质保期内的硬盘有三个坏的扇区可以换不？

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2019 年在京东买的西数 4T 红盘，今天发现有 3 个坏的扇区，这种可以京东售后不？ 2022 年 5 月质保到期。

现在红盘换盘快不快？一般要多久？

谢谢。

扇区

红盘

质保

京东

14 条回复 • 2022-01-04 03:38:33 +08:00

Microi

2022-01-01 23:21:31 +08:00

如果这都不可以，质保就没有意义了吧。至于时效和体验，看看订单上显示是京东售后还是厂商售后。

ferock

2022-01-02 00:59:01 +08:00 via iPhone

自营？直接申请…不是自营？不是自营特么还不如淘宝

ZRS

2022-01-02 01:03:42 +08:00 via iPhone

可以大概率会直接给你退货…

nbweb

2022-01-02 08:45:49 +08:00

@Microi
@ferock
@ZRS

多谢各位大吊，早上在京东申请了售后，马上就来电话了，让我把旧硬盘退回去维修，7-15 个工作日返回。这种硬盘应该是换新，维修应该是不可能的了。

msg7086

2022-01-02 09:32:29 +08:00

@nbweb 不一定是换新，也可能是换旧。
硬盘的「维修」是可能的，当然仅限于逻辑上的维修，比如说把坏扇区重新屏蔽。

cxh116

2022-01-02 10:45:55 +08:00 via Android

@nbweb 机械硬盘维修的骚操作可多了，这就是为什么别人不推荐在淘宝上面买的原因。

documentzhangx66

2022-01-02 10:57:43 +08:00

京东给换，但要自己提前用 HD Tune Pro 做扫描，然后截图。

在这个问题上，如果你买的是那种十几 T 一个的超级大硬盘，全盘扫一次，需要半个月时间吧...这就是为啥我买硬盘，不会买超过 4T 的原因。

ferock

2022-01-02 15:36:57 +08:00 via iPhone

@msg7086 #5

换旧也行，不纠结…反正换了保修重新算，不行再换。有 RAID 怕啥？

msg7086

2022-01-02 20:29:25 +08:00

@documentzhangx66 超级大硬盘是多大？
市面上主流的 16T 硬盘，按照平均速度 180MB/s 来算只要一天就能扫完。
要扫半个月的怕是要单盘 250T 了？

倒不如说 10T 以上的硬盘因为家用出货量太小，所以都是用高质量的企业级硬件来生产，寿命远远比 4T 这种家用盘来得长，所以我现在根本不会考虑 10T 以下的家用级短命硬盘。

documentzhangx66

2022-01-02 22:06:42 +08:00

@msg7086 卧槽，这么快的？？我好几台 4T 硬盘，从下午 17 点下班开始扫，要扫到第二天中午才能扫完....这事都给我留阴影了...

而且都是一开始速度快，后面会越来越慢...

msg7086

2022-01-03 13:02:11 +08:00

@documentzhangx66
https://vip2.loli.io/2021/04/29/Swoq6M8Yu1NVFXB.png
大硬盘速度会比小硬盘快啊。

nbweb

2022-01-03 15:19:35 +08:00

@msg7086
@documentzhangx66
@ferock 刚才京东来电话说，直接换新，质保从今天开始，相当于我新买了一个硬盘。我问他说，红盘放在群晖里面故障率高啊，小妹说你先试试吧。

ferock

2022-01-03 21:50:49 +08:00 via iPhone

@nbweb #12

那就结贴了呗

msg7086

2022-01-04 03:38:33 +08:00

@nbweb 给力啊。
故障率就别纠结了，红盘算是桌面级，我觉得预期寿命 2 年多差不多了。
能给你换新相当于白赚小几百了，不亏。