这个需求,平时用远程桌面就解决了
    imicksoft
        10
    imicksoft  
       2021-03-31 18:00:00 +08:00
    一个备用软件,这下也不用备用了
    silencefly
        11
    silencefly  
       2021-03-31 18:05:49 +08:00 via iPhone
    anydesk
    minami
        12
    minami  
       2021-03-31 18:51:51 +08:00
    @zoewendel #7 windows 当然是这样,todesk 是跨平台的
    blueboyggh
        13
    blueboyggh  
       2021-03-31 18:57:35 +08:00 via Android
    幸亏前几天没因为发布正式版而切换过去…还是用 zerotier+向日葵+anydesk 吧
    MrWhite
        14
    MrWhite  
       2021-03-31 19:00:42 +08:00
    @blueboyggh 这个套餐怎么玩、
    NSAgold
        15
    NSAgold  
       2021-03-31 19:08:37 +08:00 via Android
    @minami 之前在他们社区问过,不会考虑 lan 直连 /ip 直连。必须通过服务器握手进行加密连接(即使最后实际连接时不中转,设备 p2p 或在 lan 内)

    todesk 免费版确实很良心,不过 todesk 目前的定价策略(个人认为)确实有些问题,免费版 3 台(允许同时控制 1 台) 专业版 5 台(允许同时控制 5 台,建议适当提价)这种定位可能比目前的 2/3 台好些 ,文件传输之类的增强功能在非中转模式下对免费版开放。
    (吐槽一下 专业版 3 台授权允许同时控制 6 台我是真没看懂 是考虑到非列表内设备连接么?)
    @PUBG98k
    B4a1n
        16
    B4a1n  
    OP
       2021-03-31 21:11:15 +08:00
    @NSAgold 假如说跟向日葵一样支持命令行 自己写好 ID 密码参数 来链接 这样也行不是说不能接受 现在这个 3 台授权同时控制 6 台又不支持命令行 那等于处了速度比向日葵块 其它一无是处啊
    blueboyggh
        17
    blueboyggh  
       2021-03-31 21:21:45 +08:00 via Android
    @MrWhite 先用 zerotier 组局域网,然后用 anydesk 通过局域网 ip 连接,zt 不好用的时候,用向日葵应急
    hfJ433
        18
    hfJ433  
       2021-03-31 21:29:00 +08:00
    发展好快,也就一年前才开发使用的吧,现在都可以盈利上道了。
    ik
        19
    ik  
       2021-03-31 21:29:11 +08:00 via iPhone
    老铁 openvpn 组网香得很, 早换早享受
    hfJ433
        20
    hfJ433  
       2021-03-31 21:29:33 +08:00
    确实好用
    ik
        21
    ik  
       2021-03-31 21:31:15 +08:00 via iPhone
    @ik 除了 小水管不方便文件传输,没其他毛病。 可以用其他的文件传输方案解决🌚
    no1xsyzy
        22
    no1xsyzy  
       2021-03-31 23:21:09 +08:00
    学学 Protonmail (
    我诚心推荐 > 可控数量跟设备授权数量分开出售,对双方有利
    卖方可以更有效地填满需求曲线下方空间,买方也觉得自己的每分钱花得有价值
    m4d3bug
        23
    m4d3bug  
       2021-03-31 23:55:39 +08:00 via Android
    不能用 lan 直接 pass,被 ddos 了 n 次
    missdeer
        24
    missdeer  
       2021-04-01 06:25:58 +08:00 via Android
    zerotier 自建 moon,感觉还行
    bequt
        25
    bequt  
       2021-04-01 07:18:19 +08:00 via Android
    设备数量还是少了点
    ozn
        26
    ozn  
       2021-04-01 13:26:11 +08:00
    确实 一般来说 个人用户基本都是 2-3 台的数量,这个套餐确实没有完全覆盖需求
    PUBG98k
        27
    PUBG98k  
       2021-04-01 13:27:04 +08:00
    楼主,感谢您的关注和支持.
    1.命令行功能,我们即将支持了.已经在内部测试了,估计再过几个版本就会有了.很抱歉现在没有.
    2.售价的问题,其实我们内部研究讨论过很多次,个人用户,2 台 PC(手机端并不计算在内)
    应该是大多数真实个人用户,一般一个人拥有超过 3 台 PC,我们一般判定为需要专业版(当然有误杀没有办法)
    3.其实如果一个人拥有达到了 10 台,我们是建议直接购买 799/年的企业版套餐,100 台设备列表可用.算下来非常便宜,1 天 1 台也就一根烟钱.

