快递柜是必然趋势，因为它是丢快递的最佳解决方案

[pockry]

首先要声明下立场：快递柜是好事，但闹到现在这样完全是丰巢的责任，它在产品和流程设计上完全有更好的选择。

然后针对这次事件中的某些言论：快递柜不用就不用，以前快递不也送上楼吗？

那么大家以前丢过快递吗？

我丢过，快递小哥给我打电话，我让他放门口，然后回家找遍也没发现，破小区楼道也没有监控，经过各种扯皮，最后一口咬定没收到，让商家重新发货。损失不知道是谁承受了，虽然只是几十块钱的东西。

也许有人会觉得这样占了小便宜，但我却比较难受，很长时间网购东西要掐准时间，让快递刚好周末配送，这种情况直到有物业代收才好了一些。

丢快递带来的损失是巨大的，它给商家、快递、消费者都带来伤害，虽然可能只占 1%，但放到几亿用户里可能有几百万人遭遇丢快递，要想网购能顺利运转下去，必须无限降低丢快递的概率。

以前关于丢快递闹出的纠纷、投诉不少，为什么近两年少了很多，就是因为各种驿站、物业代收、快递柜的出现。但比较一下就知道，快递柜是最好的方案。

• 驿站：有的第三方驿站收钱，最低 1 元，而那些快递公司设的驿站只有白天能取件，晚上关门了，时间对社畜来说完全不够；
• 物业代收：曾经住过一个写字楼改的公寓，物业代收的确比较方便，不过快递量太多，经常有人好几天不取件，最后代收点被快递淹没，物业天天给人发短信催取件，后来快递柜出现，物业马上贴通知说不提供代收服务了。

有些人自己房子，家里有老人或者全职太太，因此希望快递直接送到门口，可以理解。不过虽然国内很安全，但不能保证快递入室 xx 的小概率事件不会发生在自己头上，还不如无接触服务，让他们多走几步路，也当锻炼身体。

最后再说下现在快递柜的不合理之处：

• 快递柜的确应该事先提供选项，让人选择是否使用，默认使用非常恶心，再加上收费我觉得就是现在犯众怒的最主要原因；
• 快递柜进小区事实上要向物业交入场费、场地租金等，这也是丰巢财务压力的来源之一，而且物业本身是受益的（不用物业代收、免于快递放门口带来的安保压力），快递柜应该和物业有更好的合作模式。

可参考日本的模式，把快递最后一公里纳入物业的服务范畴。物业购买快递柜，委托第三方系统运维公司提供服务，每月支付运维费。无论什么情况都是免费。如果 24 小时不取，物业取走代为保管，或者送到业主家里。

有物业已经开始自购快递柜了

上海 108 小区停用丰巢之后，小区物业自费万元购买快递柜
https://www.dahebao.cn/news/1529805?cid=1529805

[xtx]

希望以后购物结算的页面，直接分送货上门，送快递柜，分别有不同的价格。

[LZSZ]

应该跟马爸爸合作下搞成快递柜取件还有红包领这样就完美了。

[ajaxfunction]

快递柜当然是好的，但是赚了快递员的钱，还说免费，就有点当婊子立牌坊的意思了

而且菜鸟驿站也有快递柜 大家不知道嘛？

[R18]

网上报出来抵制的都是有业委会的小区。实际上没有业委会的小区或者业委会被开发商把持的小区，丰巢的入场费完全由物业说了算，价格奇高。

[cmdOptionKana]

其实我想知道，是不是很多人遇到快递不听话，怎么说都不肯送上门。

只要有送上门这个选项，只要快递柜不是强迫使用，那么收费就没问题。

（据我所知，最近我在使用丰巢快递柜时，出现提示，可以在小程序里设置不使用快递柜）

[wtks1]

@cmdOptionKana 我试过了，设置是没用的，还是能放进去

[wtks1]

@cmdOptionKana 而且以前出现过，一个牌子的快递柜设置了禁止投递，然后快递员用自己的手机号存了快递箱，然后把取件码直接短信发给你....

