大家一定要远离华为云

[wzxjohn]

之前充值8元送了1000RMB，于是很开心的买了990一年的主机，然后准备折腾一下。
在折腾WCG的过程中遇到了一点问题，发现我开通的时候选错系统了，选成了CentOS5.5，但是目前好像5.5没法运行客户端，于是想重装系统。
但是后台找了一圈没有发现如何重装，于是咨询客服。
客服告诉我，对不起云主机无法更换系统无法重装，您可以购买一个系统盘挂载上去。
说的轻巧，一个系统盘一年要300+，为了重装系统何必花这么大价钱。
于是要求退款重新开通，
结果客服告诉我，华为云不支持退款~
我说我买的不到24小时也不能退款么？客服说也不可以。
到这我就呵呵了。。。
我承认我弄这990的主机就是玩玩，挂挂WCG跑跑自己的测试代码什么的，反正也是白送的。如果你不让免费用户退款那也就算了。我觉得是可以理解的。
但是我在跟客服交流的时候完全没有提到我是免费用户，也就是说实际需要付费的用户在华为云也是不能退款的。
我就呵呵了到目前为止开通24小时之内不能退款的主机商我还真没见过几家。。。就算是阿里云貌似还是能按天数退的。华为真是牛逼。。。
所以在此建议大家远离华为云，玩玩可以，千万别放数据。不然哪天折腾坏了就倒霉了。
附上聊天记录：
我 12:14:38
您好，请问可以帮忙重装虚拟机么?
小业 12:15:06
您在管理控制台上面可以重启主机的
我 12:15:30
不是重启
我 12:15:34
是重装
我 12:15:40
我选错系统了
我 12:15:44
想换一下。。。
小业 12:16:08
您好主机是无法更换系统的，您可以购买个系统盘，挂载在主机上面
我 12:16:34
我去。。。这也可以。。。
我 12:16:43
那可以取消订单退款我再开新的么
小业 12:16:58
您好，不支持退款的
我 12:17:36
我去那你们这也太粗暴了吧！！！
我 12:17:47
一失手点错了就永远没办法了？？？？？？？？？？？？
小业 12:18:10
您好，主机开通是无法更换的
我 12:18:39
才开通24小时不到也不行？
小业 12:19:04
是的

[jandan]

国内依旧不靠谱？

[ixiaohei]

华为威武，华为淫荡..........

[srdrm]

谁让你用华为云了，华为你也敢相信

[wzxjohn]

@jandan 目测很不靠谱。
顺便补充一下，不完全是不能重装操作系统，而是只能重装开通时选择的操作系统。如果想切换系统的话，对不起，请买额外系统盘然后切换系统。

[wzxjohn]

@srdrm 我这是花8元体验一下，谁知道就体验出了这么个事。肯定以后不会再用的了。

[f0101]

每重装一次都太耗系统资源，大家都在那重装系统，就都别用了

[belin520]

①apt-get update 之后，系统进不去，所以ssh无法连接
客服：请确认22端口开放，只要确认22端口开了就行了
重复N次，MD，你们默认安全组不是默认只开放22的吗？？无法交流

②没办法，自己重装了系统，初始密码无法登陆
客服：请确认大小写是否正确，大小写正确就行了
试了N次，肯定是初始密码不正确了，客服始终认为我输错密码了
截图（终端下面输入密码是没有****的）给客服
客服：额，你要输入密码，不输入怎么登陆

好吧，我放弃了。。。

[jandan]

@wzxjohn 不给你点甜头 怎么吸引人啊

[c]

@wzxjohn 额，我也是选择的Ubuntu 12.04 安装后成CentOS 5.5了。你用的也是Firefox吗?
让客服换一下，不给换。

[c]

@belin520 重装系统后，会发一个随机密码到你注册邮箱里，去看下你邮箱把~

[bingu]

@f0101 呃，别家可以自主重装的都是不能用的。。。

[belin520]

@c 是的，客服也是这么说的
但是密码就是不对呀。。
最后客服也说奇怪了，还给我一份华为内部单用户登陆的资料，叫我自己改密码。

[c]

@belin520 那就不清楚了。我还是悲催的CentOS 5.5.

[l0wkey]

附上同样神奇的对话
--------------------
小x 12:58:29
您好！感谢您对华为云服务的关注与支持，很高兴能为您服务！
我 12:58:30
我不小心把 IP 释放了，怎么处理
小x 12:59:42
需要您重新购买
我 13:00:33
那给我退款我买。你们的释放按钮放的太奇葩了，很容易点错的
我 13:04:33
有人没！！
小x 13:04:51
让您久等
小x 13:09:02
您在接收验证码释放的时候，已经提示您了
我 13:09:04
你们的解绑也是同样的短信代码
而且解绑输入过验证码之后进行操作就默认跳过了验证码，这个是你们的设计缺陷
我 13:09:33
没有解绑的IP 居然允许释放
小x 13:10:04
您好，俩个提示明显不一样的
我 13:10:22
你试试看解绑收入完验证码，再点释放
小x 13:14:42
您释放IP地址后是找不回的
我 13:15:05
那把 IP 的剩余费用退给我我再买
小x 13:15:43
非常抱歉，由于您自己误操作，帮您退不了，请见谅！

[ChiangDi]

幸好没买。。

[inroading]

华为很传统的硬件厂商，搞过一个云盘，瞎凑热闹，现在又整主机，至少也学一下阿里云啊

[wzxjohn]

@f0101 你这么说不对啊。。。换系统和重装消耗的资源是差不多的啊，而且谁会没事干重装一下。。。最多是刚开始的时候需要频繁重装罢了。。。

[kstsca]

1000RMB，于是很开心的买了990一年的主机 怎么选的 我看都很贵啊

[aec4d]

哈哈 还真是店大欺客

[gdm]

华为的云产品坚决不碰，你看他做个dbank就知道这家公司有多么恶心了。

[Eigrp]

可以重装系统，但是换不了系统

[mantianyu]

@belin520 额，你要输入密码，不输入怎么登陆

真相抽死这丫的!!

