对于 OP 遇到的这个事情，有以下几点想法：
1. 果粉的“粉”实际上是一个贬义词，一个自由思想的人，不会沉迷于具象的实物。一旦粉了任何事物，思想观点必然有失偏颇。
2. 苹果直营店的店员，对他们的专业能力不要有过高预估，要当成销售看待。他们身上很容易流露出狐假虎威的傲慢，他们看待安卓手机的感觉，就好像香港人看待大陆人，上海人看待外地人，有很强的排外性。
3. 我自己是单持 13Pro 的机主，首发入，78%的健康，有换电池需求，所以对于 OP 遇到的事情很关心，也很担忧自己会遇到相同的事情。本来就对苹果两年来多次给电池涨价的做法非常不满，现在我来找“官方专业技术人员”就是相信你的技术，然后你说屏幕修坏了自赔？ Excuse me ? 瞧瞧说的是人话吗？ 那我可以理解为，所谓的“官方专业技术人员”也只是个草台班子，你的凭借只是一块原版电池？赤裸裸的垄断。
4.当我听到销售说出“你当时应该买两年的 AC ，再续一年，然后现在就只用掏 188 了哦，真是可惜啊”，哈哈哈