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V2EX  ›  分享发现

老用户转 29 元套餐成功了

  •  8
     
  •   27149 · 2022-08-18 16:00:06 +08:00 · 50851 次点击
    这是一个创建于 589 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    因为自己号码还凑合,且用了这么多年了,所以还是想转过来,不想办新号了。

    流程:
    1 、打 10010 ,转客服;
    2 、和人工客服说,要求转 29 元大王卡套餐;——客服表示操作不了,记录下给你升级;
    3 、几小时后升级的客服给你打电话,说他们后台里 29 元的套餐是没有 70G 全国流量的,我说那你是的问题不是我的问题;他表示理解,记录后再升级;
    4 、第二天客服给我打电话,转了,不需要去营业厅,电话里输入服务密码,下月生效;
    5 、稍后收到了办理成功短信,上图费劲我就不上了。

    整个流程没有撕逼,挺简单的。办完一个月话费省 2/3 吧。其实我还记录了一些截图,还办了一张新卡(未开,不打算开了)来撕逼,但全程比较顺利和快速。
    第 1 条附言  ·  2022-08-18 17:33:28 +08:00
    1 、我的归属地是北京;
    2 、我原来的套餐是 79 的地王卡,300 分钟通话+日租宝+定向流量;平均一个月话费 100 左右吧;
    3 、改的套餐是 29 元大王卡套餐,70G 全国+30G 定向,无免费通话分钟,无短信包。接听免费,打电话 0.1 元 /分钟(我电话打的少,一直用不完)
    4 、真心想改的兄弟,坚持自己的诉求…
    5 、能接受换号的兄弟,还是新卡香。
    569 条回复    2022-09-13 10:37:35 +08:00
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    wu67
        501
    wu67  
       2022-08-22 11:40:06 +08:00
    @wanglufei 这个流量王其实联通营业厅 app 上就有, 你在首页点你的号码(中间缩略成 4 个*那里), 会弹一个弹窗, 里面就有流量王...
    个人觉得你这种情况最好的还是杠出一个 10 块钱一下月租的保号套餐, 然后搞一个流量王作卡 2, 年抛. 相当于 30 块钱月租
    xgmloo
        502
    xgmloo  
       2022-08-22 12:06:37 +08:00
    @Eric08214 我是直接让客服加的流量包(打 10010 客服),之前是 19 元腾讯王卡,现在还是。100 分钟语音是在公众号里找的客服。
    hoky
        503
    hoky  
       2022-08-22 12:12:42 +08:00
    北京全球通能转么?
    pooorguy
        504
    pooorguy  
       2022-08-22 12:56:01 +08:00 via Android
    @WebKit 也是米粉卡,我换了,米粉卡如果家里和公司有 wifi ,平时流量用到 100M 和 1G 出头的话很亏的
    相当于 30+元 30G/月
    WoadZS
        505
    WoadZS  
       2022-08-22 13:03:43 +08:00
    坐标四川,本身老卡是大王卡+超级会员黄金版,周六打联通电话说需要希望更换 30G 定向+70G 全国套餐,客服不废话表示登记处理。周日晚上 APP 显示已经追加了 7 个到 29 年 10G 流量包。看起来可以把黄金版会员取消了。
    Caturra
        506
    Caturra  
       2022-08-22 13:13:33 +08:00
    坐标广东,19 号微信人工客服申请转套餐,对方帮忙登记了,今天早上已经短信通知
    要转还是挺方便的
    k9982874
        507
    k9982874  
       2022-08-22 13:26:50 +08:00 via Android
    山东移动不给办,升级到了最高权限客服,说是系统里面没有,已经投诉到工信部。
    打算一直投诉下去,直到办理成功
    k9982874
        508
    k9982874  
       2022-08-22 13:28:12 +08:00 via Android
    山东移动 -> 山东联通
    victorsun1986
        509
    victorsun1986  
       2022-08-22 14:03:51 +08:00
    已经通过投诉,成功办理了。
