小米的质量为什么都这么差，关键做法都还很恶心

[Redmi2020]

这次出事的是 1 年前买的小米智能后视镜，当时 1k 买的，前两天提示升级，就点了升级后现在无限重启，要么就是卡死，死循环，刚过保没多久就这样，然后网上一搜果然大家都一样，反映升级后就无限重启，既然大家都是升级后都出现的问题，我想这种情况应该不是个案了吧
还有之前的小米手环 2，也是升级了固件后屏幕亮度故意调到很暗根本无法正常使用，这种做法真的很恶心人
之前也买过几部小米手机，反正每部都有问题，屏幕点触乱跳，GPS 信号弱无法导航，还有就是网络断流，这个问题好像每部手机都有出现，目前小米 10 我网上看到还是有用户反映有这个问题，小米的做法就是用户去官网论坛反映问题说不好，就给删帖，还有要么就是给你白痴的建议，如三清刷机，恢复出厂设置等等，要是再不行就是你用户的问题，小米是没有问题。
以前还认为小米的小东西可以买买，现在看来也不靠谱
我只是实话实说，其实东西有问题很正常，重要的是态度，并积极解决改进，这样才会进步
不要有问题死不承认，靠删帖靠水军来吹嘘，不认真做产品改进质量就靠吹嘘忽悠用户早晚是死，可惜的是国内绝大部做实体的都做不到这点
以上是我对小米产品的个人用户体验，欢迎米粉来喷

[redford42]

原来我是不信的
直到我的小耳机，过保五天立马一边没声了
信邪了....

[ReZer0]

我不是小米粉丝，但至少也是小米用户。但不是近几年的小米用户，所以我说下之前的感受。
1 、第一台小米机红米 NOTE 增强版移动 3G，买来拆盒开机屏幕一条直线，当地售后几天换机。一段时间后，配送充电头坏掉，继续售后换。
2 、红米 note2，没啥大问题，就是遇到争议最大的屏幕门。
3 、小米 6，没啥问题，做工也慢慢变好了，后盖缝隙插纸这种……当时做生活防水，估计是胶的问题导致。
4 、然后是小米网站（论坛），小米有个 ROM 固件页面，存储了大量机型的固件。这个老米粉应该有印象，然后某次改版，这个固件页面貌似小米 4 代之前的机型全没了。因为第一台红米 NOTE 开不了机，打算刷了看视频用。论坛貌似也清了很多以前的帖子，于是找客服，这点必须表扬，小米客服非常尽心尽力，即使这台机子已经很久了甚至不在服务期了，依然答应帮我联系开发找固件。但是，客服很尽心但开发那边不行，因为找了半天一没找到线刷包，只有售后网点的刷机包，要售后那种刷机工具的那种包，然后最近支持刷机的售后离我一个区（县），而且只有最新版本的包，想拿个老版本的包也没有。（以前网站上固件区貌似可以提供旧版包）我寻思这固件管理貌似做得不怎么样，没有老版本包就算了，线刷包也没有。另外，开头说的网站改版后旧机型固件不再提供，但貌似文件还是存在服务器上的，找到其它机型遗留的地址，点开竟然还能下，但是我没找到我机型的。


大概就这些吧……

[WebKit]

那那倒是幸存者偏差？家里的小米手机和电器都还可以

[BluesQu]

可能是我的运气好吧。。。。。用了 小米 3 小米 5 小米 note 小米 8 小米 9 小米 10 还有一大堆小米别的配件啥的 都没出现问题。。。。。。

[loading]

@BluesQu 因为你买的是主线产品。

[lurenC]

小米除手机外，大部分的商品都是代工厂生产的，就是贴个牌。

[kop1989]

小米 1 代持有者，对小米还是挺有好感的。尤其是当年 htc 、摩托罗拉都卖 4000 的时候，小米吊打他俩的配置卖 2000 。
直到买了小米手环一代到手就是坏的……

