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ahaxzh
V2EX  ›  程序员

中国联通,无耻之尤

  •  1
     
  •   ahaxzh · 33 天前 · 11383 次点击
    这是一个创建于 33 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我从未见过如此厚颜无耻无耻的营销!!希望各位警惕!!

    我是中国联通的用户,上大学那会办理的号码,至今已经快十年了。

    我前段时间查询了是否可以携转,结果是可以的,但是我还没有看到合适的套餐,所以目前还没有携号转网。

    自从我发短信查询那天开始几乎每周都会接到两次营销电话,很是讨厌!后来我就直接不接听他们电话了。

    今天刚好快下班了,在 V2 摸鱼看到 @liaojl 的发帖,我就收到了下面这条短信,心里拔凉:

    msg.png

    要是我不看短信呢?现在不看短信的人那么多,很容易就被忽略了。

    "若不需要", 请于 "1 月 20 日" 前回复短信 QX,祝您生活愉快!

    无耻到一定境界,1 月 19 号下午 5 点半发短信来(正是要下班的时候),很容易就会看不到。

    垃圾联通你怎么不 1 月 19 号晚上 11 点 59 分发过来呢??

    我真的是 愉快你奶奶个腿。

    中国联通,无耻之尤!

    第 1 条附言  ·  33 天前

    不查不知道,一查吓一跳

    我从没去过营业厅,从没去过。这个营业厅我甚至不知道在哪。

    IMG_2384.PNG

    第 2 条附言  ·  33 天前

    我刚才查了下我已经不能携号转网了。原因就是没经过我同意19年11月18号、11月28号办理的100M套餐。

    我打了10010,电话里客服一直说的是知道我没有去营业厅办理,说是回馈老用户自动办理的。

    2.png

    然后我又打了12315进行投诉。说已经登记,等待回访。

    第 3 条附言  ·  33 天前

    已经上了 cnBeta 首页了。

    投诉到12315,是因为以前用过12315,觉得挺好的。

    第 4 条附言  ·  33 天前

    工信部目前投诉不了:

    001.png

    工信部是说,让我先找电信运营商投诉,15天无果才能在工信部投诉。

    而且工信部还丢给我 一个 电信用户申诉处理办法

    第 5 条附言  ·  33 天前

    后续来了,接到了三四个10010的电话,终于给我去掉了。

    1.png

    然后说 要么 3G流量送一年,要冲200话费,每月送 20元送一年。我全都没要,因为我问了,办理以后全都不能携号转网。

    第 6 条附言  ·  32 天前

    刚才联通打电话来了,说给我的账户做了标记,以后不会接到推广电话,也不会接到推广短信了。

    我说可以,这样挺好。

    120 回复  |  直到 2020-01-22 09:49:20 +08:00
    1  2  
    ahaxzh
        101
    ahaxzh   33 天前 via iPhone   ❤️ 1
    @petercui 19 年 11 月 18 号、28 号 说我去营业厅办了了两个业务,至今也没通知我,还是我自己发现的。
    geniussoft
        102
    geniussoft   33 天前
    真是流氓。
    cyyself
        103
    cyyself   33 天前 via iPhone
    同厦门联通,而且我是在 3 天前刚刚投诉完去年 11 月份自动开了个 100M 流量的 24 个月合约之后收到的这条短信。还好看到了果断回复 QX。

    觉得联通留用户挺没诚意的,这么几百兆流量能干啥。

    现在那个 100M 流量合约已经处理,昨天刚刚办理携转到移动了。

    厦门联通网络质量还可以,从 13 年 3G 时代入网的,但是因为现在主要在重庆,大学城这边网络负载很大联通也不加基站不做室分;下课时间经常信号满格但是断网,只好携号转网了。
    ingram22mb30
        104
    ingram22mb30   33 天前 via Android
    看个人的吧!
    不想转网的人会觉得挺好的,白送!
    想转网的送的再多都会走!
    cyyself
        105
    cyyself   33 天前 via iPhone
    附上我的沟通记录