    xiangxiangxiang
        510
    xiangxiangxiang  
       2022-08-22 14:05:57 +08:00
    @xiangxiangxiang
    北京联通五点多打人工客服电话,描述了一下客服就是登记反馈,让注意接听电话回访。估计得到下周一了吧
    ----------
    更新后续,没有电话回访,第二天收到一条办理成功的信息,中国联通 app 业务办理记录可查,7 个 10G 的流量包,截止期 2029 年
    victorsun1986
        511
    victorsun1986  
       2022-08-22 14:06:02 +08:00
    北京联通,19 日通过客服要求转套餐,未成功。
    21 日看到大家说,客服回复套餐的下线日期是 20 日,感觉有戏。
    再次联系客服,仍然未办理成功。
    通过联通 app 投诉,核心点是我在 20 日下线前有过要求换套餐的工单,两小时收到反馈,验证密码,办理成功,app 内可查,有 70G 流量。
    gengjiawen
        512
    gengjiawen  
       2022-08-22 14:15:33 +08:00
    广东联通,22 号发起, 说活动结束了。
    xiangxiangxiang
        513
    xiangxiangxiang  
       2022-08-22 14:36:54 +08:00
    @windirt 大佬,请问最后一项‘修改 0 元保底 1G 到 100 分钟通话’这个是怎么操作哇?
    tufu9441
        514
    tufu9441  
       2022-08-22 14:37:45 +08:00
    广西联通,19 元月费的腾讯王卡第一批老用户,前天打 10010 要求叠加 0 元 70 元全国流量包,客服说后台看不到这个活动,我说看到别人都有办成功的,你记录一下反馈给上级,于是让我等短信反馈( 48 小时内)。期间没有收到短信,今天再打 10015 问,说已经办成功了,联通 APP 后台查询果然可以看到了。
    PopeyeLau
        515
    PopeyeLau  
       2022-08-22 17:33:17 +08:00 via iPhone
    广东联通,说活动结束。
    推荐了流量王卡。月租 40 ,60GB 全国+30GB 定向+100 分钟通话。 也还行 果断换了
    4rat
        516
    4rat  
       2022-08-22 17:41:46 +08:00 via iPhone
    @tufu9441 这个好啊,现在这个套餐还可以办吗?
    gmx1234
        517
    gmx1234  
       2022-08-22 17:46:54 +08:00
    两张卡上海联通和深圳联通全部办理成功!
    HFX3389
        518
    HFX3389  
       2022-08-22 17:59:26 +08:00
    @gmx1234 #517 今天成功的吗?
    我 20 号下午一点申请的,现在都 50 多个小时过去了,还没成功。
    就打个电话过来说 20 号活动过期了,我就是在这活动过期之前申请的....
    哎,这些企业就惯不得,有聊天记录,有电话录音,不给加...我还要继续问
    seres
        519
    seres  
       2022-08-22 18:14:09 +08:00   ❤️ 1
    @xiangxiangxiang
    腾讯王卡福利,每月 100 分钟通话和 1G 通用流量 二选一
    办理途径:微信公众号:王卡助手 - 特权 - 个人中心 - 业务办理与服务 - 更多业务 - 福利二选一,自主修改,当月修改下月生效
    frankkly
        520
    frankkly  
       2022-08-22 18:29:36 +08:00
    我也给客服打电话了,不用转套餐,我要求转套餐的时候,客服跟我说 29 的还没我现在 19 的优惠,然后我说我流量不够用,我想要 70g 的流量那个,然后她就说看你是联通老用户巴拉巴拉的,然后直接给我加了 70g 的全国流量包,免费的,我问这个包能拥有多久,她说你只要不主动退订,都是一直有的
    reactna1ve
        521
    reactna1ve  
       2022-08-22 18:36:49 +08:00
    打电话说活动过期了,有啥其他推荐的套餐么
    HFX3389
        522
    HFX3389  
       2022-08-22 18:38:21 +08:00
    @frankkly #520 你是啥时候打的电话啊....
