个人国区账号,从来没有分享过别人,只有两个设备登录。昨天晚上突然提示输入密码,输入后提示此 apple ID 已停用,今天早上 9 点,客服上班后打电话解封,结果就在刚刚,又被停用了。打客服电话说是不知道什么原因,而且是第二次了,再一次停用就可能永久封禁了。请问该怎么办。
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18k 2022-03-31 18:37:57 +08:00
改密码试试?
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Dvel 2022-03-31 18:40:20 +08:00 2
为什么 Apple 客服总是什么都不知道。。。
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hololo 2022-03-31 18:45:46 +08:00
我的 apple id 昨天也被停用,找客服解封的,你是不是也设置了支付宝号?我发现设置支付宝号后,由于相当于账号改变了,苹果和支付宝的关联就会失效,需要解绑重新绑定。苹果验证原来绑定的支付方式失效了,就自动封停了账号,这是我推测的原因。
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lxr760 2022-03-31 20:30:18 +08:00
设备越狱了吗?
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PbCopy111 2022-03-31 21:25:22 +08:00
不会的,我的因为孩子的 apple id 也是第二次了,我跟客服说都第二次了,客服说肯定没有下一次了,然后就真没了。
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dingwen07 2022-03-31 21:28:52 +08:00
因为安全问题停用应该去 iforgot.apple.com 重置密码就可以了吧,如果没开 2FA 也记得开
这个一般是苹果怀疑你的密码被泄漏了 |
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alect 2022-03-31 21:36:46 +08:00
二部验证开了的话应该不会经常有这个问题吧
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chodomatte 2022-03-31 21:55:20 +08:00
要我我应该不想赌。立马开始着手转移新号。走的越晚,可能损失越大。
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kuerck OP @chodomatte 跟你做法一样。已经换号了。建立了家庭组,加入使用购买的 APP
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chodomatte 2022-04-01 21:11:47 +08:00
@kuerck 希望老哥的新号不要再遭受这无端的停用
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dingwen07 2022-04-02 03:52:58 +08:00 via iPhone
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PbCopy111 2022-04-02 12:01:00 +08:00
@kuerck 没有任何原因,apple 客服也没说出来。我开启了限制账户,因为是孩子的,所以限制下载,偶尔打开,他说可能是因为开启了这个限制登录的问题,我说第一次停用你们解决了,没几天又这样了,他说保证以后不会了,然后果然就不会了,但需要我重新改了一次密码。
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vokins 2022-04-02 16:56:44 +08:00 via iPhone
两个设备都是无锁设备对吧?我之前有个 4s 是贴卡机,按照无锁价格买的,后来那个设备上的账号也是被封了
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