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yzc27
V2EX  ›  问与答

笔记本进入睡眠后睡死是谁的锅?

  •  
  •   yzc27 · 2022-10-12 12:43:48 +08:00 via iPhone · 8634 次点击
    这是一个创建于 533 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    手头是 2020 锐龙版的联想小新笔记本,买回来一切都好,就是睡眠后就直接睡死,要强制重启才行。休眠则没问题。当时全网搜遍,也试了各种操作,重装系统、更新各种驱动、更新 bios ,安装联想提供的解决工具,全都无效。只好作罢,禁用睡眠,用休眠代替。

    两年多过去了,想着这么久了,各种驱动应该都更新了,这么明显的问题应该也被修复了,结果一试,还是老样子。

    最近在看笔记本,发现不管是 thinkbook 还是红米,抑或其他品牌都有不少用户提到睡眠睡死的问题。

    所以想知道,这种睡眠睡死的问题,究竟是谁导致?

    1. 驱动? bios ?(但都更新过那么多版了,还是没解决)
    2. 微软 windows 系统?(从 windows10 升级到 windows11 也没解决)
    3. 厂商?(这个不确定,但联想旗下的小新、yoga 、thinkbook 都有用户反应睡死的问题)
    4. 硬件?(这个也不确定)
    83 条回复    2023-08-08 23:28:35 +08:00
    niboy
        1
    niboy  
       2022-10-12 13:40:15 +08:00
    厂家都有,如果所有 amd 都这样,intel 没问题,那就是 amd 问题
    yunweier
        2
    yunweier  
       2022-10-12 13:42:44 +08:00
    我的 m1 也偶尔这样
    darer
        3
    darer  
       2022-10-12 13:44:15 +08:00
    我也是尝试了各种方法都不行
    后来发现合盖再掀开就唤醒了
    windows 、amd 、厂商至少有一个要背锅…
    wizzer
        4
    wizzer  
       2022-10-12 13:44:24 +08:00
    以前用 Thinkpad 经常出现,M1 偶尔出现一两次
    yzc27
        5
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 13:49:58 +08:00
    @yunweier #2 我以为只有 Windows 本睡眠才会有问题
    66beta
        6
    66beta  
       2022-10-12 13:50:57 +08:00
    我的 Intel 芯片老 mac 也会出现睡死的情况
    yzc27
        7
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 13:52:53 +08:00
    @darer #3 网上见过 intel 版的用户也说有睡眠问题
    yzc27
        8
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 13:53:54 +08:00
    @66beta #6 感觉 mac 出现睡死的几率比 win 低
    Nathanzheng
        9
    Nathanzheng  
       2022-10-12 13:58:03 +08:00
    我之前 amd 的 9000X 也有这样
    yzc27
        10
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 14:04:14 +08:00
    @Nathanzheng #9 感觉 amd 比 intel 睡死的情况出现频繁
    fox2081
        11
    fox2081  
       2022-10-12 14:46:34 +08:00
    你的是睡死,我的台式机睡不进去也很蛋疼,进入睡眠后瞬间自己就醒了,各种方法都试了没用,前几天突然想起来有个休眠功能,直接每次按电源按钮休眠了
    chiaf
        12
    chiaf  
       2022-10-12 14:49:34 +08:00   ❤️ 7
    @fox2081 😂,想起以前晚上睡觉的时候,突然屋子里变亮了,一看是电脑醒了🌚
    mscsky
        13
    mscsky  
       2022-10-12 15:09:36 +08:00
    显卡的问题,富士康测试有睡眠问题都是直接换显卡
    neowong2005
        14
    neowong2005  
       2022-10-12 15:10:46 +08:00 via Android
