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V2EX 提问指南
NickNiocle
V2EX  ›  问与答

手机号注销请教

  •  
  •   NickNiocle · 38 天前 · 2901 次点击
    这是一个创建于 38 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    兄弟们,请教个问题 去年办理了一张联通的手机卡,尾号 678 靓号,因为自身原因所以想注销掉。 办理的时候是联系了一个业务员,直接坐在他车里在手机上办理的,办理期间就是一个劲的签字签字,也没给我合约的单子,只给我说过每个月低消 29 (有微信聊天记录),没说过违约金的事(这个违约金我也确实是最近才知道有这东西) 然后联系联通客服注销,联通客服说需要缴纳 970 的违约金,我无法接受,因为前期办理都没给我提过违约金的事,工信部投诉过两次,答复都是 970 的违约金一分都不能少 因为办理的时候没有给我提过这个违约金,所以我十分的不想缴,如果非得缴,最多只能接受 200 以内,请问怎么才能顺利注销这个手机号呢?

    55 条回复    2024-06-12 09:23:30 +08:00
    Raynard
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    Raynard  
       38 天前
    起诉
    NickNiocle
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    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @Raynard 这也太费劲了吧,感觉打官司很麻烦
    Raynard
        3
    Raynard  
       38 天前
    觉得费劲就交 970 ,花钱买教训
    docx
        4
    docx  
       38 天前 via iPhone
    有低消,再加上是靓号,肯定有合约期,提前解除需要违约金没什么问题。
    当然你可以以未被告知去起诉,但是成本比较高,加上因为你签字了,视同你认可和知晓,所以最后我觉得有点难办……

    可以看下合约期是多久,要是一直放那 29 每个月,最后成本也许比违约金更低。
    DCodeLauncher
        5
    DCodeLauncher  
       38 天前
    0 元过户卖给别人,你起诉也没用啊,为啥楼上会有人觉得起诉有用。起诉还不如撒泼。毕竟你需要签的字都已经签了。
    Raynard
        6
    Raynard  
       38 天前
    @DCodeLauncher 起诉不等于有用,是给自己找点事干。把最后一条路也堵死
    terence4444
        7
    terence4444  
       38 天前 via iPhone
    先去联通把套餐情况搞清楚然后再想办法解决,你连违约金是什么套餐、持续多久都不知道,又能怎么解决问题?
    QingquanBaby
        8
    QingquanBaby  
       38 天前 via Android
    不注销,不行?
    thorby
        9
    thorby  
       38 天前
    一切以合同为准。

    吸取教训,因为没有看清合同吃亏 970 元,算是非常小的成本。
    kulous
        10
    kulous  
       38 天前 via Android
    不注销就行,管它呢!
    uiiytwyfsdtr
        11
    uiiytwyfsdtr  
       38 天前
    工信部投诉 都没用了吗??

    现在的运营商是真的离谱

    电信更加离谱 宽带 动不动 就是几千块钱的 违约金

    太恶心了
    aulayli
        12
    aulayli  
       38 天前
    欠费停机就自动注销了
    aulayli
        13
    aulayli  
       38 天前
    @aulayli 我不用的号码从来没主动去注销过,都是欠费停机 3 个月自动注销了,没啥影响,再办卡还是正常办理,也没让我补欠费。
    Chad0000
        14
    Chad0000  
       38 天前
    到底是多靓的号?我的号 x666yy6 这样的格式,淘宝免费买的,不带 4 。我觉得挺靓的。
    Chad0000
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    Chad0000  
       38 天前
    @Chad0000 错了,是 x666xyy6
    yvkino
        16
    yvkino  
       38 天前
    有合约就没什么办法
    ouqihang
        17
    ouqihang  
       38 天前 via Android
    这也叫靓号了😰,这这么低的月租搭配如此高的违约金也不合理,估计是高价套餐减免后 29 。这种事没法扯,只能怪业务员。
    Xushet
        18
    Xushet  
       38 天前
    既然有违约金那肯定有相应的合同,先把合同看一遍再说吧
    hemingcn
        19
    hemingcn  
       38 天前 via iPhone
    @Raynard 靓号很多都有合约啊,如果起诉有用的话,我们大家都买 8888 尾巴的靓号,那种月最低消费 299 的靓号,然后通过起诉改 8 元套餐,通过起诉销号。😄
    X0V0X
        20
    X0V0X  
       38 天前
    如果以后打算不用联通的东西丢着不管就行了
    Lotii
        21
    Lotii  
       38 天前 via iPhone
    欠费停机可能是唯一解
    vfxx
        22
    vfxx  
       38 天前
    @aulayli 这个方法不适用联通,我 16 年办的预付费卡,欠费销户,一直积累着欠费,后来被迫补齐,否则办不了联通任何业务。