[lmmortal]

@ReZer0 太真实了。我用过这么多手机，用手机十几年了，只有小米手机会坏充电器，而且不止一台手机充电器坏

[juded]

买过它家那台 max 空净和扫地机还不错，剩下的大多有坑。给我妈买的米 6 先后坏过听筒震动和充电口，手环带了一年多无法充电，给我爸吸车的吸尘器漏粉，给出租屋配的白电被租户吐槽等等。
早些年粗粮走的是中间路线，和同价位的比参数，和更高端的比价格。质量和设计向来不是卖点，只是价格便宜加之友商衬托，没人 care 这些。
现在粗粮的东西不算便宜了，友商也开始杀价，加之粗粮售后不咋地，槽点就变得格外明显。

[tomwan]

我自己遇到的
小夜灯接触不良一会亮一会不亮
小米电视 4A 65 寸大规模主板坏掉没法开机
45w usb-c 数据线用了一阵子后没法给 mbp 充电
再这样下去我就不再是 miboy 了

[reus]

如果是京东买的，可以加几十块买延保，一般都是换新或者退钱了，如果是过保的话。很多根本没法修理，或者停产了。
小米的东西也买过不少，质量问题没遇到过。当然也不是说小米质量很好，只是概率问题，我没遇到而已。
小米主要是产品本身的问题，有些一看就是清库存产品，或者技术不成熟的。买之前看看评论，看看评分，京东上的，什么值得买上的，如果是普遍有问题，评价都不会高的。

[Bazingal]

小米 9se，屏幕乱跳乱按，查了下是通病，小米售后还想揪着我外屏有划痕不想保修，还好我是京东买的，京东售后帮我去沟通了

[riceathome]

要性价比高 别纠结品质，想要体验好 就爽快掏钱。现实是残酷的。

[acthtml]

@redford42 哈哈哈哈

[rainfallmax]

买了一百多的小米那啥无线耳机，连上蓝牙，骑车手机揣裤兜里，音乐都断断续续的，然后听了没电后。充完电后再也连不上了。怎么连都连不上。

[ifxo]

极个别的问题，概率低到忽略不计

[Leez088]

之前买过一个小米手环 4 准备当门禁卡，买的第一个拿回去开完机提示升级，升完级黑屏，搞半天不清楚是什么原因，拿去换了一个，第二个拿回来发现很多卡模拟不了，基本就是个废物，不过也懒得退了，就一直放着，几个月后又多了个门禁卡，准备重新拿出来试试，发现已经没电了，然后充电没反应，黑屏彻底废了，网上一查这个手环黑屏是个普遍现象，之后网上又买了个黑加的手环，价钱比小米 4 手环还便宜点，而且一试之前小米手环提示不能模拟的好多都能模拟成功，一直用到现在都很好，续航也比小米手环久

[WhisperTseng]

同小米后视镜，工作时老是会时不时的响一下，去搜了一下好像也是通病，据说是接触不良的问题，解决不了很郁闷

[Ma4cus]

我买的小米电动牙刷,刚过保一个月,电池坏了..

[Cielsky]

不要信手机厂做的其他产品，大部分就是个贴牌，同理其他公司也差不多
至于断流，我觉得自从联发科那次断流一来，新出的手机没有不断流的

[gundam0603]

@reus 京东那个延保有坑，不是官方，不是京东，是京东金融，超辣鸡的，各种推诿，可以搜搜看。

[acthtml]

一分价钱一分货

[Phariel]

后视镜我有发言权 将近两年前我买了一个 现在也用的好好的没啥问题

后视镜是这样 可能也不是产品质量的锅 我是专门买了 70 迈(后视镜的 OEM 厂商)的专用支架 把原来的后视镜拆了重新安装的 如果把小米后视镜直接绑在原来的后视镜上 由于把背部散热口都堵上了 长时间高温工作可能就会导致各种问题 专用支架背部都是镂空 散热非常好 这也有可能是好多后视镜坏的比较快的原因