    4.我们设置成这样的初衷其实就是希望尽可能的 减少套餐的选择困难症,就一个专业版,一个企业版.
    10 台左右的直接别考虑了,直接上企业版,选择很简单.这个是我们的目的.

    @B4a1n
    PUBG98k
        28
    PUBG98k  
       2021-04-01 13:28:50 +08:00
    输入法漏字,第二句话不通顺...
    意思是,一般超过 3 台电脑的个人,我们就觉得需要专业版了
    (存在一个人拥有超过 3 台计算机的情况,有误杀.)
    PUBG98k
        29
    PUBG98k  
       2021-04-01 13:29:34 +08:00
    个人用户,依然是可以 2 台电脑无限制使用.
    对于临时 ID 的控制,我们也不做任何限制.
    我们仅仅限制了个设备列表数量.
    PUBG98k
        30
    PUBG98k  
       2021-04-01 13:30:37 +08:00
    @B4a1n 还想吐槽一下客服 一副爱买不买的样子 不停的挂断
    这个,您有问她工号吗?是小姐姐还是小哥哥?新来的客服估计培训不够好.
    PUBG98k
        31
    PUBG98k  
       2021-04-01 13:38:42 +08:00
    @NSAgold 是的,我们用户中有大量的淘宝远程维修人员.
    他们需要同时控制 6 个电脑一起操作.
    但是他们本身自己的电脑也就 3 台.
    考虑多用户场景覆盖.89 一年很便宜可以覆盖很多用户.
    123test1010
        32
    123test1010  
       2021-04-01 14:17:38 +08:00
    @PUBG98k 你们太傻了 年轻公司 考虑不周。收费是没问题的 我已经买专业版了,你们错在高估了免费用户的包容性。在产品没有得到一致性认可完善的情况下,过早暴露了付费策略,欠缺周全。我给你举个例子:向日葵免费版限速可以控制 100 台通讯录机器,但是他们收费之后只能控制一台主机,且只有主机才会走高速通道(多聪明又恶心的营销)。那么问题来了 向日葵这么垃圾的付费方式都有人吹捧,为什么?因为免费的用户先入为主,傻呗,被人当宣传工具了,而你们的优势直接被唾沫星子淹没了。有时候觉得你们太实诚了,我好多话都不想说了 你们好好反思反思整个运营策略吧 真的有点失败哦。
    PUBG98k
        33
    PUBG98k  
       2021-04-01 14:23:08 +08:00
    @123test1010 我们确实不想弄那么多套路.我们也承认我们年轻了~
    thetbw
        34
    thetbw  
       2021-04-01 14:48:13 +08:00
    zerotier 加远程桌面如何
    123test1010
        35
    123test1010  
       2021-04-01 14:56:18 +08:00 via iPhone
    @PUBG98k 人家这个帖子写的也不无道理,免费版升级专业版,就好惨在割专业版用户的韭菜那种感觉。2 台变到 3 台,没有取到平衡点。商业产品不说什么情怀,我之所以第一时间购买专业版完全是因为我只想远程的时候能快点 不喜欢跟免费用户抢夺资源。你们这个并没有让我觉得专业版享受到了比免费版还划算很多。
    lawyi
        36
    lawyi  
       2021-04-01 15:52:07 +08:00
    2 台变到 3 台,没有取到平衡点+1
    themostlazyman
        37
    themostlazyman  
       2021-04-01 16:05:57 +08:00
    桌面为啥 c 键打不出来
    borisz
        38
    borisz  
       2021-04-01 16:33:32 +08:00
    @PUBG98k 远程的机器如果分辨率太高的话, 会显示鼠标巨大, 可以解决一下吗?
    PUBG98k
        39
    PUBG98k  
       2021-04-01 18:02:15 +08:00
    @borisz 你好,我刚找了个 4K 的被控测试
    我主控 2K.
    并没有显示鼠标过大,方便给个截图看看吗>?以及主控被控分辨率信息.
    nkcfc
        40
    nkcfc  
       2021-04-01 19:41:09 +08:00
    测试了下,Linux 下不稳定,一会显示连接服务器,一会显示无法连接。
    B4a1n
        41
    B4a1n  
    OP
       2021-04-01 23:57:23 +08:00
    @PUBG98k 因为之前也免费试用了挺长时间 为了表示对软件开发者的尊重 同时也是有需求 目前我已经购买了 6 台 授权 两年 470