    ![D6D5468C-EB61-45BD-9C1B-019F5DA30118.png]( https://i.loli.net/2020/01/21/UKgHQ7J8yvAx4So.png)
    ![EB8E94AE-6529-4442-A411-D0AAC10ED735.jpeg]( https://i.loli.net/2020/01/21/GHzXUynueS1Ztk3.jpg)
    likai
        106
    likai   33 天前 via Android
    难道我 50M 宽带偷偷给我升级 100M 也是这套路?
    ruri
        107
    ruri   33 天前 via Android
    说得好像移动电信不干这事儿一样。
    零几年的时候我就被移动恶意停机过,当年的无限卡还记得吧? 18 一个月无限,卡里还有话费,强行给我停机,人工客服不处理。当时因为卖卡的那个卡商跟我关系很好,他手把手教我怎么投诉,也是因为那次,我才知道还有个部门叫“工信部”。
    我不是说联通多好,我说的是三家都是一路货色,千万别踩 a 捧 b。
    就拿联通来说,我也被联通恶意停机过,同样是无限卡,去年恶意停机我一周,也是找工信部才解决。起初联通收到工信部通知以后还想逼我签霸王条款(内容大致就是让我承认我的卡不是我自己的所以联通有权在需要的时候无条件回收此卡,我当时看了条款后一脸黑人问号,联通这是把我当沙皮?)。自从投诉后就再也没被停机过。
    但是联通的垃圾短信却是一直没停,而且有很多黑彩短信,就是你们懂的那种彩票。
    KuroNekoFan
        108
    KuroNekoFan   32 天前 via iPhone
    我转的时候也有类似的,打电话痛骂一通就完事了
    Suen
        109
    Suen   32 天前 via iPhone
    每家都一样的,这个点都是在拖延用户携号转网,肯定是跟考核有关吧,所以能拖住就拖住,这种做法更容易激怒用户,正常人不会这么干。要转网还是得自己多留点心
    beyondex
        110
    beyondex   32 天前 via Android
    无耻
    MengiNo
        111
    MengiNo   32 天前 via iPhone
    工信部直接投诉 不要等运营商反馈 直接选已向运营商投诉但处理结果你不满意就完了 没必要和运营商浪费时间。
    厦门移动也一个鬼样,他们内部有个 10080 还是多少的投诉通道 都是帮着自己人说话 一直咬定我要取消宽带就是违约 拽的不行。
    最后搞到工信部 立马变脸说可以办还倒贴我话费。
    iRiven
        112
    iRiven   32 天前 via Android
    我也中招了,wo20 号才收到短信 醉了
    hantsy
        113
    hantsy   32 天前
    没收到任何信息,目前表示联通服务还行,关键网络速度没得说。
    jerryupsky
        114
    jerryupsky   32 天前
    虽说都黑,不过感觉联通的更 low 些,纯粹个人感觉!
    juded
        115
    juded   32 天前 via Android
    联通现在的资费价格和移动差不多了,但信号烂的一批。
    baicheng10
        116
    baicheng10   32 天前
    @petercui #97 例子不恰当。应该是好比你提离职,公司单方面给你续了一年的合同,并把你绑起来不让你走。
    hantsy
        117
    hantsy   32 天前
    @juded 不知你说的是不是无线网络,反正我觉得 4G 最差的就是移动,根本没法用。联通,电信还行。
    gao464303875
        118
    gao464303875   32 天前
    非常正确,联调的套路非常恶心,我联通备用卡,有一段时间没用,扣费停机了还继续扣费,我准备再用的时候,发现欠了 3 个月和滞纳金,为什么停机了还在扣费?我想注销卡也需要把扣费先补上才行。我直接打电话给联通客服反馈,说我直接打电话到消费者权益保护,然后第二天联通重新帮我开通了,才把话费还回来。真的把用户当水鱼来撸了。
    Popkarter
        119
    Popkarter   32 天前
    我 19 年年底想把我的联通号转网,结果去了 n 次营业厅,每次都有各种问题,明明查询时符合条件的,但就不给授权码,就直说找 10010 客服,客服也给不出说法,强行说系统问题,拖了好久都搞不定,最后一气之下我直接销户了,反正这个号也没用多久,还是之前公司强行要求办的,这回终于一刀两断,舒服了
    Young143
        120
    Young143   31 天前
    @gao464303875 我也搞过这种事情,老卡沒管了,去换新卡套餐的时候 说老卡要交滞纳金 ,说要交 500 多 投诉了後搞成两百多
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