[yuyu2140]

米家智能后视镜我用了差不多两年，没啥大问题，除了车内音乐广播和说话会傻傻的误唤醒小爱同学，其他的都还好

[reus]

@gundam0603 有很多类型的，有些保人为，有些不保人为，我搜了下，很多都没说清楚买了哪种，是不是条款内。所以参考价值不大。

[RBQMT]

真好啊，还有个喷的地方，以前 MATE10 屏幕有问题不售后，花粉吧还给我删帖，不愧现在成为了黑花聚集地

[Sapp]

我在小米买的家居也出问题了，那个拖地机，用了三个月不动了，还有一个小米子公司的吸尘器，一年下来只能用低档了，高档就挂，之前买过一个扫地机器人，过保之后没多久也不动了，小爱同学现在能用，但是基本是个残废，语音识别远不如当初，经常让他关灯这种小指令要么答非所问要么直接卡死不动。

[x66]

买过小米 2s，小米 4，小米 5 全是一过保修期就各种小问题，售后服务又差，没有大的改变之前不会推荐身边任何人买小米手机了

[mario160825]

买过电视盒子，两台电视，小米 689 note3 感觉都不错。。

[xtx]

其它的不知道，智能家居这一块，买的小米摄像头，动不动就离线。

[GM]

因为用得好好的人是不会发帖喷的，碰到问题的人很大概率要发帖声讨。

这就是传说中的幸存者偏差。

[zhjie]

害，小米电视 2，一开始没注意，4k 分辨率只有 hdmi1.4，连 4k60hz 都开不起。

[xingfu0539]

我的小米 9 用了不到一年电池从 3300 成功变成 1600 了，下一部还是换回 iPhone 吧😭

[mario160825]

产品线铺的太广，很多都是贴牌的，很容易踩雷。买之前要调查一下口碑 ，不要上市就买。

[xiangchen2011]

买了小米电动牙刷 X3，2015 年，现在还在用。。。。。

[Redmi2020]

@kop1989 那时小米刚出来堆配置，价格是便宜，但是做工实在是不行
我当时买得是 1S，手机用着用着居然螺丝会自动往外掉，去拧紧后过段时间还是会往外掉，用了这么多手机，这是我第一次碰到螺丝会自动松动得

[lijunnan]

我理解楼主的痛苦感受。

50 包邮解君愁。

[murmur]

小米线下客服真不行，广州的小米之家和线下客服都裁撤好多了

[buttenkill]

坐等 miboy

[koakon]

50 包邮解君愁

小米手环 2 是这样的了。不是升级的锅。是屏幕坏了。慢慢没亮度了。手环也就 1-2 年的寿命，修不了。

[fank99]

用过很多米家产品，总体满意
没有毛病的：
小米 2s
小米 4
红米 k20 pro 尊享版
小米台灯
小米手环 4 （充电座找售后换过）
小米 39 还是多少的耳机
小米项圈蓝牙耳机
小米盒子 4
小米电动牙刷
小米扫地机器人
小米充电宝 x2

有毛病的：
小米降噪耳机（用了一年多后单侧不出声，因为打算换耳机了，所以没找售后了）
小米 wifi 放大器，各种意义上的不好使

从数量和概率上来说，我都基本满意。
楼主可能是 幸存者偏差 ？
以上个人体验，仅供参考

[demen]

@xtx 我的也是经常就掉线，后来换个萤石的在线杠杠的

[Redmi2020]

@koakon 关键是手环 1 年时间都没到啊，这寿命也太短了吧，还有都是升级固件后才暗的，没升级就没事？确实这事寿命的问题？

[sanqian]

小米的品控有的时候确实非常感人

[leibuting]

经典回复:一分钱一分货，并不仅仅指的是你花出去的钱，主要是是小米给他的工厂的钱也就那么一点

[hfJ433]

