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外卖商家和骑手的时间问题

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  •   CSGO · 2022-08-04 19:51:35 +08:00 via Android · 919 次点击
    这是一个创建于 601 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    为什么用户下单后,商家还没做好,骑手就来了?经常看到和遇到骑手在催商家快点,这是什么逻辑?是平台问题?还是商家一接到单就派发骑手来等?
    6 条回复    2022-08-04 21:47:27 +08:00
    Bingchunmoli
        1
    Bingchunmoli  
       2022-08-04 19:56:06 +08:00
    骑手到店商家才会开始做。。
    docx
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    docx  
       2022-08-04 20:06:31 +08:00 via iPhone
    商家单多来不及做,或者等骑手到了才做。
    骑手这边一般是自动接单,骑手送完了之前的单也只能到店等着。
    heganyuliang
        3
    heganyuliang  
       2022-08-04 20:54:39 +08:00
    用户下单之后,对于有的店外卖平台是立刻给骑手派单,有的店是等一段时间(或许是商家上报出餐之后)平台再给骑手派单。如果是前者,而骑手手上单又不多的情况下,就很容易出现骑手在商家等餐
    westoy
        4
    westoy  
       2022-08-04 20:56:22 +08:00
    世界不存在理想状态啊, 别说饿了么、美团那种

    KFC 那种驻场骑手+自己电调平台都经常这样, 我之前听 KFC 小哥说他们范围是周围三公里还是四公里, 半小时内必须送到。 周末客单多的时候, 经常临近 30 分钟需要现做的东西还没出来
    cpstar
        5
    cpstar  
       2022-08-04 21:33:15 +08:00
    系统逼死人
    PMR
        6
    PMR  
       2022-08-04 21:47:27 +08:00
    @westoy kfc 某些店 试过接单 3-5 分钟 直接完成订单 拨 400 餐厅回复说误操作 实际不让客户退单或有超时单
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