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9seven
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车在 4s 店维修,取车时候发现有刮蹭

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  •   9seven · 2023-11-07 15:40:53 +08:00 · 1129 次点击
    这是一个创建于 384 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    车子送过去定损维修,取车时发现新的大面积刮蹭 4s 店各种理由推脱逃避责任。当时送过去的时候明确说明了现在哪里有问题,确认单他们画了整面,现在画了的部位出现新的刮蹭,不承认,说是之前已经画了标记,原来的问题。各种画饼,拿 20 年经验说刮蹭痕迹跟我原来一样,所以是我原来造成的,并不是新伤。经理出面说”可以帮忙”弄一下,难道这不是他们得责任,应该的吗。要求看监控说是设备模糊拍不清。要求当时定损的环车照片视频说是没有拍,这难道不是明显的逃避责任?最开始过去两个员工清楚看见了原来的刮蹭什么样子,现在问起来说是没看清没注意,自己人庇护自己人。 这种情况应该怎么办?没有很有力的直接证据

    6 条回复    2023-11-08 14:24:45 +08:00
    iColdCat
        1
    iColdCat  
       2023-11-07 16:09:54 +08:00
    没拍定损照片???玩呢?他 4s 店不拍 你定损的话保险定损员也会拍啊 找定损员要 没有的话投诉
    Neillou
        2
    Neillou  
       2023-11-07 18:32:46 +08:00
    绝不要妥协
    9seven
        3
    9seven  
    OP
       2023-11-08 09:25:04 +08:00
    @iColdCat #1 让 4s 店去找平安的定损员要环车视频,4s 店就一直再拖,后来自己去找,结果平安那边负责人说环车视频不是必传的,总之就是没有,或者有也不给看
    9seven
        4
    9seven  
    OP
       2023-11-08 09:28:24 +08:00
    昨晚报警,警察过去调节,4s 店经理硬气的很,一直说我那个车门就是之前自己弄得,他们检车的时候已经记录上了,就感觉很搞笑,按照他们的说法,我原本车门有刮蹭,在他们那有刮蹭的车门就算被他们弄的全都烂掉也算我们自己弄得。其他地方他没有标注的,后视镜两侧都有明显的划痕,人家 就说光线不好,检车的时候没办法看的那么清楚,真的是很无语
    fredweili
        5
    fredweili  
       2023-11-08 14:00:05 +08:00
    有事实证据就硬刚
    iColdCat
        6
    iColdCat  
       2023-11-08 14:24:45 +08:00
    从你说的情况来看 应该是保险业务员和 4s 店已经串通好了 直接保监会投诉吧
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