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simo
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联通手机出了办卡地区就不能接打电话,可能是什么原因?

  •  
  •   simo · 113 天前 · 1559 次点击
    这是一个创建于 113 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    有一张联通主卡,平时生活用,也办了 4 、5 年了吧,也办了 2 张小号给家人用。主卡有问题,其他的都没问题。

    问题描述:

    • 办卡地接打电话没问题;
    • 出了办卡地,不能接打电话;
    • 不能打电话的手机,换成我的移动卡没问题,换小号联通卡也没问题(排除掉手机问题);
    • 这个有问题的卡,换到我的另外一个 android 机也不能接打电话(这里怀疑是联通的问题);
    • 因为平时外出时间短,报给联通客服,一般几天才能答复,从外地回来了,问题又消失了,他们也给不出原因,一等又没消息了;
    • 最近 4 次去不同的外省市均出现了(不是偶发)。

    我现在怀疑这个卡号,在联通内部有限制,多次联系,怀疑只靠客服应该是解决不了了。

    有懂的朋友帮忙分析下可能原因,有其他解决办法不。

    第 1 条附言  ·  113 天前

    谢谢大家的回复,现在有几个办法:

    1. 联通刚给回信,先按照这个试试: 1.1 可能volte设置问题 1.2 可能我所在省份5G升级,他们目前有类似的问题上报 1.3 更换sim试试
    2. 携号转网
    11 条回复    2024-08-04 08:31:14 +08:00
    yyzh
        1
    yyzh  
       113 天前 via Android
    反诈吧?
    simo
        2
    simo  
    OP
       113 天前
    @yyzh 我这个是自己生活号,跟亲朋好友联系用的,反诈的话有可能,应该还是出在联通那边
    ashong
        3
    ashong  
       113 天前
    营业厅换个 sim 卡试试
    simo
        4
    simo  
    OP
       113 天前
    @ashong 有时间去试试。但还是想不通,如果 sim 的问题,应该在办卡地也不能用才对,哪怕偶尔出现问题也能证明 sim 本身有问题。
    vfxx
        5
    vfxx  
       113 天前
    我曾经有过几个特殊公话卡套餐就是这样的,只能在本地用,没漫游功能。

    后台可以设置漫游等级的,如果真是这样的套餐,按理说客服能查到。

    要不就记录现象,反馈给投诉专员试试。
    dsgdsfh
        6
    dsgdsfh  
       113 天前
    携号转网到移动电信试试呢
    darkengine
        7
    darkengine  
       113 天前
    看一下手机设置,有个允许漫游的选项开了没
    ljsh093
        8
    ljsh093  
       113 天前
    设置里打开数据漫游
    cskeleton
        9
    cskeleton  
       113 天前
    手机设置里的漫游应该是指国际漫游吧?

    这个看起来像运营商那边限制了跨省漫游,很早以前还有跨省漫游费的时候,我就有一个神州行的卡,过了省界就立马没信号。当时还纳闷运营商是怎么把省界附近的信号范围做得这么精确的。
    Rrrrrr
        10
    Rrrrrr  
       112 天前
    我试过,以前帮我妈禁了上网的功能,再打开就影响到了打电话的功能。真是醉了
    Rrrrrr
        11
    Rrrrrr  
       112 天前
    重开上网功能,默认是 3G 信号,有病的
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