最近在京东上买到假货，卖家没有上传单号，如何维权？

[bloodkey]

卖家特别狡猾，物流订单没有上传到京东，在京东平台显示还在出库

但是物流包裹已经收到了，商品防伪验证通过不了，气味也不对，以前买过很多正品，可以 100%确认是假货。

电话京东客服投诉，说不能证明包裹是卖家发的，所以没法处理卖家。我说，如果不能以售假处罚，就以卖家长时间不发货处理卖家，京东客服也说这是内部信息，是否处罚，怎么处罚没法告诉我。

大半个月不发货，客服说对买家也没有任何赔偿！！！！！

收到的包裹产品名称和数量，发货地址和店铺营业执照地点一样。快递单上面发货人的电话是空号！虽然我没法证明这个包裹是卖家发的，但明眼人都知道这个包裹是谁发送的

京东明目张胆的卖假货，还不处理卖家。卖家长时间不发货，对买家没有任何赔偿。投诉电话录音几十条了，一直没有处理

最近一直和客服电话，几十个客服一直踢皮球，敷衍，就是不解决问题

前面十几个客服说没有任何赔偿，最近消耗完耐心，机械回复就开骂，最近有客服回复说可以赔偿 30%了

就是犯贱，不处理诈骗，不赔偿客户，你骂的越狠，赔偿越多

区号+12315 投诉很久了，还没反应。有更好的维权方法没？

[sakujo]

那你就当没收到退款不就好了

[rFM8Qdk14KmQA3hi]

他是钻了空子 你直接选未收到货退款吧 不能假一赔十了 我在想他是怎么靠这样骗赚钱的 不输入订单号京东上就不会有确认收货选项 钱也不会到他手机 难道是姜太公钓鱼？

[bloodkey]

@DemianL
@sakujo 不想这么便宜卖家，明目张胆的售假，没有处罚。

长时间不发货，对卖家没有任何赔偿，狗东这么做完全偏袒诈骗

看了下商品前面的订单，有留言说没看到物流，但留言了。说明确认收货了，收货后才能留言

能判断是假货的，收到货就能判断，如果长时间没有找卖家投诉，说明就是不能判断假货的用户

[sakujo]

@bloodkey #3 是的狗东第三方就是这样的 它不发货你也拿他没有任何办法 它最多就那点保证金 罚了也到不了你手里 对个人来说只有客服能给点赔偿。虽然很不公平，但是就是这样。在京东不要买第三方的东西。

[zhaokun]

在京东买第三方的东西也需要勇气