[dddd1919]

问题是快递都懒得联系，亲眼看着自己的快递进了快递柜。。。。。。。

[Goalonez]

@LZSZ 已经出了 2 小时取件给 2 元红包...

[hhhsuan]

支持快递柜收费，没有免费的午餐，免费的就是最贵的。

[SSW]

我觉得，收费没问题，毕竟免费保存 24 时。用户不及时取付费没问题。但是你不让我选择用不用投递就问题很大了。而且快递员也养成了直接丢快递柜。不送上门的习惯，至少你打个电话问我在不在都行啊。

[Novichok]

先培养用户习惯，一旦形成依赖，收费就水到渠成了

[zhjie]

丰巢快递柜一意孤行的话注定归西了。
菜鸟，妈妈驿站，和驿站分分钟吃光需求。
等这些驿站都收费了，买家再要求快递员送上门。
方便谁收谁费就行了。小区保安盯着快递跃跃欲试了都。

[tfykimi]

快递柜和送货上门应该作为物流服务选项单独标识出来，而不是像现在这样打包式的。
快递柜和驿站的出现，作为物流包裹派送的一种解决方案，是一种好事，只是现在被滥用了，很多包裹，快递电话都不打直接就放快递柜，着实让人头大。

[Nizhaobudaowo]

日本就没有封闭小区，有些楼有管理公司，可人家根本不负责收快递。你不在家给你的“不在联络票”你申请在派送就行了。日本模式？怕是你脑子里的日本模式吧，还物业。

[StephenHe]

有人在带节奏吧，菜鸟？

[superrichman]

红包啥的都不过是临时的。今天奖励你两块钱红包，明天他就涨价收回去，羊毛出在羊身上。

[xingfu0539]

我在北京五环外小区，很少有人交物业费

[LZSZ]

@superrichman 都让送上门你看看快递费涨不涨

[xingfu0539]

@SSW 现在是 12 小时，要是 24 小时我就没意见

[wly19960911]

@R18 那你可以不入场啊，关我什么事情，别的地方亏了就要从我手里赚回去？我表示自己滚，不用丰巢

[jiagm]

@Nizhaobudaowo 集合住宅现在很多管理公司都有设置宅配 Locker，估计就是他想要表述的。

[Geekfake]

还有一种快递柜叫中邮速递易 已经收费很久了...

[yingqi7]

@Goalonez 2 小时能取直接给我送上来不就完了。蛇皮逻辑

[yingqi7]

@LZSZ 涨快递费也是相应服务值那么多钱，而不是现在这样明明给了快递费到最后快递员不给送上来直接放快递柜再出一道钱。再说京东顺丰那么贵不都可以送上来，终归是什么样的价格买什么样的服务，没毛病。

[Counter]

根源不就是因为背后的资本不松手。快递公司的老板和股东少赚点，把利润分一部分给快递员，一单多赚点钱，快递员妥妥的把快递送到你家，整这些虚头巴脑的

[LZSZ]

@yingqi7 但是想让他们放柜子的人不就要多出钱了吗？

[lifesimple]

以前快递员送货还会先打电话问在不在然后问放快递柜是否合适，现在基本上都是默认给放快递柜，并不是用户自己的决定。
收费也没问题，让快递员送快递先告知用户，用户要是当时不方便收要么放驿站(代收点) 要么快递柜（告知收费）要么协商时间改天送，这个决定让用户来选择。

[darmau]

快递柜的好处难道不是不用写真实地址吗？差评不怕卖家报复。弄个专门的手机号，每年换一个就行了。
箱子上的地址电话也不用处理，直接扔

[summerl0l]

问题出在“快递员未经收件人同意直接将包裹放入快递柜”