    Honekoneke
        523
    Honekoneke  
       2022-08-22 18:49:07 +08:00
    @victorsun1986 也想问下能否麻烦老哥再详细点?是联通手机营业厅哪个入口的客服,以及投诉时间是 22 号今天吗?我这边上午通过联通投诉小程序投诉了,下午来电还是说停办不能提交,还告知是最终结果,我在 18 号晚就电联 10010 客服要求转了,没转成。
    HFX3389
        524
    HFX3389  
       2022-08-22 19:21:29 +08:00
    @Honekoneke #523 这些客服可真行啊,拖字决用的淋漓尽致,我遇到也差不多这样的情况
    ketor
        525
    ketor  
       2022-08-22 21:54:53 +08:00 via iPhone
    济南联通,今天打客服电话说活动昨天结束了,不能转了。
    HFX3389
        526
    HFX3389  
       2022-08-22 21:56:09 +08:00
    @ketor #525 昨天你打电话的话,会跟你说前天结束了。亲测
    ketor
        527
    ketor  
       2022-08-22 21:59:00 +08:00 via iPhone
    @HFX3389 老铁办成功了么? 现在这种回复怎么搞,直接堵得死死的
    HFX3389
        528
    HFX3389  
       2022-08-22 22:01:57 +08:00
    @ketor #527 没成功....我 20 号下午公众号问客服说帮我申请,找了两次,21 号又找了一次,今天刚过 48 小时就打电话跟我说 20 号过期,那能咋办嘛...不就继续刚一下呗,反正现在空闲时间多
    wanglufei
        529
    wanglufei  
       2022-08-22 22:36:29 +08:00 via Android
    @wu67 不过这个有 100 分钟电话感觉还好,平时打打电话不怕扣话费,直接送了 120 月分 12 月,冲两百送 480 相当于往后四年的月租是 30
    ketor
        530
    ketor  
       2022-08-22 22:40:05 +08:00
    @HFX3389 期待老铁有好的好消息了! 我这个估计刚不赢,这个卡上还绑着宽带,看 V 友们的信息有宽带应该是不行。
    superbai
        531
    superbai  
       2022-08-22 23:42:51 +08:00
    @gmx1234 #517 老哥,上海联通你是什么时候打的电话?我周日打电话说 20 号截止不能办理了
    zkhhkz123
        532
    zkhhkz123  
       2022-08-23 00:38:29 +08:00
    反馈:杭州联通 18 号晚 21 点左右打电话申请的 客服说已记录等待回复 周六晚上 48 小时时效已过 每天一次致电客服都说看到记录已提交申请 耐心等待 最终 21 号下午 1 点多给我回的电话 套餐已修改成功 次月生效 手机营业厅办理记录中能查到
    另外手机营业厅查询『业务办理记录』中的套餐本体与 70G 流量包的失效时间均为 29 年 12 月 31 日 且『我已订购』中的套餐本体与流量包均只有一行生效时间无失效时间 推测均为长期有效 供参考
    frankkly
        533
    frankkly  
       2022-08-23 09:03:03 +08:00
    @HFX3389 #522 21 号中午的时候
    peach1225
        534
    peach1225  
       2022-08-23 09:40:19 +08:00 via iPhone
    我也成功改套餐了。21 号中午的时候打人工客服,一上来也是套话,我说上次我改大云卡你们也是这样说,非要投诉才改成,你帮我向上级反馈吧,还要求了加急。下午四点半地方联通打电话来就给改了。
    gmx1234
        535
    gmx1234  
       2022-08-23 09:59:28 +08:00
    @superbai 我是上周四打的
    gmx1234
        536
    gmx1234  
       2022-08-23 10:01:30 +08:00
    @HFX3389 都成功了 我上周六在掌上营业厅查还没 70G 的流量包 又打过去投诉 周天就有了
    kkshell
        537
    kkshell  
       2022-08-23 10:26:46 +08:00
    @wanwaneryide 基础包怎么去的?