    我们一个同事也是 thinkbook ,intel 的磕磕绊绊用了两年,受不了了
    yzc27
        15
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 15:14:22 +08:00
    @mscsky #13 AMD 集显
    mscsky
        16
    mscsky  
       2022-10-12 15:25:00 +08:00
    @yzc27 那就是 cpu 里集显有问题,amd 机子的测试非常随意,只有海外的 hp 测试非常讲究
    qianxaingmoli
        17
    qianxaingmoli  
       2022-10-12 15:38:42 +08:00   ❤️ 1
    我觉得主要是微软的问题,在微软强推 Modern Standby 现代睡眠( s0 待机)之后休眠和睡眠都变得不太好用了,休眠选项微软默认都是关闭的,而 S0 睡眠微软想的是像手机锁频一样带着网络睡眠,统一走微软推送,除了 uwp 软件好像没几个软件能用,但是同时带来了莫名的唤醒问题和无法进入睡眠的问题(会在包里热炸)。目前可尝试的解决方法就是换到 S3 睡眠(仅 ram 通电),部分机型需要进入高级 bios 修改,但是 s3 是微软和厂商不推荐的所以可能仍存在某些问题。
    yzc27
        18
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 15:40:24 +08:00
    @qianxaingmoli #17 当时找解决方法时也看到过您这种说法,但似乎现在挺多笔记本无法自己改成 S3 了
    cxe2v
        19
    cxe2v  
       2022-10-12 15:40:25 +08:00
    @fox2081 #11 睡不进去把通过网络唤醒关了,我就是这样
    723X
        20
    723X  
       2022-10-12 15:46:53 +08:00 via Android
    amd 的锅,手头 6 台机子,四台 intel 都正常,就是那两台 amd ,一个失眠一个叫不醒
    qianxaingmoli
        21
    qianxaingmoli  
       2022-10-12 15:47:33 +08:00
    @yzc27 #18 是的,amd 大部分机型可以尝试 universalamdformbrowser 打开隐藏 bios 选项,修改睡眠类型以及 s0 睡眠深度
    yyysuo
        22
    yyysuo  
       2022-10-12 15:49:44 +08:00
    一言难尽,链条太长,挨个打一遍也不冤枉。
    just1
        23
    just1  
       2022-10-12 15:51:49 +08:00 via Android
    睡死没遇到过,但是现在的 m1 睡完 dns 损坏 100%发生,真的绝。最长需要 20 分钟恢复
    timelessland
        24
    timelessland  
       2022-10-12 15:54:15 +08:00
    intel 的机子也有这个问题,感觉跟抽奖一样,同事那台是华硕
    lzsh
        25
    lzsh  
       2022-10-12 16:35:19 +08:00
    试试这个:设备管理器-系统设备-intel management engine interface-属性-电源管理,取消勾选允许关闭设备以节约电源
    yzc27
        26
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 16:43:48 +08:00
    @lzsh #25 AMD 也有这个?
    ghs55kai
        27
    ghs55kai  
       2022-10-12 16:46:14 +08:00 via iPhone
    微软
    Metre
        28
    Metre  
       2022-10-12 16:56:14 +08:00
    有没有可能是台积电的问题 :)
    WillShin
        29
    WillShin  
       2022-10-12 17:05:09 +08:00
    我相反,没遇到过睡死,倒是联想笔记本睡眠中经常被无故唤醒,有时是在包里,有时是插着外接显示器。有时怀疑是蓝牙鼠标唤醒的,但没有特地做过排查。
    wlfeng
        30
    wlfeng  
       2022-10-12 17:07:28 +08:00
    之前用的 dell 的很少遇到这种,后面换了公司配的机械革命的就经常遇到,都是 intel 的 U ,dell 的是 7 代,机械革命是 12 代,也不知道是 12 代 CPU 的问题还是厂商的问题