快递柜收费本就不是问题，奈何快递柜替快递员背了锅。

所谓是 18 的小时和 24 小时对于非营利和慈善机构来讲没有问题，对于一个营利机构就不可行了。毕竟 18/24 意味这收不到钱。

现在这些快递柜，不只是丰巢，他们都是需要盈利的，收费一个都跑不掉的


快递柜想要盈利（给物业钱，自己修柜子，维护系统）
用户想要免费放包裹（自己不在家，没地方放包裹 /自己在家，快递员没有上门直接投放到快递柜）
快递员想省气（白白上门，不然就要一个一个打电话询问是否在家，有些小区还不好进）

整件事里面，丰巢真就是最冤的那个。其他两个都算是由“奢”入“俭”难。
最大的问题还是出在快递员身上

[px1396]

@summerl0l 丰巢不冤，快递员放快递柜不用付钱，它只是想把收件人这边再吃一次而已。

[px1396]

@px1396 丰巢不冤，快递员放快递柜不用付钱？它只是想把收件人这边再吃一次而已。

[rrZ2C]

这些天看了好多争执跟维权的帖子，多了好多好多高大上的词汇什么物权法、合同法，甚至还有帮快递柜计算单柜利润的（瑞幸：慈父笑），口头约定导致物品丢失时怎么用法律武器让别人。

还学到了通过退货让卖家跟快递小哥出超时费等小技巧，都有点同情快递小哥跟蜂巢了，要是用顺丰根本没这么多破事儿

前几天还有要抵制快递公司的帖子，那我是相当的支持多扶持几个顺丰出来还是不错的

[AaronChan]

收费不收费我不管，要征得客户同意才行。

[yh7gdiaYW]

小区门口有个中国邮政的代收点，不收钱，各种快递无论大小随便往里存，放半个月也不会催你去拿。除了不能半夜取件，比丰巢强太多

[summerl0l]

@px1396 再吃一边也没问题，本身就是敞开门做生意。你情我愿的做这笔生意。也就是快递公司和丰巢做生意，收件人和丰巢做生意，本来就是独立的。但是快递员未经同意就强制让收件人和丰巢做生意。

现在的问题是，快递员未经同意就强制收件人和丰巢（快递柜）做生意。

[liaoyaoheng]

每家门前自建一个快递柜，才是终极解决方案。

[chenmobuys]

是快递员的问题，只不过丰巢把这个锅抗了过来

[banliyaya]

不反对超时收费。12 个小时很明显就是想再收你客户一笔钱。不说在座的程序员，就问他丰巢的程序员能 12 个小时内把快递拿走吗？

[starqoq]

不是的，只要所有人按照幼儿园老师要求不拿别人的东西，就不需要快递柜。

但是很多人没有上过幼儿园或者不听幼儿园老师的话，老是拿别人的东西，就把问题复杂化了。

美国的快递就是丢门口的。

[summerl0l]

@summerl0l
@px1396 没有编辑好，回车+ctrl 直接发送。补充一下

送货上门是快递员的义务。
快递员未经收件人同意直接将包裹放到快递柜，是快递员违反了自己的义务。
丰巢超 12 小时收钱，收件人本可以不用丰巢，但是快递员硬逼着收件人和丰巢做生意。所以责任应该在未经授权随意存放包裹的快递员，而不是开门做生意的丰巢。

不过，还有一种声音比较大。就是一些用户试图让丰巢修改 /延长免费存放的时限，其实就是保证能够免费使用快递柜了。

“无人在家，临时安全保管快递”是收件人的痛点。
“无需联系收件人，大批量投放包裹”是快递员的痛点。
快递柜因为解决这几个痛点而生的，这个有大钱景。
唯一算这些快递柜责任的就是，前期推广让用户尝到了甜头，当这点免费甜头要被收回一部分，自然就演变成现在这样。

[mach945]

快递柜和丢快递完全没有必然的联系，不可否认快递柜带来了便捷和规范化，但是也造成快递员压根不带商量就放进去，这么做本身就是不合理的，所以我一般都在京东购物，送到楼下，我没空取就让他放丰巢