    但是有一说一 免费 2 台 专业版 3 台这个定位确实有问题 这个定价的只会让用户要不使用免费版 要不用户会考虑很久是否购买专业版 我在购买专业版加授权时就纠结了差不多 3 个小时 因为 3 台设备我不够用 多增加几台设备价格又是翻倍的 同时可控设备我又用不到我购买授权的两倍 企业版提供的服务数量我又完全用不上

    所以我个人觉得在定价上 相对于免费版 专业版用户付费后的提升非常有限 就如同你第二点所说的 个人用户在大部分情况下可能常用设备列表里只有 2 台设备 但是专业用户在大多数情况下 设备列表内要用到的设备绝对不止 3 台 通常情况下也不会超过 10 台 文件传输功能、黑屏等功能绝对不是专业用户付费的痛点 就拿我个人为例 笔记本一台设别、家里台式机一台设备、办公室一台设备、开发服务器一台设备、线上环境一台设备 我需要同时控制的设备数量最多也就同时控制 2 到 3 台

    我当时看到你们定价策略的时候就觉得你们可能是不太想做专业版跟企业版中间这部分用户群体的生意 定价确实对比其它的远程控制软件良心许多 但让我个人觉得好比是给了一个看起来非常可口非常美味的蛋糕 可惜是过期的

    再提出一些我个人使用远程控制软件这么多年的想法 看看对你们有没有帮助 个人看法 讨论而已 不然光吐槽也没啥意思

    定价方面:

    方案一:在现有的定价策略上,新增加一个付费策略,免费版、专业版、专业增强版、企业版,专业增强版增加列表数量,减少同时可控数量,目标群体是介于专业版跟企业版中间的那部分用户群体,价格比专业版贵一倍到一点五倍

    方案二:把现有的文件传输、黑屏、复制粘贴、远程打印、列表数量、同时可控数量这些功能拆开做成单独的增值业务,用户购买时按照对应的功能定价,比如免费用户想要黑屏功能,那么可以单独购买黑屏功能,想要文件传输功能就购买文件传输功能

    功能方面:

    文件传输功能增强,通常我们在使用远程控制软件的时候文件传输都是点对点从个人机器上传输到另外一个机器上,当遇到多台设备都需要传输同一个文件的时候除了挨个传或者上传到网盘挨个下载,也没有很好的解决方案,能否增加一个传输空间的功能,比如用户购买 5G 的存储空间,然后把需要传输的文件放到存储空间里,然后下发一个指令让多台设备同时到存储空间里去下载待传输的文件,这个功能可以解决多台设备需要传输文件时速度慢、操作步骤重复、繁琐的问题(不考虑其它场景,也不考虑其它的同步工具,我就想要通过远程控制软件来达到这个功能,有时候点对点传文件传的过程太痛苦了)

    观看模式增强,观看模式增加多同屏显示多个远程桌面的显示模式,比如我选中了 1-4 台设备,进行观看,然后一个窗口内能显示 4 台设备的远程桌面,当我需要操作某台设备时鼠标移动到对于的桌面窗口双击,双击的窗口跳出观看模式,到另外一个窗口进行控制操作,原窗口变灰色

