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84 天前

回复了 jochenshi 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云的"同价续费"有隐藏条款

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，您可以将腾讯云工单 ID 或腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

88 天前

回复了 kincaid 创建的主题 › 云计算 › 吐槽一下火山引擎云拨测，不想说啥了，还有他们的客户服务

@realpg 尊敬的腾讯云用户您好：

我们已关注到您的问题，腾讯云非常重视用户的反馈与意见，为了尽快解决您的问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送我们，我们尽快协助您解决问题。

感谢您对腾讯云的信任与支持。我们将持续努力，为您提供更优质的服务。

90 天前

回复了 Radeon 创建的主题 › 云计算 › 忍不住还是要吐槽一下腾讯云 PaaS

尊敬的腾讯云用户您好：

经核实，为持续提升对象存储（ COS ）服务能力，cos-nodejs-sdk 有做相关版本升级，为确保历史版本用户服务的平滑过渡，我们有实施针对性兼容保障措施，但确实有极低概率因为过去很长一段时间都未有相关请求记录，导致在兼容处理上发生遗漏。
对此给您带来的不便，我们深表歉意！为保障您的服务享有更佳功能体验，我们强烈建议您升级至新版本 COS SDK 。若您仍有继续使用旧版 SDK 的特殊需求，请邮件发送腾讯云账号或 COS 桶信息至 [email protected] ，我们将为您提供相关支持。衷心感谢您的理解与支持！

90 天前

回复了 Radeon 创建的主题 › 云计算 › 忍不住还是要吐槽一下腾讯云 PaaS

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

91 天前

回复了 Tubbs 创建的主题 › 全球工单系统 › 大厂的傲慢 - 腾讯云注销一个账户，咋就这么难？

尊敬的腾讯云用户您好：

您发起的账号注销申请已完成处理。您的反馈是我们持续改进的动力，针对您提到的体验问题，我们已在复盘并优化线下注销流程，将着力简化材料要求并提升服务支持。同时，腾讯云平台与 Coding 账号的注销流程优化也在同步推进中，预计本月中下旬上线，以便给大家提供更流畅高效的服务体验。

感谢您对腾讯云的信任与支持。我们将持续努力，为您提供更优质的服务。

98 天前

回复了 LinusWong 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云 SDK 20W 个 Tag 把 github 整不会了

尊敬的各位开发者伙伴：经过技术团队优化，tag 总量已精简至 3 万，过程中我们考虑了历史版本用户的依赖使用，谨慎灰度处理并持续验证对现网用户无影响。后续我们将持续做好版本管控，为开发者提供良好的使用体验，感谢大家一直以来的支持！

98 天前

回复了 RogerL 创建的主题 › 分享发现 › 腾讯云 SDK 又整活了，仓库有高达 20W 个发行版

尊敬的各位开发者伙伴：经过技术团队优化，tag 总量已精简至 3 万，过程中我们考虑了历史版本用户的依赖使用，谨慎灰度处理并持续验证对现网用户无影响。后续我们将持续做好版本管控，为开发者提供良好的使用体验，感谢大家一直以来的支持。

99 天前

回复了 zzztongxue 创建的主题 › 云计算 › 阿里云 CDN 请求费现在一个月 2000 钱多...换哪家求推荐

@realpg 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，您可以提交腾讯云工单或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

108 天前

回复了 LinusWong 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云 SDK 20W 个 Tag 把 github 整不会了

您好，抱歉 GO SDK 的版本管理问题给大家带来影响，由于早期云 API GO SDK 的分包管理能力不完善，导致 tag 增长很快。今年初我们已在进行版本管理的优化，收敛了 tag 增长量，对于存量 tag 清理，考虑到可能引发的兼容性风险，我们正在结合实际使用情况灰度分批清理，我们也将持续关注优化进展，感谢您的监督与理解！

