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回复总数  277
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您好,根据上游政策要求,为保障短信服务合规性,运营商已启动对短信签名、短信内容、短信模板报备等一系列调整要求,腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的用户使用体验。为了进一步了解具体情况,建议您可以将短信签名或腾讯云账号 ID 通过邮箱([email protected]) 发送给我们,感谢您对腾讯云支持与理解。
您好,我们关注到您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验,为了尽快定位相关问题,您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们,提供一下客户源、目的 IP 等信息和两端的 MTR 测试截图信息,我们核实下具体情况,感谢您对腾讯云的支持与理解。
27 天前
回复了 wuruxu 创建的主题 微信 腾讯会议真拉胯,到现在还不支持 Wayland
您好!感谢您关注腾讯会议产品。​​ 我们已有支持 Wayland 协议的计划,预计将于 8 月底发布。感谢您的理解与支持!
28 天前
回复了 keller 创建的主题 云计算 求推荐靠谱的短信通道
您好,根据上游政策要求,为保障短信服务合规性,运营商已启动对短信签名、短信内容、短信模板报备等一系列调整要求,腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的用户使用体验。为了进一步了解具体情况,建议您可以将短信签名或腾讯云工单 ID 通过邮箱([email protected]) 发送给我们,感谢您对腾讯云支持与理解。
29 天前
回复了 tsja 创建的主题 分享发现 吐槽:云服务平台臃肿
您好,感谢您坦诚分享在腾讯云使用中的体验反馈,特别是关于​​产品命名理解、搜索定位、文档易用性及访问速度​​的具体问题。我们非常重视开发者的实际感受。
为了更高效地定位并解决您遇到的困扰,同时将您的建议纳入后续优化参考,诚邀您将​​具体使用场景、遇到的问题详情及您的联系方式​​发送至专属邮箱:​​[email protected]​​。收到邮件后,我们将立即协助核实处理,并尽力向您反馈进展或优化方向。您的意见对我们至关重要!
43 天前
回复了 Emiya1208 创建的主题 互联网 腾讯云的验证码服务是傻逼嘛?
您好,根据上游政策要求,为保障短信服务合规性,运营商已启动对短信签名、短信内容、短信模板报备等一系列调整要求,腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的用户使用体验。为了进一步了解具体情况,建议您可以将短信签名或腾讯云工单 ID 通过邮箱([email protected]) 发送给我们,感谢您对腾讯云支持与理解。
您好,我是腾讯云的售后工程师,很抱歉给您带来不便,为了能进一步解决您的问题,建议您通过邮箱([email protected]) 或腾讯云在线工单提供腾讯云账号或实例信息,以及访问异常截图等相关信息,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
您好,已关注到您的反馈,关于您列举的这些 IP 信息,我们已按相关举报处理流程对使用方进行了转达通知,可关注后续访问情况;同时建议您使用相关安全产品或安全软件对可疑 IP 或 IP 段进行访问限制处理。若后续还有相关异常网络访问行为可通过腾讯云举报平台提单反馈,我们协助您评估处理,感谢您的支持和理解。
53 天前
回复了 realpg 创建的主题 云计算 今日份的腾讯云功能笑话
@realpg 您好,目前产品团队已评估将进行优化,因涉及隐私保护要求,需要严格评审方案后再排期开发,后续有相关优化进展再同步于您,感谢您的支持与理解。
54 天前
回复了 realpg 创建的主题 云计算 今日份的腾讯云功能笑话
您好,非常感谢您的反馈,我们也是首次遇到用户反馈如此边界的显示问题,前期出于对用户隐私的保护确实增加了缺省字段覆盖,如您所述在特定情况下的确存在不好的体验。我们将改进交互设计,在保证隐私安全的同时,实现完整信息的展示,谢谢。
61 天前
回复了 realpg 创建的主题 程序员 今日份的腾讯云笑话-工单系统
您好,已关注到您的反馈,通过历史反馈的账号,未核实到工单 ID ,建议您通过邮箱( [email protected] )提供工单 ID ,以便我们尽快为您核实进度并跟进处理。感谢您的理解与支持!
61 天前
回复了 yxlwfds 创建的主题 站长 dnspod 贵就算了,为了点利润脸都不要了
楼主您好,感谢您对腾讯云 SSL 证书的关注。为了积极响应国家关于数据安全和国产化的合规要求,腾讯云 SSL 证书 DNSPod 系列于今年推出了国产根证书选项。该证书支持全链路数据境内处理,从根本上消除数据出境风险,更好地服务于对数据主权有严苛要求的行业与场景。同时,平台持续保留 Digicert 根证书选项,用户可根据自身业务场景、合规标准及实际需求灵活选择,腾讯云 SSL 证书平台始终保持中立,不偏向任何单一品牌,充分保障用户自主选择权。