小米牙刷，过保基本坏了，入手过三只，复现了两只。

[alphatoad]

小 /米的产品除了路由器我都挺满意的。路由器劫持不能忍，这个是 ethical 问题不能让步。
国际版电视盒子我很喜欢，看 4K Netf/lix 和 You/Tube 很方便，而且比竟品便宜很多

[iszengmh]

因为小米的是有质保期的[dog]

[calpes]

讲道理你这个名字说啥我都不太信

[xingyuc]

别说米了，锤锤破二买来 4 个月掉了一般价，系统 bug 多多，论坛客服怼人删帖，从此没一点好感

[TsuiiusT]

小米的东西，除了带电的，其它都还行

[ohmyzsh]

虽然我不会再买猴米，也很恶心现在的营销，但我用过的几台手机都很坚挺，刷机也舒服

[coderluan]

我用过的小米产品，真正的质量问题大概就 2 个，一个是 3 个月的蓝牙运动耳机进汗水失灵，一个是 6 个月的体重秤突然测不了体脂，然后都是京东直接换新的。从个人心理角度，我肯定是要给小米好评的，但是让我跑网上吹小米，那是不可能的，毕竟我是学过统计学的人，这么蠢的事做不出来。

[ohmyzsh]

@calpes 哈哈，居然叫 Redmi2020 真的是打脸

[ohmyzsh]

@buttenkill 楼主自己就是 miboy 233

[barbery]

家里小米全家桶，没啥问题

[sutking]

虽说小米不是一无是处，但是小米家很多东西真的就是垃圾，不管是产品垃圾，售后服务也是很恶心人呢。
[小米售后的新坑？！我以前从来没有遇到过，不知道有没有人有遇到过。关键是感觉避不开，就很恶心人。]( https://v2ex.com/t/668848)

[locoz]

所有做硬件的互联网厂商都这样，有些产品做得可以，有些产品就是小厂贴牌货，注意辨别。
核心思路就是 已知有深耕多年的厂商的做得非常成熟的产品 并且 性价比完全没问题，那就不要买互联网厂商的，除非互联网厂商的产品能给你带来什么非常刚需的功能。
举几个例子：
空调已知格力之类的知名厂商做得非常成熟了，小米的说白了就多个联网功能，不算刚需，那就没必要买小米的。
电视已知索尼之类的知名厂商做得非常成熟了，小米、华为的说白了就集成个机顶盒，也不算刚需，那就没必要买他们的。
扫地机器人已知有部分厂商做得比较成熟了，但是生态结合度不高，并且也不是那种非常老的行业。而小米的买来就能接进自己那套生态里，那就买小米的。
空气净化器、新风机已知有部分厂商做得非常成熟了，但是效果越好越贵、提升还不大，而且生态结合度不高。而小米的效果基本够用，还能接进自己那套生态里，那就买小米的。

[AaronChan]

手机有用小米的，买来之后就直接解锁刷面具然后再也不升级系统了，不光是小米的，果家的手机平板电脑也都不给升级系统、、、

[js9527]

其实每个品牌发这种帖子，下面都会有一群人这样回复，正常吧，产品质量不可能 100%，如果那么买了很多小米产品都有问题，那是脑子有坑，买两次有质量问题我觉得都不会再买小米产品了，还能继续买下去，心太大了

[kernelpanic]

www.solidot.org/story?sid=64260
安全研究员 Gabi Cirlig 半开玩笑的说小米手机是带手机功能的后门。他发现小米公司在该公司生产的手机上收集了惊人的数据，这些数据被发送到小米在世界各地租用的服务器上。小米手机默认的小米浏览器会记录用户访问的所有网站，通过 Google 或 DuckDuckGo 的所有搜索查询词，在新闻源浏览的所有条目，即使使用隐身模式小米仍然会跟踪用户。手机还会记录用户打开的文件夹，切换的屏幕，包括状态栏和设置页。另一位网络安全专家 Andrew Tierney 展开了更进一步的调查，发现小米通过 Google 官方应用商店发布的浏览器 Mi Browser Pro 和 Mint Browser 会收集相同的数据。Cirlig 认为这是一起严重的隐私事件，有数以百万计的用户受到影响。小米的设备以低价但高配置著称，但用户付出的代价是隐私。对于这一发现，小米公司回应声称不真实。该公司发言人承认浏览器会收集数据，但表示数据是匿名收集的。