    redbeanzzZ
        538
    redbeanzzZ  
       2022-08-23 11:36:08 +08:00
    @googlefans 我也是这个日租卡,不过号不是本地的,想留着 5 元保号,再弄个新卡了
    HFX3389
        539
    HFX3389  
       2022-08-23 12:18:25 +08:00
    @ketor #530
    @gmx1234 #536
    吐了,刚 11 点半来个电话,又改口了说是 20 号 0 点就结束优惠了.....我的天啊,好能改口啊,好没契约精神啊!
    事实证明,公众号啊、微厅什么的都是没啥用的,最有用的还是直接打电话,留电话录音....
    vvdsaa
        540
    vvdsaa  
       2022-08-23 13:04:52 +08:00 via iPhone
    @ScotGu 我也是,带宽还要额外每月 10 块
    windirt
        541
    windirt  
       2022-08-23 14:00:22 +08:00   ❤️ 1
    @xiangxiangxiang
    2019 年以前开通的大王卡用户特权,可以在 0 元 1G 流量和 0 元 100 分钟通话之间互转,0 元 1G 在流量不足的时候挺有用
    cweijan
        542
    cweijan  
       2022-08-23 17:10:30 +08:00
    害, 我的移动套餐很多年前的, 18/月
    susen233
        543
    susen233  
       2022-08-23 17:23:48 +08:00
    河南联通,失败,20 号打人工,21 号人工回复已截止,22 又打 10010 投诉,结果联通连回复都没有直接关闭工单,打 10015 同样回复不能办,随即在工信部投诉,今天联通回电,还是不能办,很硬气
    yuu95
        544
    yuu95  
       2022-08-23 17:37:50 +08:00 via Android
    @xingyigua 河北也一样。刚打的电话
    unco020511
        545
    unco020511  
       2022-08-23 17:41:47 +08:00
    广州联通,一说客服就知道我要办这个,然后说这个活动在 20 号已经结束了,我说昨天身边还有办成功的,又说这个只在其他合作方才有,让我去咨询合作方.我就说转网,然后帮我登记了,现在等回复
    HFX3389
        546
    HFX3389  
       2022-08-23 18:37:46 +08:00
    @unco020511 #545 车门已焊死,实测无法上车,工信部也申过了,北京升级投诉中心 10010 直接就说现在广东省没人有权限开这个了。
    登记过后一段时间估计就会有人打电话跟你这样说吧...
    hekai199999
        547
    hekai199999  
       2022-08-23 20:08:12 +08:00 via Android
    广东联通,回复说 此活动已于 20 号结束,另推荐 40 元 90G 流量王套餐,然后一次性充值 200 ,赠送 480 ,本 48 个月赠送,一个月 10 块钱,抵消下来相当于 30 块钱月套餐,60G 全国通用,30G 定向流量,100 分钟通话,来电显示。感觉也可以了!
    woden234
        548
    woden234  
       2022-08-23 20:12:58 +08:00
    申请不到套餐的,可以看看联通 app-“号码套餐”里面有一个流量王超享版,应该就是和楼上说的一样的套餐
    ketor
        549
    ketor  
       2022-08-24 01:42:37 +08:00 via iPad
    @hekai199999 请问这个流量王的套餐里面的流量是长期有效的么?
    unco020511
        550
    unco020511  
       2022-08-24 09:50:10 +08:00
    @HFX3389 #546 广东联通凉了,确实凉了,客服一口咬定 20 号 0 点就结束了.怎么投诉人家都不 care 你
    canyue7897
        551
    canyue7897  
       2022-08-24 10:02:00 +08:00
    @windirt 你的那个 100 分钟通话是怎么搞的?是腾讯王卡么?