[passerbytiny]

https://www.cnbeta.com/articles/tech/977149.htm

就怕有人较真，这一较真，发现丰巢与某盘是一样的手段。我觉得下阶段该有人出来骂这些小区“白嫖”了。

[murmur]

你们快递柜还是规范保存，我们这随便扔个文具店便利店一个包裹都是一块钱，而且不管多久

[DAMNYOU]

丢快递的问题 永远不可能解决，就跟人无完人是一个道理。

[no1xsyzy]

建议代理人模型，用户主动申请得码，快递员输入用户给的码投放

国内创业的总有种怪圈，妄想拿资本砸出一个环境，结果发现这个 “砸” 出来的环境根本不适合后续生存。
我也不懂这是啥原因，可能这也并非仅限于国内，也有可能将这些笼统地归于一类是过拟合。

[guoluwei]

@liaoyaoheng 没用的，主要是快递员不愿意送到家门口

[mikuazusa]

产品没问题，商业模式并非最佳，没考虑好各方利益就像挣大钱？小心被其他产品抢掉份额。

[klaas]

这种商业模式是建立在公共服务的浪费上的。本来邮政法就强制规定了邮政邮箱，否则住宅不能通过验收，现实大多却闲置浪费，一面却让商业性快递柜圈地收费，真是怪哉。

[pockry]

@DAMNYOU 不需要彻底解决，只要降低几个数量级，损失降到一个可以接受的程度就行。

[SSW]

@xingfu0539 其实我觉得，目前算好的了。那收费真不贵。只是说没有经过用户同意，快递员直接丢到快递柜去了。大家强迫被付费，就不乐意了。按目前那几个拒绝使用蜂巢的小区看，快递员大面积辞职。因为我有朋友做个申通的快递站，利润很低。还累。这样搞到时候快递费也要涨，还是得出钱。

[wanwaneryide]

快递柜收费不应该是理所当然的事么？
提高了快递员的每天的派送量，一个快递柜几分钟能派完一个小区的单子，这速度怕是不只是提高了一点点吧。
方便了收货人，完全不用担心快递到了，人不在家的问题，还有安全问题。我是比较喜欢用快递柜或者菜鸟驿站的
最恶心的是现在快递员默认或者叫强制，直接把快递丢快递柜或者菜鸟驿站，完全不通知，只有收到快递柜或者驿站的短信时，才知道快递到了。
至于说靠物业什么的，清醒点，国内的物业都是大爷，还给你送货，一次收费三五元的你给不？

[wanwaneryide]

@zhjie 我们小区送快递，都是一车车的送菜鸟，你说方便了谁？几分钟一车的单子就派完了。
物流的倒是送上门的

[zane1994]

不仅是快递柜了，现在还有外卖存放柜了。。怕是以后也会要收费

[Yourshell]

直接在家门口安装快递柜多好

[yuenc]

@LZSZ 有菜鸟驿站的，算是竞争对手了

[wanwaneryide]

@summerl0l 问题在于，显示快递员用蜂巢的就是在付费的，具体多少我不清楚，但是取货的时候，刚好见到别人在派单，大屏上登录了账号，个人账户，还有充值按钮什么的

[wanwaneryide]

@summerl0l 这不就是菜鸟驿站么，有时候放假，我快递放驿站两三天，都免费，至于快递员收费没，就不知道了

[wanwaneryide]

@px1396 收件人这边怎么就不能再吃一次，如果快递员经过你的允许放快递柜了，你超时没拿走，怎么就不能收费了，再激进一点，直接没免费时限不也是合理的？你用了别人的服务，就不该付钱？

[weizhixiang]

关键给物业的入场费，业主也没少交一分物业费

[ruixue]

如果现在的运营商套餐又恢复曾经的主叫被叫两头收费的模式，怕是会被骂死吧

[summerl0l]