    yzc27
        31
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 17:11:26 +08:00
    @wlfeng #30 看来真是通病
    yzc27
        32
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 17:12:05 +08:00
    @WillShin #29 对,我在查解决睡死这个问题时,也看到好多人有“无故唤醒”的问题。
    yzc27
        33
    yzc27  
    OP
       2022-10-12 17:12:39 +08:00
    @Metre #28 具体怎么说?
    ysc3839
        34
    ysc3839  
       2022-10-12 17:23:41 +08:00
    @yzc27 @qianxaingmoli
    个人并不喜欢 Modern Standby ,因为这破坏了“暂时不用电脑就睡眠”的操作习惯,大多数用户的认知是,暂时不用电脑时使用睡眠,仅仅是内存保持供电,不会消耗太高的电量。然而 Modern Standby 的睡眠变成了类似手机的关闭屏幕,CPU 保持运行,部分程序仍然可以运行,音乐会继续播放,网卡支持的话蓝牙和 WiFi 也会保持连接,此时鼠标或键盘有输入就会唤醒。这跟用户曾经的认知完全不符,可能以前是习惯把笔记本盖子一合就走人,现在合盖后还会继续播放音乐,还得担心碰到鼠标会不会唤醒。
    同时根据厂商的设置,可能在屏幕关闭时就已经进入某种低功耗模式了。比如 Surface Pro 3 在关闭屏幕(不是睡眠,仅仅是定时关闭屏幕)后就会强制停止风扇(风扇转得很厉害,然而屏幕一黑风扇声音立马消失),如果正在跑某些程序就会过热降频,不想降频的话就只能保持屏幕开启让风扇运转。这又和用户的认知不符了,用户会觉得屏幕开关与否不会影响 CPU 工作。
    个人觉得 Modern Standby 的设计很奇怪,为什么不保持原有睡眠的功能不变,把关闭屏幕改成进入低功耗模式,同时提供选项给用户选择是否启用,这样的逻辑就和手机基本一致了。
    fkdtz
        35
    fkdtz  
       2022-10-12 17:24:25 +08:00   ❤️ 4
    你永远叫不醒一个装睡的笔记本垫脑
    hahasong
        36
    hahasong  
       2022-10-12 17:26:49 +08:00
    猜测是主板和 bios 问题。笔记本不比台式机,快销机主板省略了一些组件,稳定性测试不够,睡久了很容易崩。BIOS 都是次要原因,主要是配合对应的 CPU 微代码更新和匹配
    台式锐龙就从没遇过睡死,不可能是 CPU 的问题,AMD 又不是第一天生产 CPU
    fan123199
        37
    fan123199  
       2022-10-12 17:48:08 +08:00
    amd 没跑了,我的 Thinkbook 16pro ,各种睡死
    qsnow6
        38
    qsnow6  
       2022-10-12 17:53:08 +08:00
    睡不死、睡不醒都有
    ericwoflskin
        39
    ericwoflskin  
       2022-10-12 17:53:48 +08:00
    PC 这边锅主要在 Windows ,因为 Mac 以前也用 Intel ,Mac 用户大都是常年不关机的。
    其他主板电源等也有影响,但相对占比小一些。
    Routeros
        40
    Routeros  
       2022-10-12 17:54:16 +08:00
    也有可能是 windows 的问题,我最后使用了联想的一个“防睡死”工具解决的。
    CloudnuY
        41
    CloudnuY  
       2022-10-12 18:20:50 +08:00
    试试停止并禁用联想电源管理服务
    WasteNine
        42
    WasteNine  
       2022-10-12 18:40:01 +08:00 via iPhone
    你的.怪你没叫醒他
    wolfmei
        43
    wolfmei  
       2022-10-12 19:13:17 +08:00
    睡眠和休眠有什么关系? MAC 的合上盖子的属于什么?
    fantasticlw
        44
    fantasticlw  
       2022-10-12 19:24:33 +08:00
    @wolfmei
    现主要有三种挂起方式:suspend to RAM (挂起到内存,通称挂起 /睡眠),suspend to disk (通称休眠),和 hybrid suspend 或者 suspend to both (内存和硬盘都保存当前内存状态,通称混合休眠):

