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今天在淘宝购物，收到了额外一笔 1.88 元扣款的短信，感觉非常意外，很莫名奇妙。再次从淘宝购买一个物品，继续增加一笔 1.88 元的扣款 打开支付宝后，发现有个“笔笔攒”的扣款，可以查看到每笔扣款记录，拨打 95188 向支付宝询问得知本人在 2020 年 1 月开通了此业务，可是本人记忆中第一次了解到此业务，完全无记忆是如何开通“笔笔攒”的，我并不认为自己当时是醉酒状态，极可能是某个隐藏的角落里出现了默认勾选项。 希望对金融有了解的人事能帮忙解答，此种情况能向支付宝的上级机构投诉成功吗？
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terence4444 2021-01-13 21:08:51 +08:00 via iPhone
这个涉及到存款银，保监会应该会管吧。
现在开通业务都是点一下，要关闭就要手持身份证…… |
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HankAviator 2021-01-13 21:10:02 +08:00 via Android
支付宝的服务都可以关掉的，投诉的结果很可能是还是你自己的操作，毕竟已经过去一年了，不可能一年前的事情都记得特别清楚，但数据不会说谎，并且没有对你造成实质损失。如果有确凿证据的话，可以去金融监管机构来一波，但是不建议。
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sailtao OP 刚刚看了账单，每笔支付都会有增加 1.88 元的“笔笔攒”扣款，这个记录甚至让我怀疑自己的记忆了，难道这一年我一直把此类扣款忽略了？但我更倾向于支付宝为我的账单添加了新数据。
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kekxv 2021-01-13 21:31:49 +08:00 via iPhone
这个笔笔攒可以取出来的，进余额宝看看
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sailtao OP @kekxv 我并不是在意这笔钱能否取出，而是在意当时如何开通的此业务，以及近一年的时间我竟然不知道自己开通了此业务，直到今天第一次收到了银行单独 1.88 元扣款提示。
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anguiao 2021-01-13 22:08:08 +08:00 via Android  2
多半是某次活动的时候手滑点到的，记忆中很多次活动都有这个。
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opengps 2021-01-13 22:33:21 +08:00 via Android
很多活动让你无形中能开通业务，所以，投诉无效，这是自己点开的，可以补充说这都是中了套路
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dzdh 2021-01-13 22:39:19 +08:00 1
请放心，你是『被』主动开通的。
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testver 2021-01-13 22:43:07 +08:00
像我这样关闭余额宝就没这烦恼了。。。
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llopppp 2021-01-13 23:03:20 +08:00
笔笔攒的开通应该是有个输入支付密码的环节，钱数也是自己定的。
我定的是一笔攒 100... 然后，扣款是从你所有的储蓄卡里按支付顺序找哪里扣钱，所以，应该是你有个储蓄卡里的钱被调出来了 所有的详单可以在支付宝的支付记录里找到。 顺便，直接搜下“笔笔攒”，进入相关页面，可以解冻并关闭，然后到余额宝里提现。 |
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Ptu2sha 2021-01-13 23:19:26 +08:00
想多了 稍微不注意 哪个页面有个小的不起眼的按钮勾选了 你就是同意了
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weifan 2021-01-13 23:46:29 +08:00
吃香贼难看，开通一键即可，连身份验证都不需要。关闭入口总是那么的难找，跟 TM 藏传家宝似的。
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Jooooooooo 2021-01-13 23:48:34 +08:00
肯定是某次你干啥给你默认勾上了然后你没注意
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futou 2021-01-14 01:21:31 +08:00
同#10
大概率真的是你自己忘了。印象中这个业务是单独的页面几个巨大的数字供选择，外加输密码确认，我选了个 5.88 用来刷能量... |
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Infinite2K 2021-01-14 11:06:07 +08:00
@llopppp #10 你这个太狠了，一笔攒 100..........要是我这个网购狂三天两头买东西估计会崩溃的关掉这个功能
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