    iluolSNS
        552
    iluolSNS  
       2022-08-24 11:08:21 +08:00
    @canyue7897 最初的老王卡可以选择每月 100 分钟通话或者每月 1G 通用流量
    lasuar
        553
    lasuar  
       2022-08-24 13:56:26 +08:00
    刚成功的大王卡主资费包——2029 年底套餐到期,楼主也是吗
    4rat
        554
    4rat  
       2022-08-24 15:03:05 +08:00
    @xingyigua 一样的,工信部投诉,今天联通回电 办不了
    canyue7897
        555
    canyue7897  
       2022-08-24 16:29:21 +08:00
    @iluolSNS 以前选择的是 1G 流量还能转换不?估计比较困难。。但年我是选了 1G 流量。。突然发现现在流量爆了
    iluolSNS
        556
    iluolSNS  
       2022-08-24 16:48:07 +08:00
    @canyue7897 可以互转的呀 下月生效 联通 APP 就可以安排 王卡公众号也可以
    nahcoiii
        557
    nahcoiii  
       2022-08-24 16:51:52 +08:00 via iPhone
    @canyue7897 现在是选一次有效三个月,默认是 1G 流量
    luofan004
        558
    luofan004  
       2022-08-24 17:43:08 +08:00
    坐标北京,已经改完,感谢楼主
    canyue7897
        559
    canyue7897  
       2022-08-24 17:48:39 +08:00
    @iluolSNS 在什么地方?没找到地方啊。。。
    dy0425
        560
    dy0425  
       2022-08-25 00:30:21 +08:00 via Android
    @canyue7897 王卡助手,个人中心,更多业务,福利二选一
    arvin01
        561
    arvin01  
       2022-08-25 15:06:51 +08:00
    20 号办理成功了,不过是联通王卡,内容跟腾讯大王卡一样的。一个电话就成功了,有效期到 2029 年,7 个 10G 流量包,感谢 OP 。
    gearkey
        562
    gearkey  
       2022-08-25 15:23:04 +08:00 via Android
    mk ,如果不是麻烦也直接新号
    hhhhusky
        563
    hhhhusky  
       2022-08-25 16:07:06 +08:00 via Android
    @woden234 这是全国通用的还是你那边归属地特有的,坐标江苏没找到这个套餐。
    hekai199999
        564
    hekai199999  
       2022-08-25 17:12:52 +08:00 via Android   ❤️ 1
    暂时是说 4 年,可以想到,4 年后流量肯定是更加便宜的,所以不用纠结它是不是永久性的。
    imicksoft
        565
    imicksoft  
       2022-08-26 10:22:40 +08:00
    河南,22 卡,前几天打客服说办不了,会登记要求已上报,昨天联通回了电话还是说办不了,我说那算了
    今天又有联通电话打来说给办了转大王卡套餐,70G 能不能送不确定,
    不想冒险,算了,不转了。
    canyue7897
        566
    canyue7897  
       2022-08-27 14:37:48 +08:00 via iPhone
    @iluolSNS 感谢感谢,已经领取 100 分钟语音。。。很棒。。居然不知道还有这么一个地方
    canyue7897
        567
    canyue7897  
       2022-08-27 14:38:58 +08:00 via iPhone
    @dy0425 感谢感谢。。已经获得 100 分钟语音。。我都不知道居然还有这么一个地方
    susen233
        568
    susen233  
       2022-08-30 17:13:51 +08:00
    @xingyigua 后续
    [河南 12300] 您好!您申诉的问题双方未达成和解,根据《电信用户申诉处理办法》第十七条的规定,您可登录 https://hca.miit.gov.cn ,进入“电信用户申诉”的相关栏目申请调解或拨打 0371-65212300 。若您在规定时限内未提出调解要求,我中心将予以结案。河南省电信用户申诉受理中心
    MinQ
        569
    MinQ  
       2022-09-13 10:37:35 +08:00
    玩不过联通,不玩了,8 块钱保号套餐走起
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