求助：企业部署安装 ipa 失败（ ios 8.1.3）

以下描述都是在 ios 8.1.3 上。

在客户现场部署到一个不连接 internet 的局域网中总是在下载到 80% 左右提示 **无法下载应用程序此时无法下载 “MyApp”**。

同样的一个站点部署到客户的外网机器上就能正常安装。

在公司测试，内外网下均能够正常安装。

已经根据这个链接的解决方案 http://stackoverflow.com/questions/28195564/enterprise-app-deployment-doesnt-install-on-ios-8-1-3 做过测试，均在客户的内网部署下失败。

现在怀疑是客户内网丢包，用 terminal ping 会有 3% 的丢包率，但是他们的外网也存在这样的丢包率。
想查看 ipa 安装失败的原因，但是在 xcode 6.1.1 下 windows --> devices -- viewlogs 下不存在日志；同步 itunes 后在 CrashReport 下依然找不到设备的安装失败日志。

请碰到过此类问题的朋友指点下。告知查看设备安装 ipa 失败的日志也行。

在线等。。。先谢过。

第 1 条附言 · 2015-02-05 12:38:37 +08:00

特么的，切换一下外网，然后再切回来内网就可以成功安装了～～～
用 ios console 这个工具没有查看到有用的日志。
现在正在用 apple configurator 检查日志，但是需要先准备好设备，这个准备需要下载 ios 8.1.3（其实设备已经是 8.1.3 了，不知道为什么还要下载），网速慢，估计需要 7 个小时。。。

部署

安装

ipa

11 条回复 • 2015-02-13 14:57:14 +08:00

gky23

2015-02-04 17:06:15 +08:00

切换3G 啊

hohoho

2015-02-04 17:14:09 +08:00

@gky23 忘记说设备是 wifi 版的 ipad 了，而且最终还只能部署到客户的内网。感谢

hging

2015-02-04 18:24:31 +08:00

我记得企业部署IPA要SSL链接才可以.

robertlyc

2015-02-05 09:17:45 +08:00

https了吗

hohoho

2015-02-05 09:55:46 +08:00

@robertlyc
@hging
已经部署了 SSL，在其他地方都没有问题，唯独这一个网络下有问题，估计是客户的局域网问题，只是没有确定问题。今天正在想办法抠出失败日志。

galenzhao

2015-02-05 10:31:26 +08:00

@hohoho xcode直接安装 ipa不就看到log了么。。。为啥还用itunes

hohoho

2015-02-05 12:35:15 +08:00

@galenzhao
xcode 的 Devices 下面没有日志，尝试着用在 /Logs/CrashReporter 下面看，需要用 iTunes 同步一下设备。

hohoho

2015-02-05 18:02:59 +08:00

真心解决不了，我放弃啦。还是说服客户给我们换个服务器吧😢

hekunhotmail

2015-02-06 16:54:29 +08:00

今天也遇到这个问题了，也是无解只有8.1.3 有这个问题

yellowV2ex

2015-02-08 15:10:16 +08:00

根据描述，我觉得应该是丢包的问题，之前我也是放到客户的服务器上，那个服务器会间歇性timeout，然后一直跟我报告说经常下载到一般就提示无法下载，重试还是如此，我感觉是下着下着断了ios就会提示重试。后来把一样的ipa丢到七牛上，一下就都没问题了。

貌似安装的时候，回去apple.com验证一下证书的合法性，如果客户的手机无法访问外网，那么确实无解，但有时候又是好的，没法调试。

顺便提一个qiniu的坑，qiniu因为自带CDN，某些地区的客户不知道为什么CDN不会刷新，下到的总是旧版本，后来发现在七牛上传了之后，要去点一下那个刷新CDN才解决。

Imshaha

2015-02-13 14:57:14 +08:00

用 Log Guru Log Guru 可以更简单的读手机日志，找到应用无法安装的原因。

http://fir.im/dev/tools