@binux 所以服务的三六九等不还是对应的不同等级的用户，那还不是把用户分成了三六九等？明码标记了，所以我才纳闷了啊，嗯，我觉得立场不同，看问题的角度不同，你从公司的角度看，花费少的用户自然享受到的售后资源少，我是从用户的角度上看这个很恶心，也就是说小体量的开发者获得服务的质量全看你们的道德底线了，你不能又给我少的维护资源又让我说你的好，这个本身就是扯淡的啊，还有你们是明码标价了，但是有多少人知道你们的这个规定，或者你们自己摸着良心说，小体量使用者知道你们的售后是这样的话，还会有多少人选择你们呢
你们对不同的体量用户提供不同的服务这个没有错，但是你不能希望得不到及时售后小体量用户还觉得你是好的啊，不管什么原因，小体量用户获得的售后服务就是不行，这个是事实啊，你的意思一直都是，告诉小体量用户，因为你的体量小，所以我只能给你喂粑粑吃，而且你只能吃粑粑，想要吃饭很容易，花钱就好了

@barathrum 嗯，说的对，想法很棒继续保持
ps: 不反对不同用户有不同的服务，但是吃相不要太难看，为了维护大头的利益就放弃小部分的利益，你觉得对吗
没有必要争论下去了，你觉得你是对的，继续走下去就好了

@henvm 所以从侧面说明啥，用了阿里的服务然后骑虎难下了呗，楼里应该又阿里云的人，看他们表达的观念就知道了，小散户还是不要买阿里的云产品咯

@leeg810312 所里你不要偷换概念，核心不就是低消费的用户响应慢呗，我也没有说你不快速响应，另外不需要玩文字游戏，你觉得你们有道理，你大可以继续这样咯，等大家用脚投票的时候不要跳出来喊冤就行

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@binux ? 所以 你管我咋用的，就算我是技术验证，你就能给我划分三六九等，觉得我不是头部用户，工单就不管了？
我认同大体量用户可以享受更好的服务这个行为，但是你们敢在用户购买的时候就给用户说你们普通的用户工单的相应时间吗？敢说你们的单独购买服务的收费列表吗？
你们推出付费的紧急服务，我能否猜测，你们为了增加用户选择服务服务的概率，刻意的延迟正常工单的相应速度，这个你可以说我乱猜测，但是你又凭什么证明你没有呢？

我花钱买了个小服务器，遇到了点问题，提工单半天没有响应，从你的观点的出得结论是；我买这种小服务器，是为了个人测试或其他反正不是很重要的用途，所以，工单就应该不是立即响应的。
这让我觉得恶心，恶心

@binux 真有脸说这个，人家真金白银买的，你拿人家当作你们技术验证的资料，真的牛啊，企业文化可见一斑

@frozenway 就这上面还有很多人给阿里洗，我人都傻了，以后阿里一生黑，而且什么是小客户什么是大客户可以是阿里定义的呦

@binux 不想赚，为啥还卖这种机器？不是又要当 又要立吗？

@henvm 他购买的时候说的是 7*24 小时售后啊，买之前你说全天候客服跟进，买之后你给我说 你不是大户，只能购买加速包才能又客服快速相应，不然就慢慢等哦，
你还要脸吗？

@leeg810312 我是否可以理解 你的意思就是买便宜的主机的人就是垃圾用户，不需要被关注，无所谓他的使用体验，只要把消费的头部用户抓住就好了 对吧

@akira 所以，你有本事一开始在用户买服务器的时候，就告诉用户 使用的时候有任何问题，自己自行解决，免费工单随机解决，想要有人跟进需要付费，付费越多，解决越积极
真的是让买东西的人来当孙子，我也是傻了

昨天腾讯云免费工单，不到五分钟就给我打电话了，我总消费才几百
看来远离阿里云还是有好处的

银魂工作室

@vision1900 这个牌子是不是最近搞事情来着

同意楼上，拉上周围村民来看

看看吧 要是搞不到赔偿 看看能不能把这个宽带给朋友啥的用

@lovestudykid 关键是按照楼主描述，就是这个玩意啊 哭唧唧 另外楼主可以去五金店看看，我记得有这种东西 我大学的时候见过