    现在工信部投诉效果差了很多,不一定管用。

    29 月租也不算贵,套餐合适的话 凑合用着也成,或者给家人用 当上网卡。违约金差不多够 3 年月租了。

    如果非要注销,想办法找他们沟通下,或许违约金还有商量余地。
    NickNiocle
        23
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @Xushet 唉,看了好几个都是让我看合同,当时没给我合同的,直接在业务员车上签字签字签字,根本没告知我这回事,所以纸质的合同也没有
    NickNiocle
        24
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @Chad0000 尾号 678 ,就靓了
    NickNiocle
        25
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @terence4444 我当时办理的时候,只是给我说过 2 年的套餐,低消 29 。至于号码必须要用多久,当时都没给我讲过,只讲过低消 29 ,我连纸质的合同都没有,办卡的时候就是在业务员车上直接签字签字签字,跟业务员的聊天记录都是能找到的。
    NickNiocle
        26
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @kulous 我也想这样搞,但是看网上很多人说,现在这条路行不通了,就算不缴费,也会一直给你计费的
    NickNiocle
        27
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @ouqihang 套餐是 49 的,但是每个月必须低消 29
    NickNiocle
        28
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @QingquanBaby 强迫症了,实在是接受不了两张卡
    NickNiocle
        29
    NickNiocle  
    OP
       38 天前
    @uiiytwyfsdtr 没啥用的哈哈哈哈,已经连着投诉两次了,都很强硬
    smlcgx
        30
    smlcgx  
       38 天前 via iPhone
    靓号都是有合约限制你的,不能转网,不能销户,过户也要看情况,现在尾号 AA 基本都算靓号,电信最有意思,尾号一个 8 就算😂
    boris1993Jr
        31
    boris1993Jr  
       38 天前 via iPhone
    @NickNiocle #23 兄弟你是真的牛逼,签字都不看内容的?你是真不怕合同里面给你埋雷啊?
    terence4444
        32
    terence4444  
       38 天前 via iPhone
    @NickNiocle 没有说你当时,是说你现在去找联通要合同,现在把内容搞清楚也不算太迟。

    当时不看直接签,现在来看虽然手续不完全合规但是你自己还是要负绝大部分责任。
    johnsmith6641
        33
    johnsmith6641  
       38 天前 via Android
    @uiiytwyfsdtr 你这么一说让我想起陈年往事。十几年前办过电信宽带,只有宽带服务没有电话卡,预缴费,每个月 120 块缴下一个月的费用,忘记缴费就直接断网。后来搬家改为联通宽带,电信的宽带就停止缴费了,以为会自动注销。很久以后得知电信还在给我继续计费,累积近一万。忘记怎么得知欠费的了。当时在网上一查,很普遍的现象,很多人都有这遭遇,一些人说收到电话催费,还有人说被威胁起诉,都交了几百几千的冤枉钱。也有人说没事,就是电信欺软怕硬,骗到一点算一点。我没有去交那所谓的欠费,十几年过去了我也没有管这个事,也没因此有过任何影响。
    x2420390517
        34
    x2420390517  
       38 天前
    @NickNiocle #25 你去 APP 上查呀,他都跟你说了号码必须用多久,什么叫必须,就是你不执行,会有处罚,如果没有违约金,怎么约束?
    fredweili
        35
    fredweili  
       38 天前
    行吧,我还是去营业厅办吧
    lele140
        36
    lele140  
       38 天前
    手机号套餐有合约期,这个又不是第一天才有的事儿,自己以后办啥都操点心就好,别冲动,你这起诉大概率也是浪费时间。
    kinkin666
        37
    kinkin666  
       38 天前
    个人感觉这么多投诉渠道,也就针对运营商的工信部和银行的金监局的投诉是管用的。基本上只要诉求合理,按法律或者朴素的对错观讲得通,且对方不需要付出成本的,就都能得到满足。