[locoz]

像智能后视镜、行车记录仪、路由器、电动牙刷之类的产品都是典型的 [没必要买这些互联网厂商产品] 的类型...买了基本上就是踩坑。手环这种，有一说一没啥技术含量，小米的综合来说确实还可以，只是你可能碰到了坑比固件或者和别人的使用场景不一样而已。

[cxknmsl]

当年买过一台米 3，真的是纯电子垃圾，还有小米的蓝牙耳机，断联严重，质量差的一笔，后来就再也没买过小米的产品了

[sabercoding]

小米手环 2 暗了更省电了，好久都不用充电了，简直完美。

[xtx]

@demen #42 推荐一下型号？

[BruceTu]

已经用了三部小米手机了,小米 max3,红米 note8pro,k30pro(正在使用 ing),都没啥问题啊
小米耳机也有个圈铁耳机,没啥毛病

lz 还是人品不行

[gundam0603]

@reus 关键是态度，京东金融的客服 没法和京东的比，举个例子，电视遥控器坏了，首先是在保修范围，所有页面都写的上门维修，结果就是说要求自己送去，因为遥控器就是要自己送去，寄过去也不包运费，这个条款是他们自己的规定，没解释就是这样规定的。这边主要提醒是京东的延保并非京东官方提供而是京东金融提供，和京东的保修服务是两码事情，体验完全不同。

[redeemer1001]

我对小米售后的体验是：我首发买了 k20 pro，第 8 天把屏幕摔破了，无法显示。发回去官方售后，免费换新，新机一周内到手。
诚然小米的东西质量一般般，但对得起价格吧。

[CoderGeek]

买过 3 个小米的产品 在小米官网上买的 感觉还好啊

[acreti]

虽然没用过小米的产品，一分钱一分货吧！

[nianyu]

小米的东西除了小物件比如充电宝什么的, 其他的都不推荐买

[rigortek]

小米 4 用了小半年，隔段时间会重启，还常开不了机，之后就不碰它家东西。

[systemcall]

小米耳机之类的东西感觉不行，用不了多久就坏了，然后就出新型号。蓝牙耳机不清楚，以前买过小米的音质太差了没怎么用。
手机还好，别的东西很多都是贴牌的，东西本身跟小米没什么关系，和小厂的东西有时候一模一样。

[littlewing]

一分钱一分货

[20015jjw]

粗粮是真的电子垃圾

[Eric08214]

歪个楼，后视镜行车记录仪买哪个牌子好？最近天气越来越热，之前吸盘的记录仪老是掉下来

[hahaayaoyaoyao]

小米无线鼠标过之后就不能用了

[puras]

之前有部小米 2S
有段时间一直提示升级，天天弹
然后点了升级
然后。。。。哈哈，悲剧了，提示空间不足（我的是 64G 的）
然后就砖头了，找客服，说是能解决的话，里面的数据也无法恢复
上网查了一下，大概的意思是只有 4G 机身存储，余下的是类似 SD 卡一样的存储，两者是分开的，升级的时候，只能在 4G 空间里搞。

当时很懵逼：
1 、为啥明明有 30 多 G 的空间，仍然提示空间不足；
2 、明明 2S 不适合升级，为啥一遍又一遍的提示升级；
最后变砖头了

[elseswitch]

小米确实质量垃圾。

[lzsadam]