    可以评估一下
    PUBG98k
        42
    PUBG98k  
       2021-04-02 13:38:56 +08:00
    @B4a1n 楼主你好,辛苦你打那么多字.我也认真的看了.
    定价方面,以及用户覆盖场景,确实不过完善.我让整个运营团队都认真看了您的回帖.
    很有价值,不过短期我们暂时不做改变,因为我们这边想花些时间来进行全方位的官网包括个人中心以及团队的人员增加和培训后,才做些改变.因为我们发现一个更加严重的问题,就是我们做程序的人想不到的问题,意想不到的就是 小白用户太多了.太多需要人工手把手教,比如:每天超过 200 个左右的人,打电话问我们,QQ 邮箱填了,为什么没有收到验证码,协助过去一看,他填的是 www.qq 号.qq.com
    诸如此类,又或者在 填写邮箱的地方填手机号,然后打电话过来咨询.
    我们想把团队培训一波之后,再看看,非常感谢您.
    PUBG98k
        43
    PUBG98k  
       2021-04-02 13:43:59 +08:00
    一开始我以为这些小白用户,是来捣乱的,增加客服的工作量的.
    但是后面我错了,基本上客服协助这些小白用户解决完问题后,这些用户的付费率反而更高.
    他们更有钱,就几台电脑的,他们为了省事,也懒得算,直接上企业版.
    --
    确实有点颠覆我之前的思维
    tiancaixiaoshuai
        44
    tiancaixiaoshuai  
       2021-04-02 22:10:54 +08:00
    内网可以用 teamviewer,直接使用内网 ip 连接,传输速度快,也没五分钟限制
    docx
        45
    docx  
       2021-04-03 15:37:51 +08:00 via Android
    有必要拉开付费与免费的差距,否则让人感觉付费不值
    jayvs5200
        46
    jayvs5200  
       2021-04-09 07:53:20 +08:00 via iPhone
    @silencefly 一直用 anydesk 路过
    linbenyi
        47
    linbenyi  
       2021-04-09 11:48:24 +08:00
    可能 精准的测试了目标客户和需求数量吧。总有人一狠心啥的。
    期待打折。什么 3 年 5 折这种。不同的价格卖出相同的商品。那才是好的商家么。
    xinJang
        48
    xinJang  
       2021-04-15 13:17:21 +08:00 via Android
    所以我换 team 了 todesk 不知道为什么一到晚上就很卡,换回 team 啥毛病
    Skmgo
        49
    Skmgo  
       2021-04-29 11:29:42 +08:00
    垃圾的 todesk,之前还夸他们,吃相太难看了,还不如 teamview 或者向日葵.
    B4a1n
        50
    B4a1n  
    OP
       2021-05-03 22:30:46 +08:00
    @PUBG98k
    真的是想吐血 你们是不是又暗改可同时控制设备数量?
    我现在就想问问你们产品经理 我 2021-03-31 16:08 买了 6 台设备 同时可控 12 台的授权 共计 470.6 元 这算是跟你们签订了用户协议购买了你们的产品了吧? 为什么你们在不经通知我的情况下修改我可控数量???
    我常用的设备为 5 台 最常用的情况是我在家里用 PC 远程其它 4 台设备
    不在家里的时候通过笔记本远程家里的机器 再远程其它 4 台 (因为我没法找当时那几台机器上的链接密码)
    4 月份的时候我测试还可以通过笔记本远程到家里的机器再通过家里的机器远程 4 台其它机器 今天 5 月 3 号旅游过程中想要通过基本远程家里的机器再远程其它四台机器就提示我没有权限发起控制?????
    你们的 mac 版本 ios 版本难用 掉线 顿卡 这类偶发问题 我能接受 但是这玩意的连接逻辑能不能优化优化!我现在就想知道我特么怎么通过笔记本连到 PC 然后通过 PC 连接别的机器!!!!
    PUBG98k
        51
    PUBG98k  
       2021-05-06 18:25:03 +08:00
    @B4a1n 你好,我们一直没有改过可控数量.
    只是我们觉得一般人很少会同时控制那么多,就把那段解释去掉了.因为太多人会搞混解锁设备和可控数量的概念.
    造成客服解释工作量增加.
    数量没变.
    --------------
    PUBG98k
        52
    PUBG98k  
       2021-05-06 18:27:06 +08:00
    @B4a1n
    你同时可控 12 台.是在一台电脑上,可以同时控制 12 台不同的电脑.
    ----
    你说的那个是通道数量.那个是企业版才有的.
    通道指的是
    同 1 个账号下
    不同的电脑,在同 1 时间需要发起控制的数量.
    B4a1n
        53
    B4a1n  
    OP
       2021-05-06 19:54:02 +08:00
    @PUBG98k 那是我在 2.9 的时候可以用?到 3.0 收费了就不行了? 我记得用了登录后用笔记本 ToDesk 远程到自家 PC 然后在 PC 上用 ToDesk 远程服务器 大概是 4 月份清明假期期间这么用了一段时间
    PUBG98k
        54
    PUBG98k  
       2021-05-07 01:03:19 +08:00
    @B4a1n
    你好,在未收费之前,不管是通道还是设备列表都是没有做任何限制的.
    opentrade
        55
    opentrade  
       2021-06-04 11:01:13 +08:00
    @NSAgold 不考虑 lan 直连 /ip 直连,估计还是从收费的角度来考虑的,技术上加几十行代码的问题。
    opentrade
        56
    opentrade  
       2021-06-04 11:05:20 +08:00
    @NSAgold 既然大家这么执着于 ip 直连,我准备在 RustDesk1.1.6 增加这个功能,一直没有增加的原因是,RustDesk 的实现上没有默认的监听端口,都是有连接请求时才起一个随机端口。
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