关于您提到的价格问题,DNSPod 提供的国产根证书,相较该国产根证书品牌官方网站的售价,我们提供了更具竞争力的平台优惠价格,详见原厂官网: https://www.imtrust.cn/screen-product-1-ssl_brand-1-domain_type--ssl_level-1-ssl_encrypt-.html ,感谢您对腾讯云的支持与理解。
您好,自 3 月份以来,运营商对短信的管控持续收紧,包括短信签名实名要求及模板引流信息的管控,具体可参见腾讯云短信官网公告。腾讯云也在持续探索在满足政策要求前提下尽可能提供更好的客户使用体验。
如您还有其他疑问或需要协助的地方,可以通过官方工单或邮箱( [email protected] )反馈您的账户和签名 ID ,我们会协助进行核实,感谢您的理解和支持
您好!我们已关注到您在微信内访问报错的反馈。经核实,腾讯云未对您的域名做任何访问限制。为优先解决问题,​​我们已协助向微信团队反馈,现测试访问已恢复。​​ 若后续问题复现,​​您可以直接联系微信团队处理​​。感谢您的理解与支持!
@irainsoft 您好,关于您反馈的 EO 限频问题,经核实免费套餐主要面向个人兴趣爱好开发者,正在打磨 MVP 的技术团队,公益类、教育类等非盈利性项目,技术验证阶段的初创网站提供基础服务,在带宽和 QPS 请求上都会进行监测,若发现异常请求会触发自动防护机制采取限流措施。
关于免费套餐的详细说明可查看: https://edgeone.ai/zh/document/70405 。关于免费套餐的限制内容我们也将持续优化,后续在套餐选型对比和站点接入时增加更加清晰的注意事项。
关于 EdgeOne 免费套餐的其他相关问题,您也可以加入 https://discord.com/的“EdgeOne 官方的 Discord 服务器.......”贴中提问,便于更加快速获得答复。另外,关于国际站工单 202506236567 ,已为您催促,目前后端还在进一步定位,辛苦您关注工单进展,感谢您对腾讯云的理解和支持!
您好,很抱歉给您带来不便,为了能进一步解决您的问题,建议您可以将工单信息或腾讯云 UIN 账号通过邮箱([email protected]) 发送给我们,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
您好,如工单结论,通过增加 swap 内存空间,使用 make -j2 减少编译并发,即可解决您的问题。后续您有任何建议或问题,欢迎您随时通过腾讯云在线工单或拨打客服热线进行反馈,我们会协助您解决,感谢您对腾讯云支持与理解。
您好,我们已关注到您反馈的服务器问题,为快速解决您的问题我们优先尝试做下服务器热迁移,相关迁移进展请关注工单信息。同时我们也结合您提供的编译方式,尝试复现进一步分析问题,后续有结论会在工单上及时同步。我们非常重视您的反馈,将尽力协助您解决问题,感谢您对腾讯云的支持与理解。
尊敬的腾讯云用户您好:

我们已关注到您反馈的内容,经内部升级核查,做如下信息安全声明:

推销身份核实:经查证,您所述的推销公司(+86 15978445424 )并非腾讯云合作认证机构( CA );
合作机构承诺:所有腾讯云合作 CA 厂商均严格遵守《服务协议》,如产品官网公告承诺不会主动联系用户进行证书推销,详见官网说明: https://cloud.tencent.com/document/product/400/116703
信息保护机制:腾讯云提供的证书根信息是 TrustAsia DV TLS RSA CA 2025 的免费证书是域名型(DV)证书,DV 型证书申请只有域名信息,没有企业信息和对应的联系方式,不存在联系方式泄漏。

腾讯云始终将客户数据安全置于首位,严格执行信息安全管理体系标准。请广大用户依据事实理性判断,继续放心使用我们的可信服务。
83 天前
回复了 jochenshi 创建的主题 云计算 腾讯云的"同价续费"有隐藏条款
您好,很抱歉给您带来不好的使用体验,为了尽快定位相关问题,您可以将腾讯云工单 ID 或腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们,我们核实下具体情况,感谢您对腾讯云的支持与理解。
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