@wanwaneryide
和双向收费没有关系，我的观点就是丰巢这样的快递柜是敞开门做生意的。收件人有不使用的丰巢的权利。现在这个权利被快递员给剥夺了，问题是出在这里，而不是出在丰巢这样的快递柜双向收费。
丰巢两头吃有什么问题么？没有问题的。
因为对于快递员而言不用送货上门，可以一次投放大量包裹。
对于一些用户，不用担心放门口的包裹丢失。
丰巢这样的快递柜本就是面向双方的服务的，提供服务收费这个很正常。

不正常的是，有一方强制给你提供服务。说得就是快递员强制收件人使用丰巢这样的快递柜。

快递柜公司没有强制快递员必须将包裹投放到快递柜，快递柜也没有强制收件人必须使用快递柜。
整个链条中是快递员未经收件人允许迫使用户使用快递柜。

但是，这里还是要说明。一旦挑明了快递员必须经过收件人同意才能将快递放入快递柜。那再有 18/24 小时这样的需求，那就只是，用户想要白嫖快递柜的免费保管服务而已。到那个时候，丰巢就有可能会想某些软件服务商陷入舆论（其实和现在一样）。

我当然希望快递柜能够 7*24 小时免费保管。这也只是想想，有就用，收费那就收费。就像有些软件，限时免费就用，要求付费的话，好用就买，不好用要么找替代品，要么就不用。

[vipppppp]

我觉得送货上门最大的难点在于，怎么保证快递小哥实际上货到门了，但你保证能够签收，或者他确实放在门口了，但被人盗取的问题。这种糟心的事情，大家可能很久才遇到一次，要互相扯皮，但快递小哥随时都会遇到。

我也觉得快递柜超过一定时间收费相对合理，只要关系到利益，就能改善很多的拖延症，减少公共资源的浪费。

by: 害怕被 tag 成精神资本家精神快递员，我住的地方不允许快递进小区，我都是下楼拿的，有时周末一清早被吵醒有点不爽，我甚至希望他直接放快递柜，无奈经常满了

[summerl0l]

@wanwaneryide

看了你说的第一条，以为你的意思是“不能什么双向收费”，就开始写回复，没有注意到后面你说得。
后面看了你的回复，只能说你直接忽略掉我上一条回复吧，我只是把前面说的又重复说了一遍

[mfanming]

快递柜倒下了，谁受益啊？

[wanwaneryide]

@summerl0l 快递员的锅，被蜂巢背了。
我上次买的吃的，快递员不愿意放驿站也不放蜂巢（大概是因为收钱吧），给我打了个电话，说只能放物业岗亭门口，当天晚上忘了，第二天早上去的时候，东西没了，问保安，保安说他不负责快件，只能自认倒霉了

[Windelight]

小区全体业主不是承担了所有土地的国有土地使用权的 70 年租金吗？丰巢来其实应该是使用了业主的国有土地使用权，应该交一些钱，可是物业公司凭什么要向顺丰要钱？这片土地即使只是三五平方米米的使用权也是业主的

[bailao]

建快递柜交给开发商就解决了，每栋楼下建个快递柜，减少了第三方赚差价

[ashong]

本来是个简单的服务， 但和快递公司搅合在一起就把事情弄拧巴了。 现在很多快递员不打电话联系就直接把快递放进快递柜，这是大家反感的原因

[hyshuang2006]

在这事情里，物业公司始终是受益一方，进场收费，名曰方便住户取快递；若如 lz 设想的，最后扔给物业公司自购快递柜，委托第三方管理，受益的还是物业公司，方便在财.务上造.假报大数。

依据物业管.理条.例，无论国.家颁.布，还是地方颁.布，占用小区公共区域，须通过业主大.会投票同意。在这里面的环境，我相信全国内，没几个小区这么操作(通过业主大会投票)，都是物业公司擅自同意放置快递柜，然后收进场费。钱 > 法

[hyshuang2006]

关于“如果 24 小时不取，物业取走代为保管，或者送到业主家里。”