    睡眠(挂起)将机器中大多数和 RAM 不相关的部件断电,电脑状态仅仅保存在 RAM 中。关闭多数外围设备,保留鼠标键盘等少数外围设备,以对用户操作进行快速响应。建议用户将笔记本设置为合盖时进入此模式。同样建议将系统设置为使用电池而用户离开时自动进入此模式。

    休眠将机器内容保存至 swap space 并完全断电。再次开机时从硬盘读取 swap 进内存,恢复运行状态。和睡眠不同,休眠时不会耗电。

    混合休眠将电脑状态保存进 swap ,但并不对电脑断电,而是引用睡眠机制,从而使未掉电的电脑能从内存中恢复。如果电脑掉电(断电且电池耗尽),系统也可以从硬盘的 swap 中恢复,尽管比从内存中恢复慢一些。
    Macolor21
        45
    Macolor21  
       2022-10-12 20:24:47 +08:00   ❤️ 1
    电源管理的锅吧,或者唤醒机制的锅,触发机制也休眠了。。

    Linux 笔记本很多没适配好的都会睡死。。
    wu67
        46
    wu67  
       2022-10-12 20:44:16 +08:00   ❤️ 1
    应该是电源管理驱动的问题.
    你看苹果只需要管自家硬件的, 都出现过睡死, 微软要管全球市场那么多的硬件, 搞不过来的, 他只能给一个通用一点的睡眠方案, 然后各家硬件尤其是笔记本 /主板商去做驱动结合微软的系统处理睡眠问题
    levelworm
        47
    levelworm  
       2022-10-12 20:47:03 +08:00 via Android
    我也是很好奇这种底层的问题,感觉很有趣,但是又不知道如何着手研究。
    levelworm
        48
    levelworm  
       2022-10-12 20:47:36 +08:00 via Android
    @wu67 求问这种东西有办法生成 dump 然后研究吗?
    mringg
        49
    mringg  
       2022-10-12 20:48:00 +08:00
    都有可能。nuc12 的 intel 显卡驱动兼容性问题都能让系统睡死。
    wu67
        50
    wu67  
       2022-10-12 20:48:58 +08:00
    @wolfmei 据我观察, 直接合盖应该是睡眠, 但是状态可能跟我们传统意义上的理解的 电脑睡眠 不太一样, 因为我发现合盖后还连着我手机热点....所以肯定有部分硬件没有真的 睡 了, 或者说 mac 的睡不是真的睡...
    wu67
        51
    wu67  
       2022-10-12 20:50:04 +08:00
    @levelworm 不太清楚, 我也不了解这个领域, 只是大学时鼓捣自己电脑和驱动发现的一些规律
    PingandA
        52
    PingandA  
       2022-10-12 21:14:13 +08:00
    是不是改过 CPU 的电压?
    phiysng
        53
    phiysng  
       2022-10-12 23:06:35 +08:00   ❤️ 1
    联想小新 Pro 13 锐龙版吗?
    我之前也遇到过这个问题,盒盖睡眠后唤醒会系统崩溃,自动重启。
    我是禁用了 BIOS 里的虚拟化和 Windows 里的虚拟机平台等虚拟化选项,就没有问题了。