楼主说的手环 2 的问题我也遇到过
之前净水器也是反复坏，还给孩子买过一个手表
放在孩子的玩具箱里两个月没戴，再戴坏了，看了下还在保期，寄去都不给修，非说我是进水了，修也可以，维修费比新买一个还贵 50，就让他们又把尸体寄回来了
手机广告是真的多
另外空气净化器滤芯到期还能用？如果不换就是每天定时早上 11 点骚扰你两条消息，但屏幕上显示是有净化效果的，我觉得不是他们显示造假就是强迫你更换，毫无底线
搜了下小米净化器显示造假有先例

[BryceBu]

用过 3 个不同型号的小米手机
基本每个都有网络断流的情况，无论是 wifi 还是流量
目前的 k20pro 尊享 插上耳机还有左右音量不一致的情况·····

不过 miui 用习惯了 真香🤪

[Redmi2020]

@locoz 这个说法确实可以

[li02]

小米的非手机产品真的不能买，手机也是质量不好
小米 5 一个角翘起
小米 8 用了 1 年后无信号
小米智能音箱 服务器关了
小爱同学 智障一个
但是就算这样还在用小米，MIUI 还是可以的，再坏真的没法用了

[ddragonever]

之前买了个米家的电暖气，不到一年 搬下家就开不了机了。 买了米家的电饭煲，不到一个月，顶盖就合不紧了

[herozzm]

之前就对小米好感，为了扩张一堆贴牌，唯一买的小米体重秤，不准，一生黑

[locoz]

@lzsadam #80 滤芯这种东西所有厂商都会催你换，但是实际上如果你不是在刚装修好的房子里用的话，就没必要换那么勤快，因为后面吸到的多数是灰尘...

[reus]

@gundam0603 大件电器没法搬运，上门正常，遥控器需要各种元件之类的，怎么上门维修…… 各地距离维修点不同，运费不包也可以理解。你说的这些，我觉得都合理，没什么态度问题，所以觉得参考价值不大。

另外，维修只是一种服务，也有直接换新的，保费不一样的。投保前看清楚条款，再判断买不买就是了。

[locoz]

@puras #78 分区问题，更新包安装的时候是释放到 system 分区的，而这个分区没有被分到更多空间，所以就炸了。进 fastboot 线刷一下就好了。

[gbqqaybc]

买过一台小米电视 4A 用了一年半 没啥问题


可能是幸存者偏差吧

[gundam0603]

@reus 我购买的服务就是上门维修的，为什么不上门，条款没写遥控器不上门，至少我购买的时候没写，等到我报修后告知不能上门，找客服各种推诿。我说的就是货不对板。

[itning]

我想吐槽下小米摄像机云台版 有时候就连不上摄像机

[stickchen]

小米的东西升级频繁，一方面是说明愿意倾听用户意见，但难免带来升级的一些 bug，这个小米没有必要说故意吧，只能说有一定概率

[xingfu0539]

@itning 哈哈 我是配合插线板一起用，就是发现连不上了，手机上关开插线板，以后再也不买小米产品了😂

[viewsnake]

小米做的是快消品,这个概念还没搞清楚的就不要买小米了,快消品,快消品,快消品!!!

百度快消品

快消品，快速消费品（ FMCG，Fast Moving Consumer Goods ）的简称，是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。

完美的定义了小米是快消品,完美的定义了小米是快消品,完美的定义了小米是快消品!!!

[456ttltt]

小米手环 2 买了两个，大概用了 2 年，现在好暗。手机倒是没有出现过问题

[sunmacarenas]

@gundam0603 同意，之前被坑过一次，然后投诉了半天，终于把保费退了

[jinhan13789991]

小米手环 过保后升级 画面就非常暗

[tvirus]

智米马桶圈算不算小米家的？我在质保期内已经换了 4 个还是 5 个了。

[cssnote]

我买的小米电视也是，刚过一年保修，就坏主板，我*&&……%#*￥

[tankren]

只买小米扫地机器人 唯一的良心