[sgissb1]

@belin520 你的问题碉堡了！客服这么吊，竞争对手们他们知道吗？

[bakac]

店大欺客

[deadcat]

华为云，呵呵呵，QTMGB

[fox]

这次免费给人用的结果就是知道有多难用，以后不会再用了

[ccidcce32167]

这是8块钱应有的服务

[webjin]

呵呵~~ okvm.cn支持你一下。

[tanyuxiang]

千万别放数据。不然哪天折腾坏了就倒霉了。

这个评论怎么得出来的？

[sqbing]

8元送1000元？
这很明显广招小白鼠的节奏啊

[wzxjohn]

@kstsca 华北区有特惠主机

[wzxjohn]

@webjin 这个网站做的有点欠考虑啊。。。我看到几千的价差点手一抖直接关掉。然后拉下去才发现有小型的。。。

[moname]

华为云的体验真的烂，，不忍吐槽，只能搞个免费的玩玩。收费的真心不敢用哦。

[388jintao]

@tanyuxiang 哈哈，看到熟人了→_→

[HiVPS]

其实华为还是一家硬件公司，事实已经充分证明：硬件公司主导的互联网产品，很少有成功的。

[ericFork]

解决办法是有的，用 VNC 远程网络安装别的操作系统即可，可以搜索 ubuntu netinstall

[princeofwales]

前几天两次没忍住去申请华为云

第一次，用zz用户名，果然移动号码收不到验证码，当时已经18点多了，在线客服没有在线的，400电话没有人接，没办法申请成功

第二次，用shopex用户名，选择正常上班时间，还是收不到验证码，让在线客服处理，说等10分钟就可以收到了，然后等啊等啊，等了2个小时还是没有短信，关掉电脑去玩了

再也不相信华为云了

[shizzmk]

國內主機運行商有些不靠譜的

[pynix]

华为是做路由器的。。。。

[jameswang123]

您好，我是华为云的员工，我们的工作有哪些不满意我这帮你解决，您的账户是多少，我这给您看看是谁跟踪的

[l0wkey]

@jameswang123 有毛线用，我都打你们400电话投诉了，说了问题并投诉了客服，结果承诺的反馈现在都没有回复。

[66CCFF]

嗯其实之前也提到过服务很不人性化的问题。
将就着用吧 = =

[baocaixiong]

申请填资料下载了一个key，没告诉我是干啥的，被我给删了，然后然后就费了。。。。

[wzxjohn]

@jameswang123 吓尿了一个帖子炸出一个华为云员工，还专门开小号=。=

[levie]

@princeofwales 客服的意思是让你等十分钟再按生成验证码。。= =

[faintcat]

用过华为的同步型网盘，出现了诡异的状况：本机文件消失，网盘显示还存在，换另一台电脑同步又能同步到本地。
- - 怕丢资料 删除网盘客户端……
（真的不怎么靠谱）

[v1p]

这个帖子很有用，以后硬件也得远离华为了，只为了不当孙子

[along]

说的严重点，国外的服务客户永远是爷，国内客户永远是孙子，还美其名曰解释权归他们所有……

[along]

我不是崇洋媚外，别喷我，我只是吐槽而已……

[hello570111]

8元送1000，先把你诓进来再说。。

[wzxjohn]

@hello570111 遇到熟人=。=没事反正不值钱。。。而且也没准备长久用。。。

[wzxjohn]

@hello570111 卧槽泥居然比我早加入这么多=。=不科学。。。

[hello570111]

@wzxjohn 没早多少。。我第一次看V2EX的时候才200人左右吧，好几个月之后再看也才到4000多，后来才注册的。但是4000到7000就很快了。

[itfanr]

华为。。。。蛋疼的云服务

[l0wkey]

@jameswang123
update 一下，华为云目前仍然么有按照承诺联系我。

[kaiqiz89]

@l0wkey 你打的400很有可能是外包出去了，能找到员工跟一下比400要靠谱… …

我厂通病,除了运营商网络的客服电话是牛逼工程师外，企业网、终端公司的400第一层基本都外包出去了… …

[l0wkey]

@kaiqiz89 这个..找员工不属于「正规渠道」嘛~

[kaiqiz89]

@l0wkey 其实从我厂文化来讲，客户找到你，你就要为客户解决问题… …

这也是我们最苦逼的地方… …

恨死那群客户了

[kaiqiz89]

@l0wkey 还有我厂员工怕投诉，你跟他讲你他搞不定的问题你要升级，找明白人来搞，要不就投诉他…他一般就老老实实给你去弄了

我们部门是这样，云属于哪个部门？

[l0wkey]

@kaiqiz89 不清楚哪个，我打400，投诉了客服，然后也杳无音信。

[letaotor]

@kaiqiz89 运营商投诉一线，一线投诉研发，个人客户算个屁呀

[Sfan]

@wzxjohn 990一年的主机在哪? 没看到有呢

[qvvo]

@wzxjohn

有5.5可以用的版本，我也手欠开了个99块一个月的 centos 5.5 64位发现遇到坑了，不能换不能退
最后在这里找到了可用的版本

http://boinc.berkeley.edu/dl/

我用的是这个
boinc-client-6.10.45-1.r21128svn.el6.x86_64.rpm
ps：挖矿效率极低，可能是我不会调，cpu没跑满