    用 WinDbg 看过生成的转储文件,是崩在了 AMD 的显卡驱动里,但具体原因很难搞明白。

    楼主可以试一下是不是类似的问题。
    phiysng
        54
    phiysng  
       2022-10-12 23:12:14 +08:00
    #53 更正:
    遇到过类似的问题
    beloved70020
        55
    beloved70020  
       2022-10-13 00:42:45 +08:00 via Android
    战 x2022 也有这个问题。我干脆关掉睡眠了,反正 s0 睡眠和锁屏也没啥区别。
    treblex
        56
    treblex  
       2022-10-13 01:17:27 +08:00
    manjaro 有类似问题是因为没有 swap 分区的原因,修复之后睡眠体验很好,开盖点亮和单击电源键点亮都可以
    windows 的睡眠和休眠我都搞不太清,电源键也有些混乱
    Rocketer
        57
    Rocketer  
       2022-10-13 01:46:13 +08:00 via iPhone
    睡死能活过来都算好的,我这笔记本睡死后就再也没反应了,必须拆后盖拔电池
    dingwen07
        58
    dingwen07  
       2022-10-13 04:03:03 +08:00 via iPhone
    显卡驱动一般是
    yzc27
        59
    yzc27  
    OP
       2022-10-13 08:17:42 +08:00
    @PingandA #52 没有
    TUNGH
        60
    TUNGH  
       2022-10-13 09:28:49 +08:00
    我 2018 年买的惠普 elitebook 笔记本也是一模一样,睡眠变成休眠,而同时期公司发的联想笔记本没这个问题,用尽所有办法都查不出这个原因.
    yxisenx
        61
    yxisenx  
       2022-10-13 09:37:27 +08:00
    我 21 款的锐龙版小新 14 ,经常出现睡眠了,过了一会儿又亮屏, 偶尔没插充电器,睡眠了出门,回家就自动关机了(我电源策略设置了永不休眠)
    tuwulin365
        62
    tuwulin365  
       2022-10-13 09:43:11 +08:00
    禁用了蓝牙?
    ianshow15
        63
    ianshow15  
       2022-10-13 09:50:45 +08:00
    我的联想笔电在没设置睡眠的情况下会在我不用电脑的时候自己黑屏睡死,每次我上班上完厕所回来屏幕黑了键盘亮着,跟闹鬼一样,必须强制按电源重启,结果后来发现,只要插着无线键鼠的 usb 接收器,电脑就不会这样假死。
    raptor
        64
    raptor  
       2022-10-13 09:56:11 +08:00
    操作系统和驱动的配合问题吧。反正我的联想 Yoga 14s 装 windows 和 Linux 都有这问题,但是用 MAC 基本没有这种问题。
    cfcoo
        65
    cfcoo  
       2022-10-13 10:10:20 +08:00
    同款,问题一样,以前也是经常强制重启。
    后来发现:唤醒等待 30~60S 自动活过来了。
    szq8014
        66
    szq8014  
       2022-10-13 10:54:58 +08:00
    我的小新 pro 16 amd 版的,从息屏恢复的时候有概率直接低电压关机。。
    wuxinling
        67
    wuxinling  
       2022-10-13 11:24:46 +08:00
    我感觉这个是联想的问题,好像类似毛病联想挺多。
    thinkbook14+ 8 月入手,但是睡眠之后会掉硬盘,致钛 ti5000 ,换过一次了,不是硬盘问题。
    juded
        68
    juded  
       2022-10-13 11:28:22 +08:00
    老 thinkpad 出现过一次类似情况,查 thinkvantage 里的系统日志是网卡驱动的问题,滚回老版本就好了。
    Colourfulzi
        69
    Colourfulzi  
       2022-10-13 11:43:05 +08:00
    曾用某米笔记本经常睡死,长按电源无法强制重启,只能用 T6+吸盘+卡片拆后盖断电池排线,遇到手头没有工具时,只能干瞪眼
    Knights
        70
    Knights  
       2022-10-13 11:59:00 +08:00
    有台猴米本,睡死后只有插拔主板电池才能重新启动,现在的厂商真是会整活
    jtshs256
        71
    jtshs256  
       2022-10-13 12:17:58 +08:00 via iPhone
    感觉是厂商调教的锅…手里一台 X1 fold ,拔充电线 shift 关机后有天一早差点没被它自动开机进系统的声音吓死…另外一台小作坊 6800U 倒是挺正常,策略是短时间睡眠,长时间自动转休眠了
    yzc27
        72
    yzc27  
    OP
       2022-10-13 12:39:19 +08:00
    @tuwulin365 #62 一直有开着蓝牙
    yzc27
        73
    yzc27  
    OP
       2022-10-13 12:41:53 +08:00
    @cfcoo #65 试过观察了,睡了之后,按任意键,等了 2 分钟还是一点动静都没有。
    cfcoo
        74
    cfcoo  
       2022-10-13 15:08:53 +08:00
    @yzc27 我按的是电源键。
    yzc27
        75
    yzc27  
    OP
       2022-10-13 15:22:58 +08:00
    @cfcoo #74 电源键也试过,按一下、两下、三下都没用,要长按到它强制重启才行。
    AC220
        76
    AC220  
       2022-10-13 15:48:16 +08:00 via iPhone
    有时候合盖下载就会停了
    paramagnetic
        77
    paramagnetic  
       2022-10-13 16:00:29 +08:00
    我经常对着笔记本放静电把插在同一个插排的台式机打醒
    然后笔记本刚买来的时候默认开启 S0 睡眠各种唤醒变重启,后来关了就好多了
    qii404
        78
    qii404  
       2022-10-13 19:50:32 +08:00
    同,我的是锁屏+外接屏幕后,一段时间必定重启,win11 ,不知道为啥,后来干脆不锁屏了,每次电源按钮直接睡眠。。。就不会有重启的问题了
    llanc
        79
    llanc  
       2022-10-14 10:26:03 +08:00
    我的也有这个问题,感觉是 win 的锅,后来索性设置成各自环境都不睡眠了。
    yzc27
        80
    yzc27  
    OP
       2022-10-15 07:58:15 +08:00
    @phiysng #53 禁用了虚拟化,那是不是不能用虚拟机了?
    phiysng
        81
    phiysng  
       2022-10-15 10:50:38 +08:00
    @yzc27 #80 是的,虚拟机,WSL 这些都不能用了
    xcl777
        82
    xcl777  
       2022-12-09 20:04:39 +08:00
    Linus 也在喷这个问题 www.bilibili.com/video/BV1Pv4y1d7Ms/
    straysheep
        83
    straysheep  
       233 天前
    @phiysng 感谢,关闭虚拟化平台后,睡眠后唤醒就不会黑屏了~
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