108 天前

回复了 RogerL 创建的主题 › 分享发现 › 腾讯云 SDK 又整活了，仓库有高达 20W 个发行版

145 天前

回复了 SilentOrFight 创建的主题 › 问与答 › 腾讯云 AI 代码助手（JB 插件）一直保持一个 200-300KB/s 的上传是怎么回事？

您好，感谢您对腾讯云的支持，我们已经关注到您的问题，但目前未能复现。您可以发送邮件到 [email protected] ，或通过官网工单和在线渠道提供您的账号 UIN 或联系方式，我们协助您进行定位和排查，感谢你的理解。

154 天前

回复了 pinylin 创建的主题 › 全球工单系统 › 怎么还没有人吐嘈腾讯会议呀，这都崩了 38min+了

您好，腾讯云监测到广州地域网络存在异常，影响云服务器、私有网络、容器服务、腾讯会议、云数据库等服务。我们已启动应急预案，正在进行问题排查和修复工作，初步预计 1 小时恢复。我们预计在 30 分钟内发布详情到健康看板并持续更新进展，请您留意。若您有任何问题，请随时联系我们。

156 天前

回复了 phpfpm 创建的主题 › 全球工单系统 › 今日份腾讯云短信炸了

您好，很抱歉给您带来不好的体验，根据上游调整要求，为保障短信服务合规性，运营商已启动签名一致性核验（仅支持企业名称、简称、APP 及商标），并明确要求各省份于 3 月 31 日前完成存量签名整改，未达标签名将存在停用风险，请及时自查调整，感谢您的理解和支持。

159 天前

回复了 gefangshuai 创建的主题 › OpenAI › 腾讯云 deepseek 接口并发上限是 5，是给企业用的吗？

尊敬的客户，您好，腾讯云知识引擎相关产品为满足用户各场景，提供了多种并发选择方式：
1 、对于按照 token 付费的共享并发上限，当前每个 Uin 账号为 5 ，若您有更高的并发需求，可以联系商务或提工单调整共享并发上限，不会收取额外费用。
2 、此外，官网提供了专属并发的购买选项，您可以通过购买专属并发，以获得更稳定的服务体验。

164 天前

回复了 ohmyga 创建的主题 › 分享发现 › 被腾讯云代理机制恶心到了

您好，已关注到您反馈的问题，建议您可以提交腾讯云工单进行反馈或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

175 天前

回复了 daimaosix 创建的主题 › DNS › DNSPod 是真垃圾啊！

您好，您反馈的问题我们已复现并定位到问题根因，现已完成优化，确保不会再影响到您的业务。后续会优化任务调度逻辑，确保资源合理调度，也将通过加强监控告警和日志分析能力，及时感知异常和快速定位问题。对您产生的影响，我们深感抱歉，感谢您的理解与反馈。

176 天前

回复了 daimaosix 创建的主题 › DNS › DNSPod 是真垃圾啊！

您好，很抱歉给您带来不好的使用体验，为了尽快定位相关问题，建议您可以提交腾讯云工单进行反馈或将您的腾讯云账号 ID 通过([email protected]) 邮箱发送给我们，我们核实下具体情况，感谢您对腾讯云的支持与理解。

213 天前

回复了 scienhub 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云的 nodejs sdk 安装后 85M

您好，抱歉 NodeJS SDK 的体积问题给大家造成疑惑，我们跟业界一样，SDK 提供了全产品总包和产品按需分包两种使用方式。原贴在 aws 使用的是按需分包方式，而在腾讯云使用了总包的方式，故体积显得较大。腾讯云也提供了类似的分包使用方案，可以支持较少体积的方式使用 SDK ，比如只安装 CVM 的包:https://www.npmjs.com/package/tencentcloud-sdk-nodejs-cvm ，按需分包的使用方式，比较适合体积敏感的场景。针对全产品总包的方式使用 SDK 比较大的问题，目前已紧急修复，包括移除 NPM 包中的测试用例、变更日志、使用示例等。
腾讯云正视和欢迎问题反馈，同时坚决反对这种涉及人身攻击的粗俗不堪的恶意言论，希望大家一起共创良好的社区氛围。

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