这惨了。小区住户个人信息，完全泄漏给保安了。你不担心？本来就是一件简单事情，还要再增加个环境，将个人信息泄漏出去。

疫.情这段时期，让小区保安获取了权力，我相信很多 V 友都感受到，平时不说话的保安，现在是有多 N.B 。

我家的狗在楼下没咬人，保安嫌吵，结果暴打狗狗，眼睛流血，物业公司经理开口的第一句话：你家的狗被打，跟物业公司没有关系。业委会不会赔你钱。(我家的狗狗是去年被打的。当时因为半夜发生突发事情，临时委托楼下保安在楼下看下狗狗。)

[pockry]

@hyshuang2006 物业要收物业费，肯定登记每个业主的信息啊，难道还有不知道的？我孤陋寡闻了。

你说的物业公司不专业，的确是个问题，不过随着新建的小区越来越高级，物业行业肯定会走向专业化的。

[hyshuang2006]

@pockry 物业公司记录了业主信息没有毛病。但是住在那房子里的不一定是业主，是住户（租客、业主的朋友或者亲人），由保安代收快递，肯定会泄漏了居民的信息。

保安去敲你家门，你开不开？可能对方是假冒的保安，然后 xxxxx 。出事了，找物业公司赔？强行入室抢.劫不是钱的问题啦，受.害.者以后心里有阴影。我相信物业公司会第一时间甩锅，这是跟物业公司没关系。

[ryanfang]

经历过国外快递的，估计都会很理解国内的快递公司，这么便宜服务又好的真的不多了

[glasslion]

@passerbytiny 这是建立在单日周转率 100%以上的假设吧， 实际哪有可能那么高

[shijingshijing]

@darmau 到时候快递箱直接强迫你刷脸取件，比要你地址还恶心；而且现在其实也不用填真实地址啊，你写一个旁边的地址或者虚拟的门牌号，比如居民楼只有 6 楼，你写个 702 室一样的啊。

[zhouwei520]

收费=垃圾，免费也不如送到门口
别跟我 BB，我也是客户！

[whypool]

必须快递柜+10086，收费也行，不要太贵

点外卖可以送上门是因为自己本来就在家，送上来没毛病，而且单元的门禁可以自己开


父母在家都是叫他们不开门的

[tolerance]

把免费取快递时间从 12 小时延长到 24 小时或者 48 小时，绝对就没这么多意见了

[Taojun0714]

@summerl0l 996 也是程序员义务，你们共同之处就是没有工会，没法罢工

[liaoyaoheng]

@guoluwei 送到地址，是法律规定的义务。

[summerl0l]

搞错一件事
我开始以为真正的矛盾在于本应送货上门的快递员未经同意存包裹到快递柜，只是多数人没有意识到而已

现在我发现我想多，真正的矛盾就是最开始矛盾，用户根本就不在乎有没有经过自己同意存放包裹，用户在意的是以后能不能够再免费的存放包裹。

用户想在想要争取的是以后免费存包裹的“权力”。
（用户想要以后继续免费使用软件中即将转为付费服务的权益。）
自作多情的想了这么多，真应了那个梗，现在是第一层，我意味是在第五层，实际上一直都是在第一层。

[xingfu0539]

@hyshuang2006 我这边好多小区用户不交物业费，很多北京当地郊区老头老太太你根本说不过，同时呢有的物业收了很高的物业费，提供的服务也是垃圾的一批，业主心里也憋屈。这就是我所感受到中国国情的缩影，不重视规则，违反规则成本低，维权成本高，综合起来就是一句话“欺负老实人”，见过同一个小区里交物业费的老实业主被物业气得跳脚，也见过物业被北京老太太骂的陪着笑脸，还得提供服务。

[947211232]

对于一线城市来说不是必然的，占地（你不能只考虑你的，还有那些外来住户、不网购住户等），而且快递大小又不统一。这个还是根据实际情况，又不是必需品，还可能衍生各种安全规章制度之类——当然，占用你信得过的私地当我没说。

[EminemW]

我这小区用菜鸟的箱

[hyshuang2006]