    运营商里移动电信联通广电,我都投诉过 …… 现在安装师傅都很怕我 ……

    @NickNiocle 你的投诉的情况和诉求写的啥样的,瞅瞅。个人感觉你别说啥“赔 200 也可以”,你这么说相当于你接受了“违约金”这么一回事情,属于承认了他的合同文本,你抓的点应当是他们可能存在的“违规”,不然他们凭什么怕你,你或许可以试试说“当时的业务办理人员**排它性地**仅向你介绍了月最低消费 29 元这一项责任(有相关聊天记录为证),因此你不承认其他包括违约金在内的责任”。
    uiiytwyfsdtr
        38
    uiiytwyfsdtr  
       37 天前
    @johnsmith6641 那你以后办电信业务 也没有任何影响吗

    按道理 你欠费不交 是不能办任何电信的东西了
    kulous
        39
    kulous  
       37 天前 via Android
    @NickNiocle 我有十几个号欠费停机了,估计全国人均都有几个号停机。不用怕
    NickNiocle
        40
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @kinkin666 你说这个合理,我只表述过办理这手机卡时,并未告知销户违约金相关内容,违反了《消费者权益保护法》第三十九条的规定,严重侵犯了消费者的知情权,其余的没有过多的阐述了,也没有从具体金额上进行投诉。

    说句实在的,我是觉得不科学,不合理。因为这个业务员给我家里人办过卡的,所以当时也没留这个心眼,根本不知道靓号违约金这回事,所以....
    NickNiocle
        41
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @boris1993Jr 哈哈哈,给你说实话,也就买房买车装修的时候我看看合同,其余的场景,我基本上都不咋看,太啰里啰嗦了...
    NickNiocle
        42
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @terence4444 是这个理,所以我是不认直接收我 970 。
    我看网上很多都有商量的余地的,不晓得为啥子我们这边这么刚这么强硬。。。
    NickNiocle
        43
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @x2420390517 别这样说,能查到我就说了,关键是 app 上只能查到我的合约,合约是我现在的套餐,手机号具体的那些协议,业务员说只能去营业厅查。
    NickNiocle
        44
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @lele140 我是实在是不想起诉,起诉麻烦的很,本来就睡眠不好,这起诉直接就没法睡了
    NickNiocle
        45
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @uiiytwyfsdtr 我也很好奇,如果我在 a 省欠费的话,那么 b 省的业务还正常吗?
    NickNiocle
        46
    NickNiocle  
    OP
       37 天前
    @kulous 我怕,我现在在这定居了,我怕后续真的有业务要办理的话,到时候会有问题,所以这个事想善终
    garychenlin
        47
    garychenlin  
       37 天前
    我去年移动号也是这样,我还是营业厅办的卡,聊天记录都没有,不让注销说是有违约金,现在卡扔了直接不管,md 无良营业员为了业绩骗人办套餐。
    garychenlin
        48
    garychenlin  
       37 天前
    随便分享下我的教训:现在线下营业厅应该都是外包出去的,有问题就甩锅说自己不是移动的
    holouser
        49
    holouser  
       37 天前
    跟最近的那个新闻好像,小伙法拍了一个尾号 8888 的靓号,然后毁拍了,说没看清靓号有保底消费协议(年消费大概 1w 吧),最后付出的代价是 保证金 + 跟二轮拍卖之间的差价,接近五千块
    AreYou0k
        50
    AreYou0k  
       37 天前
    不问清楚就签了合同, 无解. 问下最低用多少年吧, 然后停机保号一个月 5 元, 到时间就注销. 不然就给钱
    ajaxgoldfish
        51
    ajaxgoldfish  
       37 天前 via Android
    我直接过户给家里老人了。然后欠费停机,还赚了一套光猫+机顶盒。
    oIMOo
        52
    oIMOo  
       37 天前
    现在收费项目拓展到这么宽泛了么……
    十几年前大学门口随机办到尾号四位连续数字的(比如 1234 ),现在每月 5 元养着- -
    XuHuan1025
        53
    XuHuan1025  
       37 天前
    建议忍了,不然都麻烦
    zzznow
        54
    zzznow  
       37 天前
    不让注销停机就直接扔。
    EndlessMemory
        55
    EndlessMemory  
       37 天前
    先搞清楚状况
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