@xingfu0539 整体环境是这样，真没办法啊。

物业费明码标价多少钱一平计算，但服务质量却含糊，没提。法.规条.例滞后，并没有偏向小市民。以至于物业公司告业主欠费，100%赢。我跟物业公司闹过诉.讼，我输了；后来小区换了物业公司，一样是垃圾，我吸取教训按时支付物业费。我忍不了的时候，我就让律.师去处理。

[musi]

@Geekfake 我这里就是，超过 24 小时收费制。我超过几次貌似没付钱

[namelosw]

万恶的资产阶级社会……
坑爹的是以前家家户户都有个邮箱不要钱，只不过是给信封之类的东西设计的。如果改下设计能放个立方体进去，相当一部分快递都能塞进去。
现在集中化的柜子反而还要钱……

不过话说回来国内真挺方便还挺便宜的，都抗议最后这些柜子都拆了我就该哭了……没柜子之前感觉真挺麻烦的，我比较喜欢这种无接触服务

[namelosw]

@hyshuang2006 物业这个行业太坑，预期的钱很大部分收不上来，导致有更好选择的资本根本不会投资，所以除了很好的楼盘之外就没有人用心做。

感觉就是个鸡生蛋蛋生鸡的问题，就跟以前垃圾分类一样，倒垃圾的看人们都不分就倒一起，分类的人看到倒垃圾倒一起也不分了，最后死循环了。资本觉得物业坑，住户也觉得物业坑，这个行业就好不了了。

就算物业诉讼能赢，大妈现金都在家，随便起诉，随便找她们她们就要上吊。还是法律不严，国内警察都不爱管撒泼打滚的，不像国外一个电击枪放倒。

[namelosw]

@passerbytiny 哈哈哈这种程度的较真就差太远了，觉得各种东西都不花钱。特别是开发团队成本完全没有，实际上开发经常是大头。

之前看一个街边采访，问路人说觉得今日头条有多少员工？好多人真觉得可能就五六个人，维护一下服务器就行了，没多少成本空手套白狼哈哈哈。

[BryceBu]

小区里有菜鸟驿站，没怎么用快递柜😄

[hoyixi]

解决方法很简单，市场经济吗，电商下单的时候，要求快递小哥送到家面交的，价格不一样就可以了，比如加 5~10 块。

当然得有配套规则：比如选择面交，必须亲自签收，不允许放门口，收件人主动要求也不行；选择面交，但是收件人不在家的，相当于同意推后延迟配送。

这样快递小哥也开心，可以多赚钱。

[tankren]

《快递暂行条例》第二十五条 当然还有第十四条， 我觉得这个条例会修改加以明确

[EmotionV]

菜鸟驿站不香吗，又不收费，我之前有快递放半个月才去拿，缺点就是 7 点以后就关门了。
所以一般不急用的我都攒一波到周末去一起拿了

[wwcxjun]

@EmotionV 菜鸟驿站还真不香, 前两天我刚丢件😭. 主要还是管理问题吧, 人多就乱了.

[chengkai1853]

趋势是趋势。倒不是因为收费吧，主要是 12 小时太短了。上午送达，晚上加个班都要付钱取件了。大城市有多少年轻人是不买东西不加班的？！ 再说蜂巢这种没有啥难点要攻克，可替代性太强了，它不想赚这份钱，自然有其他人要赚。

[cssnote]

我这种非小区的自建住宅，多希望附近有快递柜 ，收费也行。

[kneep]

我觉得还好，除了重的东西，我是欢迎放快递柜的，因为我不喜欢陌生人不可预测地来敲我家门。收费也是可以接受的。唯一不能接受的是 12 小时。这让 996 的码农们情何以堪，早上九点有人投个快递，晚上回来取就超时了，而这期间我没有任何过错，全是不可抗力，要我付钱有点说不过去。

[wolfie]

就快递柜那点地方不够用，而且太容易替代了，24 小时免费能接收，12 小时那明摆着抢钱。

[nieyujiang]

@cmdOptionKana #5 直接去快递的客服那里投诉，还不送直接邮政投诉，然后你就等着他们联系你就好了